Assinaturas
O modelo de assinatura permite cobrar seus clientes de forma recorrente, em troca de produtos e serviços de forma contínua ou periódica. Esse recurso é útil para obter um fluxo constante e previsível de receitas além de fidelizar clientes.
É possível vender qualquer tipo de produto ou serviço através de uma assinatura. Por exemplo, se você vende:
Produtos físicos: pode oferecer assinaturas de reposição ou caixas de assinatura contendo itens que serão entregues de forma periódica na casa do cliente.
Produtos digitais ou conteúdos exclusivos como mentoria, consultoria ou curso online: pode oferecer assinaturas para acesso premium, cobrando o cliente de forma periódica enquanto ele tem acesso ao produto, serviço ou conteúdo.
Software, serviço de streaming, clube de vantagens ou presta serviço de forma regular como academias, escolas, centros de beleza e estética: também pode cobrar seus clientes de forma recorrente através de planos ou mensalidades.
Os clientes podem optar por pagar o valor definido em uma frequência agendada que, dependendo das opções oferecidas, pode ser a cada “X” dias, semanas, meses ou anos.
Você pode vender e gerenciar assinaturas através do Guru, usando o checkout da plataforma para registrar as informações de pagamento e ativar o agendamento das cobranças recorrentes.
Como funciona
Quando um cliente faz uma compra desse tipo no Checkout Guru, uma nova assinatura é registrada contendo os dados do produto, do cliente, a forma de pagamento que será usada e a duração do ciclo da assinatura.
Quando o ciclo atual termina, uma nova cobrança é agendada e realizada automaticamente. No dia previsto, o Guru gera uma transação com base nos dados da assinatura e envia para o processador de pagamento. Quando a cobrança é realizada com sucesso, um novo ciclo é iniciado e a assinatura é renovada por um novo período.
Durante o ciclo de vida da assinatura, é possível alterar a forma de pagamento e realizar troca de plano (upgrade/downgrade) a qualquer momento. Para interromper as cobranças, basta cancelar a assinatura.
Otimize o serviço de atendimento ao cliente
Disponibilize opções de autoatendimento no portal do cliente e reduza o volume de suporte para questões sobre a assinatura. Ganhe mais tempo para se concentrar em outros aspectos do crescimento e da gestão do seu negócio.
Configuração
Para configurar assinaturas, é preciso integrar um processador de pagamento compatível com o Checkout Guru e, em seguida, cadastrar cada plano como um produto do tipo “assinatura”.