O modelo de assinatura permite cobrar seus clientes de forma recorrente, em troca de produtos e serviços de forma contínua ou periódica. Esse recurso é útil para obter um fluxo constante e previsível de receitas, além de fidelizar clientes.
É possível vender qualquer tipo de produto ou serviço através de uma assinatura. Por exemplo, se você vende:
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Produtos físicos: pode oferecer assinaturas de reposição ou caixas de assinatura contendo itens que serão entregues de forma periódica na casa do cliente.
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Produtos digitais ou conteúdos exclusivos como mentoria, consultoria ou curso online: pode oferecer assinaturas para acesso premium, cobrando o cliente de forma periódica enquanto ele tem acesso ao produto, serviço ou conteúdo.
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Software, serviço de streaming, clube de vantagens ou presta serviço de forma regular como academias, escolas, centros de beleza e estética: também pode cobrar seus clientes de forma recorrente através de planos ou mensalidades.
Os clientes podem optar por pagar o valor definido em uma frequência agendada que, dependendo das opções oferecidas, pode ser a cada “X” dias, semanas, meses ou anos.
Você pode vender e gerenciar assinaturas através da Guru, usando o checkout da plataforma para registrar as informações de pagamento e ativar o agendamento das cobranças recorrentes.
Lançamos a Guru Academy!
A GURU Academy oferece uma MasterClass sobre Cobranças Recorrentes e Gestão de Assinaturas para você dominar todos os recursos da plataforma Digital Manager Guru. Neste link você encontra o que esperar do curso e como se inscrever. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte através do chat da plataforma.
Como funciona
Quando um cliente faz uma compra desse tipo no Checkout Guru, uma nova assinatura é registrada contendo os dados do produto, do cliente, a forma de pagamento que será usada e a duração do ciclo da assinatura.
Quando o ciclo atual termina, uma nova cobrança é agendada e realizada automaticamente. No dia previsto, a Guru gera uma transação com base nos dados da assinatura e envia para o processador de pagamento. Quando a cobrança é realizada com sucesso, um novo ciclo é iniciado e a assinatura é renovada por um novo período.
Durante o ciclo de vida da assinatura, é possível alterar a forma de pagamento e realizar troca de plano (upgrade/downgrade) a qualquer momento. Para interromper as cobranças, basta cancelar a assinatura.
Otimize o serviço de atendimento ao cliente
Disponibilize opções de autoatendimento no portal do cliente e reduza o volume de suporte para questões sobre a assinatura. Ganhe mais tempo para se concentrar em outros aspectos do crescimento e da gestão do seu negócio.
Configuração
Para configurar assinaturas, é preciso integrar um processador de pagamento compatível com o Checkout Guru e, em seguida, cadastrar cada plano como um produto do tipo “assinatura”.
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