Após a conclusão do checkout, é importante exibir para o cliente uma página de agradecimento (ou página de conclusão do pedido) de acordo com o resultado da transação que acaba de ser realizada.

Você pode configurar a exibição de páginas de conclusão do pedido e aproveitar esse momento para aumentar o engajamento do consumidor. Essa é uma excelente oportunidade para incentivar o pagamento, exibir ofertas cross sell, upsell ou apresentar instruções relacionadas que o cliente pode aproveitar enquanto aguarda a entrega do produto.

Por exemplo:

  • Se você oferece uma assinatura com período de testes, pode direcionar o cliente para a URL Trial contendo instruções sobre o período de degustação ou o formulário de login da sua plataforma.

  • Se você aceita pagamentos com boleto, pode direcionar o cliente para a URL Boleto Bancário contendo as instruções para pagamento e algo que ajude a aumentar as chances de confirmação do pedido.

  • Caso a transação resulte em venda aprovada, pode direcionar o cliente para a URL Aprovada contendo explicações sobre as próximas etapas do pedido ou pode fazer uma oferta cross sell / upsell.

Ofereça um produto adicional na página “URL Aprovada” publicando a URL One Click Buy ou URL One Click Upgrade para fazer uma nova venda com apenas 1-clique do cliente.

Para exibir páginas de conclusão do pedido personalizadas, você deve criar as páginas em um construtor de páginas da sua preferência e cadastrar a respectiva URL nas configurações do checkout. Caso contrário, serão exibidas as páginas padronizadas de conclusão de pedido (invoice).

A configuração de páginas de conclusão do pedido podem ser aplicadas em 3 níveis:

  1. Nível Global: aplica-se ao checkout de todos os produtos cadastrados - configuração padrão;

  2. Nível do Produto: aplica-se ao produto em questão - sobrescreve as definições do item 1;

  3. Nível da Oferta: aplica-se à oferta do produto em questão - sobrescreve as definições dos itens 1 e 2.

Nesse tutorial, sempre que possível, você será orientado a realizar a configuração a nível global (recomendado). Para realizar configurações nos demais níveis, acesse a aba Checkout no cadastro do produto ou oferta em questão.


Nessa página:

  • Configurar páginas de conclusão do pedido

  • Quais são os tipos de páginas de redirecionamento disponíveis


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir;

  • Ter o URL das páginas de conclusão do pedido.

Configurar páginas de conclusão do pedido

1 - No menu lateral, acesse Configurações > Checkout.

2 - Clique em Redirecionamento.

3 - Clique em Adicionar ( + ).

4 - Selecione o Tipo de página de redirecionamento e informe a URL da mesma.

5 - Se desejar, pode adicionar parâmetros dinâmicos à URL de redirecionamento. Para isso:

  1. Clique em Adicionar ( + );

  2. Informe o Nome do Parâmetro dinâmico;

  3. Selecione a variável.

6 - Clique em Enviar.


Quais são os tipos de páginas de redirecionamento disponíveis?

Tem disponível para configuração os tipos de página de redirecionamento para os seguintes eventos/status da venda ou assinatura:

Tipo de página

Aplica-se a

Observação

URL Aprovada

Venda Aprovada

URL Baloto

Venda por Baloto

Disponível apenas na América do Sul.

URL Boleto Bancário

Venda por Boleto Bancário

Disponível apenas para Brasil.

URL Efecty

Venda por Efcty

Disponível apenas para a Colômbia.

URL Multibanco

Venda por Multibanco

Disponível apenas para Portugal.

URL Multicaja

Venda por Multicaja

Disponível apenas para o Chile.

URL Negada

Venda Cancelada

URL Oxxo

Venda por Oxxo

Disponível apenas para México.

URL OxxoPay

Venda por OxxoPay

Disponível apenas para México.

URL PIX

Venda por PIX

Disponível apenas para Brasil.

URL PagoEfectivo

Venda por PagoEfectivo

Disponível apenas para Peru.

URL Pendente

Venda Pendente

URL SafetyPay

Venda por SafetyPay

Disponível apenas para Peru.

URL Sencilito

Venda por Sencilito

Disponível apenas para o Chile.

URL Servipag

Venda por Servipag

Disponível apenas para o Chile.

URL Spei

Venda por Spei

Disponível apenas para México.

URL Trial

Assinatura com Trial iniciado

Disponível apenas quando a assinatura possui período trial configurado.

URL Webpay

Venda por Webpay

Disponível apenas para o Chile.


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