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Domínio Próprio

Você pode configurar domínio próprio para que os links gerados no Guru sejam condizentes com a URL do seu site ou marca.

A configuração do domínio próprio é opcional, mas recomendamos a utilização desse recurso para transmitir mais reconhecimento de marca e segurança para seus clientes. Ao usar seu domínio próprio os links gerados pelo Guru passam a começar pelo domínio configurado – ao invés de começarem por https://clkdmg.site(1).

Por padrão, todos links gerados pelo Guru começam por https://clkdmg.site, sem prejuízo dos recursos utilizados na plataforma.

Em alguns planos é permitido configurar apenas 1 domínio próprio. Você pode aumentar esse limite contratando um plano superior ou alterando seu plano para a categoria Plus II ou Plus III. Compare planos e limites operacionais nesse link.


Onde pode ser aplicado

O domínio próprio pode ser aplicado a:

  • Links do Checkout Guru;

  • Links de Rastreamento (RPPC de Vendas, Leads e Checkout);

  • Portal “Meus Pedidos”


Como funciona na prática

Digamos que o seu site seja www.sualoja.com e você decidiu configurar em seu serviço de hospedagem um subdomínio chamado “go” para utilizar nos links gerados pelo Guru.

Após realizar todas as configurações indicadas, os links gerados pela plataforma passam a começar por  https://go.sualoja.com como mostra a imagem abaixo:

Exemplo de um link usando domínio próprio no Digital Manager Guru.

ATENÇÃO: Você pode utilizar o Checkout Guru sem configurar seu domínio próprio.

Ao utilizar o Cloudflare é preciso desligar o proxy nos apontamentos do Guru, pois ao deixar ativo o checkout abre na localização errada.

Passo-a-Passo para Configurar um Domínio Próprio

1 - Informar Subdomínio/Domínio

1– Acesse o Digital Manager Guru com seu usuário e senha(*)

(*) Lembre-se que de usar uma conta de administrador ou com privilégios de administrador

2 – Clique em Configurações > Domínios Próprios.

configuracao-dominio-proprio.png

3 – Clique em Adicionar.

adicionar-dominio-proprio.png

4 – Informe o subdomínio (ou domínio) para utilizar exclusivamente no Guru

Exemplo:

Se o endereço da sua loja ou site é https://www.seudominio.com.br, https://go.seudominio.com.br pode ser um subdomínio para utilizar no Guru. Recomendamos utilizar “go” por se tratar de algo genérico que será útil tanto para links de checkout quando para links de rastreamento.

adiciona-dominio-proprio.png

5 - Clique em Enviar.

2 - Configurar Registros de DNS

1 – Copie e armazene as configurações exibidas em sua tela.

2 – Acesse seu painel de controle de hospedagem com usuário e senha (ou peça ao administrador do seu site para fazer isso) e realize as configurações copiadas no passo 2.1.

3 - Validar Configurações

1 – Para validar suas configurações de DNS, acesse o who.is  e coloque o link do seu domínio.

Exemplo: se o endereço da sua loja ou site é https://www.seudominio.com.br informe isso no campo indicado.

informar-link-dominio-proprio.png

2 – Clique em Procurar.

3 – Clique em DNS Records.

clique-dns-record.png

4 – Uma listagem parecida com o exemplo abaixo será apresentada

lista-link-dominio-proprio.png

5 – Caso apareça uma linha conforme a indicada na imagem acima, retorne ao Guru  e clique em Validar Configurações. Caso contrário, aguarde um tempo e execute novamente o passo 3.4.


O que fazer caso a validação não retorne mensagem de sucesso?

Se ao Clicar em Validar Configurações a mensagem recebida for “Você precisa confirmar a propriedade do domínio para poder prosseguir” pode ser que algum passo da configuração não tenha sido efetuado corretamente ou os dados informados no servidor de DNS estejam incorretos.

Para solucionar esse problema, revise todos os passos desse tutorial. Caso o erro persista, entre em contato com o suporte através do chat da plataforma para obter ajuda.

 

Feito!

Se a mensagem exibida após a validação do domínio for “Seu domínio próprio está configurado, bons negócios!“, a partir desse momento seus links de checkout e de rastreamento serão gerados com base no domínio configurado.

Por padrão, o domínio criado está configurado para a geração de links de checkout e links de rastreamento. Para gerar links de checkout em domínio separado dos links de rastreamento, crie um domínio para cada um deles. Em seguida, clique em cada domínio para editar  e ative a opção desejada para determinar se é um domínio padrão para checkout ou para rastreamentos.

(*) Em alguns planos é permitido configurar apenas 1 domínio próprio. Você pode aumentar esse limite contratando um plano superior ou alterando seu plano para a categoria Plus II ou Plus III. Compare planos e limites operacionais nesse link.

Mais Recursos

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