Adicionar chat ou gatilhos de venda ao Checkout Guru

A página de vendas é onde seu cliente decide se vai comprar ou não, portanto é aí que a maioria dos gatilhos de venda (ou gatilhos mentais) devem estar. Já a página de pagamento (checkout) deve proporcionar uma experiência de compra simples, rápida e objetiva, evitando criar qualquer tipo de dúvida ou distração para o comprador.

Nossa filosofia é oferecer um checkout para alta conversão e, para garantir esse resultado, eliminamos todo e qualquer componente, que venha a aumentar o tempo de carregamento da página ou tirar o foco do comprador do que realmente importa: informar os dados de pagamento e concluir o checkout o mais rápido possível.

Embora nossa recomendação seja um checkout limpo e livre de componentes adicionais, alternativamente, você pode incluir scripts externos ao Checkout Guru para:

Botão de chat ou WhatsApp;
Marcar conversão no TikTok (ou outra plataforma de anúncio não integrada ao Guru);
Gatilhos de venda como contador de escassez, notificação, banner ou pop-up.

Configuração e instalação

A configuração e instalação de componentes para botão de chat, contador de escassez, notificação, banner, pop-up ou qualquer outro script externo ao Checkout Guru é realizada através do Google Tag Manager.

A instalação do script consiste em configurar uma Tag com HTML personalizado no GTM e publicar a mesma. O script deve ser obtido no plugin ou componente desejado ou ser escrito por um desenvolvedor com habilidades para construir scripts para o GTM.

Esta é uma configuração complexa e só deve ser realizada por um usuário avançado e com conhecimentos em programação!

O script instalado pode ocasionar lentidão ou até mesmo impedir que a página de checkout carregue corretamente. Em último caso, você pode perder vendas!

A Guru não se responsabiliza por lentidão ou falhas no checkout ocasionadas pela instalação de scripts de terceiros.

Nessa página:

Passo-a-passo: instalar código Javascript no Checkout Guru via GTM

Antes de começar, você precisa de:

Uma conta ativa no Google Tag Manager;
Script que deseja instalar (deve obtê-lo junto ao plugin, componente ou desenvolvedor).

Passo-a-passo: instalar código Javascript no Checkout Guru via GTM

Para instalar um script externo no Checkout Guru via Google Tag Manager, você deve executar 3 etapas:

1 - Instalar script GTM no seu site;

2 - Configurar a tag; e adicionar o acionamento;

3 - Publicar a tag.

Essa configuração envolve plataformas externas ao Guru. Em caso de dúvidas, solicite assistência à plataforma em questão. O Suporte Guru auxilia apenas configurações feitas dentro do nosso Admin.

Etapa 1 - Instalar Script GTM no seu site

1 - Acesse sua conta do Google Tag Manager.

2 - Clique em Administrador.

3 - Em seguida clique em Instalar o Gerenciador de tags do Google.

4 - Copie e instale os Scripts do Google Tag Manager na sua página de vendas, seguindo as instruções apresentadas.

Etapa 2 - Configurar Tag

1 - Acesse o menu Tag e em seguida clique em Nova.

2 - Vá em configuração da Tag, e em seguida selecione a opção HTML personalizado.

3 - Insira o Script¹ que deseja no campo HTML.

¹ O script desejado deve ser obtido junta ao plugin, componente ou desenvolvedor.

4 - Clique em Salvar.

Etapa 3 - Adicionar um acionador

1 - No campo Acionamento, clique em Escolha um Acionador.

2 - Clique para Adicionar um Novo Acionador.

3 - Clique em Configuração do Acionador, e em Escolha o tipo de Acionador, selecione os seguintes acionadores:

DOM Pronto
Exibição de página
Janela carregada

4 - Clique em Enviar.

5 - Na Configuração do Acionador, informe:

Este acionador é disparado em: selecione o evento que deseja acionar;
URL de destino: informe a URL do Checkout Guru (que inicia por https://clkdmg.site/pay/ (avulso) - se utiliza a funcionalidade de domínio próprio do Guru substitua o clkdmg.site pelo seu domínio)

9 - Clique em Salvar.

10- Informe o Nome do Acionador.

11 - Clique em Salvar.

12 - Informe o Nome da Tag.

13 - Clique em Salvar.

14 - Em seguida, aparecerá a Tag criada, e depois clique em Enviar.

15 - Em Enviar Alterações, informe o Nome da Versão.

16 - Clique em Publicar.

17 - Abra o link do Checkout Guru em aba anônima e verifique o tempo de carregamento e realize uma compra de teste para validar se tudo está funcionando corretamente.

Para saber mais, consulte a documentação do Google Tag Manager para o Checkout Guru.