Ativar a marcação de eventos de conversão (pixel)
Você pode ativar a marcação de eventos de conversão nos principais anunciantes e ferramentas de analytics.
A marcação dos eventos de conversão em plataformas como o Facebook ajuda a otimizar o direcionamento de anúncios, reduzir o custo por ação e mensurar resultados.
No Guru, essa configuração pode ser aplicada em 3 níveis:
Nível Global: aplica-se ao checkout de todos os produtos cadastrados - configuração padrão;
Nível do Produto: aplica-se ao produto em questão - sobrescreve as definições do item 1;
Nível da Oferta: aplica-se à oferta do produto em questão - sobrescreve as definições dos itens 1 e 2.
Nesse tutorial, sempre que possível, você será orientado a realizar a configuração a nível global (recomendado). Para realizar configurações nos demais níveis, acesse a aba Checkout no cadastro do produto ou oferta em questão.
Atenção: essa configuração envolve plataformas externas ao Guru. Em caso de dúvidas, solicite assistência à plataforma. Nosso suporte auxilia apenas em configurações feitas dentro do nosso admin.
Nessa página, vai aprender como configurar a marcação de eventos de conversão para:
Facebook
Google Ads
Google Tag Manager
Propeller Ads
Antes de começar, você precisa…
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
A marcação de eventos de conversão para o Facebook pixel pode ser feito de duas formas:
via Facebook API (recomendado)- realizado pelo servidor do Guru através da API de conversões do Facebook (CAPI). Essa opção ajuda a contornar as restrições do iOS14.
via Navegador - realizado através do navegador do usuário durante o preenchimento do checkout.
Deverá optar por apenas 1 das formas indicadas a fim de evitar duplicidade de eventos no pixel.
De acordo com as ações realizadas no checkout, os seguintes eventos são enviados para o Pixel:
Ação no Checkout | Evento |
|---|---|
O cliente abre o checkout | Adição ao Carrinho (AddToCart) |
O cliente preenche os dados do contato | Início da finalização da Compra (InitiateCheckout) |
O cliente clica no botão Pagar | Adição de Informação de Pagamento (AddPaymentInfo) |
O pagamento é aprovado | Compra (Purchase) |
O cliente inicia o período de testes (apenas para assinaturas) | Iniciar Período de Avaliação (StartTrial) |
Marcação do pixel via Facebook API
Para marcar os eventos de conversão via Facebook API, deverá selecionar o pixel que vai receber os eventos para cada tipo de conversão.
Etapas
1 - Adicionar o pixel e suas credenciais do Facebook API
Integrar pixel via Facebook API
2 - Selecionar o pixel para receber o evento em cada tipo de conversão
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique na aba Pixels.
3 - Em Pixel(s) do Facebook via API, selecione o pixel desejado (pode selecionar mais que um).
4 - Clique em Enviar.
ATENÇÃO: deixar o campo Pixel(s) do Facebook vazio para evitar a duplicidade na marcação de eventos.
Se você possui produtos de assinatura, pode ativar a marcação de eventos para vendas (ativação da assinatura) e renovações. Para ativar esses eventos, siga os passos abaixo:
1 - Acesse Configurações » Assinaturas.
2 - Ative a opção Marcar Evento Facebook a Cada Renovação e clique em Enviar.
3 - Acesse Configurações » Checkout.
4 - Clique na aba Pixels.
5 - Em Pixel(s) do Facebook via API, selecione o pixel desejado (pode selecionar mais de um).
6 - Clique em Enviar.
ATENÇÃO: deixar o campo “Pixel(s) do Facebook” vazio para evitar a duplicidade na marcação de eventos.
Se você utiliza rastreamento de leads, pode ativar a marcação do evento “cadastro (lead)” no pixel do Facebook. Para ativar esse evento, siga os passos abaixo:
1 - No menu lateral, acesse RPPC > de Capturas.
2 - Clique no RPPC de Captura desejado.
3 - Em Pixel(s) Facebook Para Marcar Evento selecione o pixel desejado (pode selecionar mais de um).
4 - Clique em Atualizar.
5 - Repita os passos de 2 a 4 para cada RPPC de Captura que deseja ativar a marcação de eventos.
Marcação do Pixel via Navegador
Para marcar os eventos de conversão via navegador, deverá informar o identificador do pixel que vai receber os eventos de conversão em venda.
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique em Pixels.
3 - Informe o ID do Pixel do Facebook. Pode inserir mais do que um, separando-os por vírgulas.
4 - Clique em Enviar.
Google Ads
Se você anuncia através do Google Ads, pode ativar a marcação de eventos de conversão.
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique em Pixels.
Informe o ID de Conversão Google Ads e Rótulo de Conversão do Google Ads.
4 - Clique em Enviar.
Google Tag Manager
Você pode enviar os eventos de conversão para o Google Tag Manager onde pode centralizar o disparo dos eventos de conversão para todos os seus anunciantes através das etiquetas.
Para configurar etiquetas no Google Tag Manager consulte a nossa playlist de tutorais:
Caso deseje a integração de anunciantes como Google ads/Facebook deve fazê-lo apenas por GTM e retirar os ID's desses anunciantes das configurações do Checkout. Isto deve ser feito, para evitar duplicidade de marcações do mesmo pixel.
ATENÇÃO: Recomendamos centralizar tudo no GTM.
Para informar o ID do Tag Manager no Guru, siga os passos abaixo:
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique em Pixels.
3 - Informe o ID do contentor do Google Tag Manager.
4 - Clique em Enviar.
O Guru dispara eventos para o Google Tag Maganer à medida que o comprador vai interagindo com o Checkout.
Será disparado outra vez, caso os dados sejam alterados.
Os eventos disparados são os seguintes:
Evento | Ação do cliente |
|---|---|
| O evento é disparado quando a página é carregada. |
| O evento é disparado quando os dados do contacto são preenchidos. |
| O evento é disparado quando os dados de endereço são preenchidos. |
| O evento é disparado quando se clica em “Pagar”. |
| O evento é disparado quando a compra é aprovada. |
| O evento é disparado quando é iniciado o período de teste gratuito (trial) . |
| O evento é disparado quando o boleto é impresso. |
| O evento é disparado quando o pagamento fica pendente. |
| O evento é disparado quando a compra é negada. |
Os parâmetros enviados são os seguintes:
Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| Em que fase do checkout se encontra o cliente. |
| Email encriptado do cliente ("legacy"). |
| Moeda utilizada na compra. |
| Email encriptado do cliente. |
| Evento de checkout - ex: adicionar ao carrinho. |
| Informação relativa ao ecommerce utilizado. |
| Informação encriptada sobre a localização e acesso do cliente. |
| Informações relativas ao produto (nome, quantidades, preço e ID). |
| Nome do comprador. |
| Método de pagamento utilizado na venda. |
| Númeto de telemóvel do comprador. |
| Quantidade de produtos. |
| Valor do produto (unitário). |
| Código de identificação do produto. |
| Nome do produto. |
| Valor total do produto = valor do produto x quantidade de produto. |
| Tipo de produto. |
| Valor de frete. |
| Valor do produto mais valor do frete. |
| Valor da taxa. |
| Valor total a pagar pelo cliente. |
| Código de identificação da transação. |
| CEP ou código postal do enderenço do comprador. |
Propeller Ads
Se você anuncia através do Propeller Ads, pode ativar a marcação de eventos de conversão de venda.
Para enviar eventos de conversão, vai precisar obter ID da campanha. Para isso, acesse sua conta no Propeller Ads, clique em Campaigns e copie o ID da campanha desejada.
Para informar o ID da campanha no Guru, siga os passos abaixo:
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique em Pixels.
3 - Informe o ID da campanha em Propeller Ads.
4 - Clique em Enviar.