Informações do Cupom

Você pode escolher as regras de aplicação do desconto, consultar as vendas associadas ao cupom, assim como gerenciar todas as alterações realizadas e os dados relacionados, como data, hora e usuário.

Nessa página:

• Detalhe

  • Remover Cupom

• Vendas

• Auditoria

Antes de começar, você precisa…

• Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.

• Ter um ou mais cupons registrados no Guru.

Detalhe

Na seção Detalhe, você pode consultar as informações básicas como o código do cupom; data inicial, hora inicial, data final e hora final da validade do cupom; tipo de incidência; tipo de desconto; valor do desconto; número de vezes que o cupom poderá ser usado; ciclos de assinatura, produtos e ofertas elegíveis para utilização do cupom de desconto e a validade da utilização do cupom de desconto.

Etapas:

1 - Acesse o detalhe do cupom. O cadastro do cupom será exibido.

2 - Na aba Detalhe, você pode editar ou visualizar as seguintes informações:

1. Código: informação que o cliente terá de introduzir no campo Cupom de desconto no checkout;

2. Data e hora Inicial: data de início da validade do cupom;

3. Data e hora Final: data de fim da validade do cupom;

4. Tipo Incidência: o desconto pode incidir sobre o valor do Produto, do Frete, ou valor Total da compra;

5. Tipo de desconto: desconto percentual ou em valor fixo;

6. Valor: valor do desconto - o valor informado será combinado ao tipo de desconto selecionado;

7. Uso contato: número de vezes que cada contacto pode fazer uma compra com esse cupom - exemplo: uso contato = 2, significa que cada cliente pode fazer 2 compras com o cupom (mesmo email);

8. Uso total: número total de vez que cupom poderá ser usado - exemplo: uso total = 500, significa que o cupom está disponível para os primeiros 500 clientes que aplicarem o cupom na compra;

9. Máximo ciclos assinatura¹: quantidade de ciclos da assinatura que o cupom poderá ser usado quando aplicado - exemplo: máx ciclo assinatura = 2; significa que o cupom será aplicado para os 2 próximos ciclos da assinatura;

10. Produtos: selecione os produtos elegíveis para utilização do cupom de desconto;

11. Ofertas: selecione as ofertas elegíveis para utilização do cupom de desconto;

12. Validar por: introduza os emails ou documentos elegíveis (um por linha) para utilização do cupom de desconto;

13. Ativa: que pode estar na posição ligado ou desligado. Quando desligado, o cupom não será aceito no checkout mesmo que o limite de utilização não esteja esgotado.

⁽¹⁾ O valor zero é infinito, ou seja, o cupom será aplicado a todos os ciclos da assinatura.

Remover Cupom

É possível remover um cupom de desconto. Ao remover um cupom, o registro é permanentemente removido e não poderá ser restaurado.

Cupons que possuem vendas associadas não podem ser removidos. Alternativamente, você pode desativar o cupom.

Etapas:

1 - Acesse o detalhe do cupom. O cadastro do cupom será exibido - se desejar você pode aplicar um filtro.

2 - No Detalhe do cupom desejado, clique no Remover Cupom.

3 - Uma janela de confirmação é exibida. Se deseja prosseguir com a remoção, clique em Confirmar.

Vendas

A seção Vendas exibe a lista de vendas associadas ao cupom em questão. Essa opção é útil para visualizar facilmente as vendas mais recentes do cupom.

Não é possível filtrar a lista exibida nesta seção. Se deseja aplicar filtros, acesse o menu Vendas no admin do Guru.

A seção Vendas só aparece visível quando existe pelo menos uma venda associada ao cupom em questão.

Etapas:

1 - Acesse o detalhe do cupom. O cadastro do cupom será exibido.

2 - Clique em Vendas.

3 - A lista exibe as seguintes informações:

1. Status: status da venda;

2. Código: número de identificação da venda;

3. Contato: contato do comprador;

4. Produto: produto associado à venda;

5. Criada em: data da realização da venda;

6. Valor: valor da venda;

7. Método de pagamento: método de pagamento utilizado.

Você pode acessar o detalhe da venda clicando em cima do item desejado.

Exportar vendas

A exportação de vendas para uma planilha está disponível em Configurações > Cupons na aba Vendas no admin do Guru.

Etapas:

1 - Acesse o detalhe do cupom. O cadastro do cupom será exibido.

2 - Em Vendas, clique em XLS.

3 - Depois de alguns minutos, você recebe uma notificação no admin do Guru com o link para Download. Clique no ícone de notificação¹ para visualizar a lista de notificações.

¹ Pode ser necessário recarregar a página no seu navegador (pressione CTRL+F5) para o ícone da notificação mudar de cor.

4 – Localize a notificação correspondente e clique em Download.

O link para Download será enviado por email.

Auditoria

Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.

Etapas:

1 - Selecione o cupom desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique em Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

1. ID: código de identificação da atividade;

2. Tipo: tipo de alteração realizada;

3. Criada em: data de criação do item.

Usuário

Exibe as informações do usuário que realizou a ação.

1. Nome: nome do usuário relacionado;

2. E-mail: e-mail do usuário relacionado.

Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade;

2. IP: endereço IP do dispositivo;

3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

Proteja seus dados. Aumente a segurança do seu negócio.

Crie e gerencie usuários determinando o que cada colaborador pode ver e fazer dentro da organização.

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