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Dados da conta

Nesse tutorial você pode alterar dados da sua conta, consultar créditos utilizados e faturas, fazer alteração de plano e muito mais.


Nessa página:

  • Acessar dados da conta;


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.

Passo-a-Passo para acessar dados da conta

Acessar dados da conta

1 - No canto superior esquerdo, clique no nome da conta para acessar os dados.

2 - Conforme a ação desejada, siga uma das opções abaixo:


Detalhes

Na área de Detalhes pode consultar e alterar os dados cadastrados da sua conta, como dados de contato e endereço e ainda acessar sua chave API. Para isso siga os passos abaixo:

1 - Clique em Detalhes.

2 - Em Detalhes da Conta pode alterar:

  1. Nome da Conta;

  2. Email;

  3. Documento;

  4. Número do Celular;

  5. País;

  6. Rua;

  7. Número;

  8. Complemento;

  9. Bairro;

  10. Cidade;

  11. Estado;

  12. CEP.

Os dados aqui informados serão utilizados para emissão das faturas.

3 - Clique no botão para copiar o token de API.


Assinatura

Nessa seção é possível consultar informações sobre Assinatura e realizar alterações de plano.

1 - Clique em Assinatura.

2 - São exibidos o dados da assinatura mais recente e os respectivos limites operacionais:

  1. Código da assinatura;

  2. Período Atual da assinatura;

  3. Estado da assinatura;

  4. Cartão de Crédito associado para pagamento;

  5. Validade do cartão de crédito;

  6. Plano atual (contratado);

  7. Plano de Renovação (a ser aplicado na próxima renovação);

  8. Prazo Renovação (intervalo de cobrança);

  9. Data em que a assinatura foi iniciada;

  10. Data em que foi atualizada.

  11. Limites operacionais.

3 – No menu de ações pode:

  1. Alterar o cartão de crédito para cobrança da Assinatura;

  2. Alterar o seu plano;

  3. Cancelar a assinatura.


Faturas

Nessa seção estão disponíveis para download todas as faturas dos pagamentos realizados.

1 - Clique em Faturas.

2 - São exibidos o seguintes dados sobre as faturas emitidas:

  1. O status do pagamento;

  2. Código (identificação da fatura);

  3. Produto (plano contratado);

  4. Data em que o pagamento foi realizado;

  5. Valor pago;

  6. Método de pagamento.

3 – Para consultar o detalhe da fatura, basta clicar na mesma.


Indicações

Nessa seção é possível obter o link de indicação para compartilhar com amigos e ganhar desconto no pagamento da sua assinatura. Também é possível consultar as indicações e o saldo em créditos para desconto.

* Para cada conta indicada que assinar um plano no Guru, você recebe mensalmente 5% do valor pago pelo indicado em saldo para desconto na próxima renovação. Para computar o desconto, sua assinatura precisa estar ativa e com o pagamento em dia.

1 - Clique em Indicações.

2 - Clique no botão para copiar o link de indicação.

3 - Distribua o link para seus amigos e acompanhe nessa tela a lista daqueles que criaram a conta através da sua indicação.


Créditos

Nessa área você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias e também nos últimos meses.

Consulte esse passo a passo para saber como analisar essas informações.


Auditoria

Nessa seção pode consultar o histórico de alterações na conta como dados de cadastro e alterações de planos.

1 - Clique em Auditoria.

2 - Na listagem pode consultar as alterações feitas em sua conta.

3 – Para obter os detalhes do usuário e dados de infraestrutura, basta clicar no item desejado.


Mais Recursos

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