Dados da conta

Nesse tutorial você pode alterar dados da sua conta, consultar créditos utilizados e faturas, fazer alteração de plano e muito mais.

Nessa página:

• Acessar dados da conta;

Antes de começar, você precisa…

• Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.

Passo-a-Passo para acessar dados da conta

Acessar dados da conta

1 - No canto superior esquerdo, clique no nome da conta para acessar os dados.

2 - Conforme a ação desejada, siga uma das opções abaixo:

Detalhes

Na área de Detalhes pode consultar e alterar os dados cadastrados da sua conta, como dados de contato e endereço e ainda acessar sua chave API. Para isso siga os passos abaixo:

1 - Clique em Detalhes.

2 - Em Detalhes da Conta pode alterar:

1. Nome da Conta;

2. Email;

3. Documento;

4. Número do Celular;

5. País;

6. Rua;

7. Número;

8. Complemento;

9. Bairro;

10. Cidade;

11. Estado;

12. CEP.

Os dados aqui informados serão utilizados para emissão das faturas.

3 - Clique no botão para copiar o token de API.

Assinatura

Nessa seção é possível consultar informações sobre Assinatura e realizar alterações de plano.

1 - Clique em Assinatura.

2 - São exibidos o dados da assinatura mais recente e os respectivos limites operacionais:

1. Código da assinatura;

2. Período Atual da assinatura;

3. Estado da assinatura;

4. Cartão de Crédito associado para pagamento;

5. Validade do cartão de crédito;

6. Plano atual (contratado);

7. Plano de Renovação (a ser aplicado na próxima renovação);

8. Prazo Renovação (intervalo de cobrança);

9. Data em que a assinatura foi iniciada;

10. Data em que foi atualizada.

11. Limites operacionais.

3 – No menu de ações pode:

1. Alterar o cartão de crédito para cobrança da Assinatura;

2. Alterar o seu plano;

3. Cancelar a assinatura.

Faturas

Nessa seção estão disponíveis para download todas as faturas dos pagamentos realizados.

1 - Clique em Faturas.

2 - São exibidos o seguintes dados sobre as faturas emitidas:

1. O status do pagamento;

2. Código (identificação da fatura);

3. Produto (plano contratado);

4. Data em que o pagamento foi realizado;

5. Valor pago;

6. Método de pagamento.

3 – Para consultar o detalhe da fatura, basta clicar na mesma.

Indicações

Nessa seção é possível obter o link de indicação para compartilhar com amigos e ganhar desconto no pagamento da sua assinatura. Também é possível consultar as indicações e o saldo em créditos para desconto.

* Para cada conta indicada que assinar um plano no Guru, você recebe mensalmente 5% do valor pago pelo indicado em saldo para desconto na próxima renovação. Para computar o desconto, sua assinatura precisa estar ativa e com o pagamento em dia.

1 - Clique em Indicações.

2 - Clique no botão para copiar o link de indicação.

3 - Distribua o link para seus amigos e acompanhe nessa tela a lista daqueles que criaram a conta através da sua indicação.

Créditos

Nessa área você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias e também nos últimos meses.

Consulte esse passo a passo para saber como analisar essas informações.

Auditoria

Nessa seção pode consultar o histórico de alterações na conta como dados de cadastro e alterações de planos.

1 - Clique em Auditoria.

2 - Na listagem pode consultar as alterações feitas em sua conta.

3 – Para obter os detalhes do usuário e dados de infraestrutura, basta clicar no item desejado.

Mais Recursos