Dados da conta
Nesse tutorial você pode alterar dados da sua conta, consultar créditos utilizados e faturas, fazer alteração de plano e muito mais.
Nessa página:
Acessar dados da conta;
Antes de começar, você precisa…
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Passo-a-Passo para acessar dados da conta
Acessar dados da conta
1 - No canto superior esquerdo, clique no nome da conta para acessar os dados.
2 - Conforme a ação desejada, siga uma das opções abaixo:
Detalhes
Na área de Detalhes pode consultar e alterar os dados cadastrados da sua conta, como dados de contato e endereço e ainda acessar sua chave API. Para isso siga os passos abaixo:
1 - Clique em Detalhes.
2 - Em Detalhes da Conta pode alterar:
Nome da Conta;
Email;
Documento;
Número do Celular;
País;
Rua;
Número;
Complemento;
Bairro;
Cidade;
Estado;
CEP.
Os dados aqui informados serão utilizados para emissão das faturas.
3 - Clique no botão para copiar o token de API.
Assinatura
Nessa seção é possível consultar informações sobre Assinatura e realizar alterações de plano.
1 - Clique em Assinatura.
2 - São exibidos o dados da assinatura mais recente e os respectivos limites operacionais:
Código da assinatura;
Período Atual da assinatura;
Estado da assinatura;
Cartão de Crédito associado para pagamento;
Validade do cartão de crédito;
Plano atual (contratado);
Plano de Renovação (a ser aplicado na próxima renovação);
Prazo Renovação (intervalo de cobrança);
Data em que a assinatura foi iniciada;
Data em que foi atualizada.
Limites operacionais.
3 – No menu de ações pode:
Alterar o cartão de crédito para cobrança da Assinatura;
Cancelar a assinatura.
Faturas
Nessa seção estão disponíveis para download todas as faturas dos pagamentos realizados.
1 - Clique em Faturas.
2 - São exibidos o seguintes dados sobre as faturas emitidas:
O status do pagamento;
Código (identificação da fatura);
Produto (plano contratado);
Data em que o pagamento foi realizado;
Valor pago;
Método de pagamento.
3 – Para consultar o detalhe da fatura, basta clicar na mesma.
Indicações
Nessa seção é possível obter o link de indicação para compartilhar com amigos e ganhar desconto no pagamento da sua assinatura. Também é possível consultar as indicações e o saldo em créditos para desconto.
* Para cada conta indicada que assinar um plano no Guru, você recebe mensalmente 5% do valor pago pelo indicado em saldo para desconto na próxima renovação. Para computar o desconto, sua assinatura precisa estar ativa e com o pagamento em dia.
1 - Clique em Indicações.
2 - Clique no botão para copiar o link de indicação.
3 - Distribua o link para seus amigos e acompanhe nessa tela a lista daqueles que criaram a conta através da sua indicação.
Créditos
Nessa área você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias e também nos últimos meses.
Consulte esse passo a passo para saber como analisar essas informações.
Auditoria
Nessa seção pode consultar o histórico de alterações na conta como dados de cadastro e alterações de planos.
1 - Clique em Auditoria.
2 - Na listagem pode consultar as alterações feitas em sua conta.
3 – Para obter os detalhes do usuário e dados de infraestrutura, basta clicar no item desejado.