Consultar Créditos da conta
No Guru, você tem acesso a planos flexíveis de acordo com o seu negócio, podendo escalar seus ganhos sem reduzir seus lucros.
Dentro desses planos, você possui créditos que serão utilizados em transações que irão gerar vendas, sendo elas: aprovada, abandonada, cancelada, aguardando pagamento (PIX), ou boleto impresso. Assim, todas as transações geradas consomem 1 crédito da sua conta, sendo o débito feito na criação da transação e não no processamento da mesma.
Se você trabalha com assinaturas, as renovações são contabilizadas como créditos. As renovações das assinaturas serão agendadas 3 dias antes da data de renovação.
Para consultar as renovações contempladas como créditos, você pode acessar Assinaturas e em seguida aplicar o filtro próximo ciclo em e inserir a data.
Em Minha Conta, você pode acompanhar os créditos que utilizou diariamente ao longo dos últimos 28 dias e os créditos utilizados ao longo de todo seu período de utilização do Guru, visualizando de forma gráfica todos esses dados.
Com este recurso, você consegue identificar um plano mensal mais adequado ao volume de utilização do Guru, com base na média diária de créditos utilizados.
Será exibido a informação dos créditos do seu plano, quando ultrapassarem os 80% de utilização do mês.
O Guru enviará emails transacionais informando sobre o consumo de créditos.
Saiba mais sobre os planos do Guru em: Como funcionam os planos no Digital Manager Guru?
Nessa Página:
Consultar os créditos utilizados nos últimos 28 dias
Extrato Créditos dos Últimos 28 Dias
Consultar os créditos utilizados nos últimos 12 meses
E-mails transacionais sobre créditos utilizados
Consultar os créditos utilizados nos últimos 28 dias
Nesta seção você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Etapas:
1 - Acesse o Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - Em seguida, poderá visualizar os Créditos Utilizados nos últimos 28 dias.
Créditos utilizados nos últimos 28 dias;
Últimos X dias de utilização de créditos;
Média de créditos usados por dia;
Saldo atual;
Previsão de dias restantes de utilização (com base na média de utilização atual).
Extrato Créditos dos Últimos 28 Dias
Você pode acompanhar o extrato dos créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Etapas:
1 - Acesse o Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - A lista exibe as seguintes informações:
Criado em: data da utilização de crédito;
Tipo: tipo de operação do crédito;
Descrição: descrição detalhada da operação;
Créditos: os créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Consultar os créditos utilizados nos últimos 12 meses
Nesta seção você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 12 meses.
Etapas:
1 - Acesse o Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - Em seguida, poderá visualizar os Créditos Utilizados nos últimos 12 meses.
Créditos utilizados ao longo de toda a sua assinatura;
Meses de uso;
Média de créditos utilizados por mês.
E-mails transacionais sobre créditos utilizados
Nesta seção, você terá uma prévia dos emails transacionais que o Guru irá encaminhar sobre o consumo de créditos do seu plano.
