Consultar Créditos da conta
Na Guru, você tem acesso a planos flexíveis de acordo com o seu negócio, podendo escalar seus ganhos sem reduzir seus lucros.
Dentro desses planos, você possui créditos que serão utilizados em transações que irão gerar vendas, sendo elas: aprovada, abandonada, cancelada, aguardando pagamento (PIX), ou boleto impresso. Assim, todas as transações geradas consomem 1 crédito da sua conta, sendo o débito feito na criação da transação e não no processamento da mesma.
Para quem trabalha com assinaturas, as renovações também são contabilizadas como créditos. As renovações de assinaturas são agendadas com 3 dias de antecedência da data de renovação.
Você pode consultar as renovações contempladas como créditos acessando "Assinaturas", aplicando o filtro “próximo ciclo em” e inserindo a data.
Em Minha Conta, você pode acompanhar os créditos que utilizou diariamente ao longo dos últimos 28 dias e os créditos utilizados ao longo de todo seu período de utilização da Guru, visualizando de forma gráfica todos esses dados.
Com este recurso, você consegue identificar o plano mensal e/ou anual mais adequado ao volume de utilização da Guru, com base na média diária de créditos utilizados.
Será exibido a informação dos créditos do seu plano, quando ultrapassarem os 80% de utilização do mês.
A Guru enviará emails transacionais informando sobre o consumo de créditos.
Saiba mais sobre os planos da Guru em: Como funcionam os planos no Digital Manager Guru?
Nessa Página:
Consultar os créditos utilizados nos últimos 28 dias
Extrato Créditos dos Últimos 28 Dias
Consultar os créditos utilizados nos últimos 12 meses
E-mails transacionais sobre créditos utilizados
Consultar os créditos utilizados nos últimos 28 dias
Nesta seção você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Etapas:
1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - Em seguida, poderá visualizar os Créditos Utilizados nos últimos 28 dias.
Créditos utilizados nos últimos 28 dias;
Últimos X dias de utilização de créditos;
Média de créditos usados por dia;
Saldo atual;
Previsão de dias restantes de utilização (com base na média de utilização atual).
Extrato Créditos dos Últimos 28 Dias
Você pode acompanhar o extrato dos créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Etapas:
1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - A lista exibe as seguintes informações:
Criado em: data da utilização de crédito;
Tipo: tipo de operação do crédito;
Descrição: descrição detalhada da operação;
Créditos: os créditos utilizados nos últimos 28 dias.
Consultar os créditos utilizados nos últimos 12 meses
Nesta seção você pode acompanhar os créditos utilizados nos últimos 12 meses.
Etapas:
1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu superior direito, clique Minha Conta.
3 - Em Minha Conta, clique em Créditos.
4 - Em seguida, poderá visualizar os Créditos Utilizados nos últimos 12 meses.
Créditos utilizados ao longo de toda a sua assinatura;
Meses de uso;
Média de créditos utilizados por mês.
E-mails transacionais sobre créditos utilizados
Nesta seção, você terá uma prévia dos emails transacionais que a Guru irá encaminhar sobre o consumo de créditos do seu plano.
