Contatos, Leads e Produtores

Modificar Grupo de Contatos

Na Guru, você encontra os recursos disponíveis para modificar um grupo de contatos, permitindo manter suas informações atualizadas e garantindo uma gestão mais eficiente da base.

É possível editar as informações do grupo, acessar os links de recrutamento vinculados ao contato e acompanhar os registros das alterações realizadas, por meio da auditoria.


Nessa página:

  • Editar Grupo de Contatos

  • Links de Recrutamento

  • Auditoria

    • Como filtrar a lista de Auditoria


Antes de começar, você precisa…

Editar Grupo de Contatos

Quando um grupo de contato é criado, é possível visualizar o nome do grupo e renomeá-lo.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Configurações e em seguida em Grupos de Contatos.

grupos de contatos-seleção.png

2 - Na listagem de Grupos de Contatos, selecione o grupo criado.

grupos de contatos-lista.png

3 - Acesse a aba Detalhe.

detalhe-aba.png

4 - É possível visualizar o nome do grupo criado.

grupo de contatos-detalhe-nome.png

5 - Caso precise alterar o nome do grupo, poderá editar o nome e, em seguida, clique em Enviar.


Você pode visualizar todos os links de recrutamento, associados ao contato dentro do grupo de contato.

Etapas:

1 - Selecione o grupo de contatos desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Acesse a aba Links de Recrutamento.

links-de-recrutamento-aba.png

3 - A lista exibe as seguintes informações:

  1. Marketplace: nome do marketplace associado;

  2. Nome: nome do formulário de recrutamento;

  3. URL amigável: URL do link do formulário;

  4. Válido até: data de validade do link, quando aplicável;

  5. Link de recrutamento: link do recrutamento do formulário - se desejar, copie o link para compartilhar.

links-de-recrutamento-lista.png

Auditoria

Por medida de segurança, a Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro da oferta, identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.

Etapas:

1 - Selecione o grupo de contatos desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique na aba Auditoria.

aba-auditoria.png

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

grupo de contatos-auditoria.png

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

grupo de contatos-auditoria-selecionar.png

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

  1. ID: número de identificação (ID) da atualização;

  2. Tipo de alteração realizada;

  3. Criado em: data do registro da atividade.

grupo de contatos-auditoria-detalhe.png


Usuário

Exibe as informações do usuário que realizou a ação.

  1. Nome: nome do usuário que realizou a operação;

  2. E-mail: e-mail do usuário que realizou a operação.

grupo de contato-auditoria-usuario.png
Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

  1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.

  2. IP: endereço IP do dispositivo.

  3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

grupo de contato-auditoria-infraestrutura.png

Como filtrar a lista de Auditoria

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor das auditorias existentes. Esse recurso é útil para encontrar auditorias específicas que deseja visualizar.

Por padrão, serão mostrados apenas os registros dos últimos 28 dias, mas o período pode ser alterado nos filtros, no campo Período.

Etapas:

1 - Selecione o grupo de contatos desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique na aba Auditoria.

aba-auditoria.png

3 - Em Auditoria, clique em Filtros.

filtros .png

4 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

  1. Período: busca as auditorias cadastradas no período selecionado - você pode utilizar os botões de intervalo de tempo pré-definidos ou selecionar a data que deseja visualizar.

auditoria-filtrar.png

5 - Clique em Filtrar.

Você pode visualizar a quantidade de filtros aplicados e ao utilizá-los será possível limpá-los sem acessar o ícone Filtros novamente, facilitando a remoção da seleção.

Proteja seus dados. Aumente a segurança do seu negócio.

Crie e gerencie usuários determinando o que cada colaborador pode ver e fazer dentro da organização.


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