Ativar integração com Arpoone
Ao integrar sua conta Arpoone, você pode disparar automaticamente mensagens aos seus clientes de acordo com o status da venda.
Para ativar a integração, você precisa criar uma conta na Arpoone, informar as credenciais na Guru, e solicitar o remetente personalizado na sua conta, e em seguida definir as regras do status da venda para o disparo das mensagens.
Nessa página:
Passo 1: Criar remetente personalizado na Arpoone
Passo 2: Obter Credenciais API
Passo 3: Ativar a integração
O que Fazer a seguir
Antes de começar você precisa:
Ter uma conta na Arpoone.
Ter um remetente personalizado criado e aprovado na Arpoone.
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Passo 1: Criar remetente personalizado na Arpoone
Neste passo, você irá solicitar a criação do remetente personalizado na sua conta Arpoone.
Etapas:
1 - Acesse sua conta com seu usuário e senha na Arpoone.
2 - Em Meu Perfil, clique em Settings.
3 - Em Settings, clique em Senders.
4 - Em seguida em Senders, clique em SMS Senders.
5 - Clique em New Sender.
6 - Em seguida, informe:
Alphanumeric: selecione se deseja que seu remetente seja alfanumérico;
Numeric: selecione se deseja que seu remetente seja no formato de números.
7 - Em Sender, informe:
Name/Number: o nome ou número do remetente de acordo com a opção selecionada no passo anterior;
Update file: o arquivo de documento com as comprovações de identidade conforme solicitado.
8 - Em seguida, Aceite os termos e condições.
9 - Clique em Submit Sender.
É preciso aguardar o remetente criado pela Arpoone para ativar a integração.
Passo 2: Obter Credenciais API
Neste passo, você vai obter as credenciais Token API e o ID da Organização na sua conta Arpoone.
Etapas:
1 - Acesse sua conta com seu usuário e senha na Arpoone.
2 - Em Meu Perfil, clique em Settings.
3 - Clique em User Settings, e em seguida clique API Key.
4 - Copie e armazene a API Key e o Organization ID.
Passo 3: Ativar Integração com Arpoone
Neste passo, você vai informar no Guru as credenciais da sua conta Arpoone.
A chave/Token API não ficará disponível depois de gravar a integração. Caso altere a chave API, a mesma não será válida, sendo necessário retornar ao ambiente Arpoone para obter a chave.
Essa alteração trará maior segurança para a sua conta, não sendo possível visualizar os dados de integração.
Etapas:
1 - Acesse o admin do Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > SMS > Arpoone.
3 - Na aba Detalhes, informe:
Token API: obtido no passo 2 - item 4;
ID da Organização: obtido no passo 2 - item 4;
Remetente: remetente personalizado criado no passo 1 item;
Ativo: mude o botão para a posição ligado.
4 - Clique em Enviar.
Para confirmar que a integração está ativa, você deve visualizar um aviso no canto superior direito.
O Que Fazer a Seguir
Uma vez que a integração com a Arpoone está ativa, você deve configurar as regras do status da venda para o disparo de mensagens.
Essa configuração é feita através:
1 - Mapeamento de Status das Vendas para Arpoone