A Arpoone é uma plataforma omnicanal on-line de SMS. Através dela, é possível disparar, automaticamente, mensagens de acordo com o status da venda para seus clientes.
A integração entre a Guru e a Arpoone ajuda você a:
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Enviar mensagens, de forma automática, consoante ao status da venda para seus clientes;
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru irá disparar mensagens automáticas de acordo com o status da venda para a Arpoone.
Para monitorar os dados para a Arpoone, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da Arpoone.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na Arpoone, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda.
Você ativa a integração com a Arpoone na seção Configurações » Integrações » SMS » Arpoone.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda.
Canais de Comunicação Arpoone
A Arpoone é uma plataforma especializada em soluções de comunicação multicanal, com foco principal em SMS Marketing e mensagens interativas.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Apoio ao Cliente (e-mail e telefone): entre em contato diretamente através do e-mail info@sendit.pt ou pelo telefone +351 213 405 290 (Portugal) para esclarecer dúvidas gerais sobre o uso do serviço e gestão de conta;
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Documentação Técnica (API): acesse a documentação detalhada dentro da plataforma para obter guias de integração, suporte extensivo para desenvolvedores e atualizações de performance em tempo real; e
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Suporte Administrativo: para questões críticas, financeiras ou comerciais (como agendamento de demos e novos planos), utilize o canal direto sales@arpoone.com ou o painel de administração em app.arpoone.com.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.
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