Configurar acesso ao curso na EAD Plataforma

O gerenciamento do acesso do aluno na área de cursos é feita de forma automática, assim que um pagamento aprovado é registrado na Guru. Para determinar a matrícula de alunos em um curso, é necessário vincular o produto através do Mapeamento de produtos na Guru com o curso na EAD Plataforma.

A Guru libera e renova o período de acesso ao curso para assinaturas de forma automática, a cada pagamento aprovado. Caso a assinatura mude para cancelada, expirada ou desativada, o acesso do aluno será automaticamente removido. No caso de pagamento único, você deverá configurar o período de acesso diretamente nas configurações do curso na EAD Plataforma.

Nessa página:

• Mapear produto para um curso na EAD Plataforma

• Consultar a lista de Mapeamentos

• Atualizar Mapeamento de Produto

• Excluir Mapeamento de Produto

Mapear produto para um curso na EAD Plataforma

Adicione um mapeamento de produto para matricular ou remover, automaticamente, o aluno de um curso na EAD Plataforma.

Se um produto na Guru corresponde a mais de um curso na EAD Plataforma, você deve adicionar vários mapeamentos (o mesmo produto na Guru aponta para um curso diferente na EAD Plataforma).

Etapas:

1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.

2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > Área de Membros > EAD Plataforma.

3 - Acesse Mapeamento de Produtos.

4 - Em seguida, clique em Adicionar Mapeamento.

5 - Informe:

1. Produto (Guru): selecione o produto na Guru que corresponde ao curso na EAD Plataforma;

2. Curso (EAD Plataforma): selecione o curso que a Guru deve gerenciar o acesso na EAD Plataforma;

3. Grupo: selecione a turma que deseja matricular o aluno;

4. Tipo: selecione o tipo de extensão do período - extensão de acesso¹, extensão de acesso e suporte², extensão de suporte³ ou matrícula;

5. Dias de Extensão de Acesso¹²: informe em dias a extensão de acesso do aluno ao curso;

6. Dias de Extensão de Suporte²³: informe em dias a extensão de acesso de suporte do aluno ao curso;

7. Remover acesso se assinatura atrasada (opcional): quando ligado, remove automaticamente o acesso quando a assinatura muda para atrasada;

8. Remover acesso se assinatura expirada (opcional): quando ligado, remove automaticamente o acesso quando a assinatura muda para expirada.

(1) Extensão de acesso: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso que o aluno terá ao curso.

(2) Extensão de acesso e suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso ao curso e os dias de suporte ao aluno.

(3) Extensão de suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de suporte ao aluno.

6 - Clique em Enviar. Para confirmar que o mapeamento foi criado com sucesso, você deve visualizar um aviso no canto superior direito.

7 - Repita as etapas de 4 a 6 para cada mapeamento que deseja realizar.

Consultar a lista de Mapeamentos

Por padrão, a lista de mapeamentos é organizada por data de criação (do mais novo para o mais antigo). Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

Etapas:

1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.

2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > Área de Membros > EAD Plataforma.

3 - Acesse Mapeamento de Produtos.

4 - Em Consultar lista de mapeamento, é possível adicionar um filtro (Opcional).

5 - No canto superior direito, clique em Filtros.

6 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

1. Produtos: busca as vendas vinculada(s) ao(s) produto(s) selecionado(s);

2. Curso: busca os cursos associados ao(s) produto(s) selecionado(s).

7 - Clique em Filtrar.

8 - A lista exibe as seguintes informações:

1. Produto (Guru): o produto na Guru que corresponde ao curso na EAD Plataforma;

2. Curso (EAD Plataforma): o curso que a Guru deve gerenciar o acesso na EAD Plataforma;

3. Grupo: a turma que deseja matricular o aluno;

4. Tipo: o tipo de extensão do período - extensão de acesso¹, extensão de acesso e suporte², extensão de suporte³ ou matrícula;

5. Dias de Extensão de Acesso¹²: os dias da extensão de acesso do aluno ao curso;

6. Dias de Extensão de Suporte²³: os dias da extensão de acesso de suporte do aluno ao curso.

(1) Extensão de acesso: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso que o aluno terá ao curso.

(2) Extensão de acesso e suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso ao curso e os dias de suporte ao aluno.

(3) Extensão de suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de suporte ao aluno.

Atualizar Mapeamento de Produto

Depois de criado, é possível atualizar um mapeamento de produtos. Esse recurso é útil quando você precisa mudar a regra de gerenciamento de acesso a um curso hospedado na EAD Plataforma.

Etapas:

1 – Na listagem, localize o produto desejado e clique no mesmo.

2 – Informe:

1. Produto (Guru): selecione o produto na Guru que corresponde ao curso na EAD Plataforma;

2. Curso (EAD Plataforma): selecione o curso que a Guru deve gerenciar o acesso na EAD Plataforma;

3. Grupo: selecione a turma que deseja matricular o aluno;

4. Tipo: selecione o tipo de extensão do período - extensão de acesso¹, extensão de acesso e suporte², extensão de suporte³ ou matrícula;

5. Dias de Extensão de Acesso¹²: informe em dias a extensão de acesso do aluno ao curso;

6. Dias de Extensão de Suporte²³: informe em dias a extensão de acesso de suporte do aluno ao curso;

7. Remover acesso se assinatura atrasada (opcional): quando ligado, remove automaticamente o acesso quando a assinatura muda para atrasada;

8. Remover acesso se assinatura expirada (opcional): quando ligado, remove automaticamente o acesso quando a assinatura muda para expirada.

(1) Extensão de acesso: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso que o aluno terá ao curso.

(2) Extensão de acesso e suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de acesso ao curso e os dias de suporte ao aluno.

(3) Extensão de suporte: ao selecionar esta opção, informe os dias de extensão de suporte ao aluno.

3 – Clique em Enviar. Uma mensagem será exibida indicando que o mapeamento foi atualizado com sucesso.

Excluir Mapeamento de Produto

Depois de criado, é possível remover um mapeamento de produtos. Esse recurso é útil quando você não deseja mais matricular ou remover alunos de um curso na EAD Plataforma quando ocorrer a venda de um produto ou assinatura na Guru.

Etapas:

1 - Na listagem, localize o mapeamento desejado e clique no botão Remover correspondente ao mesmo.

2 - Confirme se deseja realizar a exclusão. Para confirmar que o produto foi excluído, uma mensagem será exibida por alguns segundos no topo superior direito da página.

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