EAD Plataforma
A EAD Plataforma é uma plataforma LMS, também conhecida como área de membros, que permite hospedar cursos e treinamentos para times, parceiros e clientes. Através dela, é possível cadastrar alunos em seus cursos e gerenciar o acesso aos mesmos.
A integração entre a Guru e a EAD Plataforma ajuda você a:
Matricular ou remover alunos em um curso, de forma automática, conforme o status do pagamento.
Para matricular ou remover alunos do curso da EAD Plataforma, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da EAD Plataforma.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na EAD Plataforma, informá-las na Guru e, em seguida, configurar a liberação do acesso ao curso mapeando o produto da Guru para o curso correspondente na EAD Plataforma.
Você ativa a integração com a EAD Plataforma na seção Configurações » Integrações » Área de membros » EAD Plataforma.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador para a EAD Plataforma toda vez que for necessário matricular, renovar ou remover o acesso do aluno.
Canais de Comunicação EAD Plataforma
A EAD Plataforma oferece suporte para a estruturação de cursos, gestão de matrículas, venda por assinaturas (recorrência), checkout de pagamentos, aulas ao vivo e integrações via API.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
EAD Docs (central de ajuda): acesse docs.eadplataforma.com para encontrar guias práticos sobre criação de cursos, gestão de usuários, cupons de desconto e configurações de checkout;
Documentação da API: para desenvolvedores e integrações avançadas com outros softwares, a plataforma disponibiliza uma referência técnica detalhada (API Reference) dentro do portal de documentação; e
Suporte Direto: para questões técnicas específicas utilize o canal de suporte disponível dentro do seu painel administrativo para atendimento da equipa técnica - necessário estar logado na plataforma.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.