Meta Ads
O Meta Ads é uma plataforma de anúncio para publicidade online, permitindo criar, customizar e personalizar essas campanhas. Através dele, é possível gerenciar seus anúncios e acompanhar suas campanhas em tempo real.
A integração entre a Guru e o Meta Ads ajuda você a:
Importar os custos com os anúncios;
Acompanhar o ROI em tempo real das suas campanhas(1);
Marcar eventos de conversão no pixel do Facebook via API(2).
Para gerenciar suas contas e anúncios, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado do Meta Ads.
UTMs dinâmicas no Meta Ads não são aconselhadas, porque por vezes o nome da campanha ou do conjunto de anúncios pode ter caracteres especiais, e assim não será possível associar a um R.P.P.C. na Guru.
(1) O cálculo do ROI está condicionado ao uso dos rastreamentos (R.P.P.C.) nos anúncios, páginas de destino e botões de compra. Consulte as informações sobre os R.P.P.C. de rastreamentos.
(2) A marcação de eventos de conversão via API só está disponível para vendas e assinaturas realizadas através do Checkout Guru.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa conectar sua conta do Meta Ads na Guru e, em seguida, conectar uma conta de anúncio com a Guru.
Você ativa a integração com o Meta Ads na seção Configurações » Integrações » Anunciantes » Meta Ads.
Uma vez que a integração está ativa e configurada, a Guru importa periodicamente os custos das contas de anúncios conectadas e faz a correlação com os R.P.P.C. existentes, quando possível. Se houver correlação, atualiza o ROI da campanha em questão (R.P.P.C. de Venda ou Lead).
Além disso, envia o respectivo evento de conversão para o pixel do Meta Ads via API no preenchimento do Checkout e nas renovações de assinaturas.
Canais de Comunicação Meta Ads
O Meta Ads possui um ecossistema de suporte focado no Business Suite e no Gerenciador de Anúncios.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
Meta Business Help Center (recomendado): acesse facebook.com/business/help - portal central para encontrar soluções e entrar em contato com o suporte direto;
Suporte via Chat (suporte para empresas): dentro do Help Center, clique no botão Começar ou Fale Conosco em facebook.com/business/help/support - canal mais rápido para falar com um agente em tempo real (disponível para contas de anúncios ativas);
Gerenciador de Eventos: para problemas técnicos com o Pixel ou API de Conversões, acesse o Gerenciador de Eventos dentro do seu Business Manager - o ícone de ajuda no canto inferior esquerdo oferece diagnósticos automáticos; e
Meta for Developers: developers.facebook.com - para configurações avançadas de API, verificação de domínio e documentação técnica de integração.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.