Nuvemshop
A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce que permite a criação e gestão de lojas online de forma fácil e intuitiva. Através dela é possível realizar vendas a partir da sua landing page e posteriormente enviar, via Guru, os pedidos para a plataforma de e-commerce onde poderá gerir suas vendas como de costume.
A integração entre a Guru e a Nuvemshop ajuda você a:
Sincronizar os produtos cadastrados na Nuvemshop;
Enviar dados da venda para a plataforma Nuvemshop; e
Gerenciar e acompanhar o status dos pedidos e controlar suas vendas na Nuvemshop.
Para monitorar os dados para a Nuvemshop, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da Nuvemshop.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa conectar a Nuvemshop com Guru e, em seguida, importar os produtos da NuvemShop para a Guru.
Você ativa a integração com a Nuvemshop na seção Configurações » Integrações » Ecommerces » Nuvemshop.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia uma informação para a Nuvemshop, toda vez que uma venda é aprovada ou uma assinatura é ativada.
Canais de Comunicação Nuvemshop
A Nuvemshop oferece suporte especializado na infraestrutura de Criação de Lojas Virtuais, soluções de pagamento, logística de entrega e integrações com aplicativos parceiros.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
Central de Atendimento: acesse o painel de administração da sua loja, clique no menu de ajuda e selecione Fale Conosco para abrir um chamado via e-mail ou chat - o atendimento via chat ao vivo é disponibilizado de segunda a sexta, das 09h às 18h (horário de Brasília);;
Central de Atendimento ao Lojista (Tutoriais): acesse o portal de ajuda oficial para consultar guias práticos, vídeos instrutivos e artigos - portal recomendado para tirar dúvidas sobre cadastro de produtos, customização de layouts, configuração de domínios, formas de frete e meios de pagamento.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.