No Guru, você conta com tutoriais disponíveis na central de ajuda, atendimento e suporte especializado via chat, WhatsApp e email, de segunda a sexta feira (dias úteis) e vídeos tutoriais.

Pode acessar a página de perguntas frequentes (FAQ), em que poderá sanar as dúvidas de forma simples e rápida.

Nessa página:

  • Onde encontrar ajuda

  • Horário de atendimento

Onde encontrar ajuda

Para te ajudar a ter a melhor experiência e proveito da plataforma, oferecemos:

  • Tutoriais disponíveis na central de ajuda

  • Atendimento e Suporte via Chat, WhatsApp ou email

  • Vídeos tutoriais e Novidades da plataforma no YouTube

  • Onboarding por videoconferência com nossos especialistas, caso necessário.

Horário de Atendimento

Horário de atendimento é de segunda a sexta feira (dias úteis):

  • Brasil: das 07:00h às 18:00h (hora de Brasília)

  • Portugal: das 11:00h às 22:00h (hora de Lisboa)

Caso envie mensagens fora do horáro de atendimento, responderemos assim que retornarmos as atividades.

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