Informações dos ingressos
As informações dos ingressos exibe detalhes sobre o participante, o evento e venda associada além do histórico de ações do ingresso.
Nessa página:
Informações do ingresso
Evento
Venda e produto
Auditoria
Antes de começar, você precisa…
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Ter uma ou mais ingressos registrados.
Informações do ingresso
Na seção Detalhe, você pode consultar as informações básicas do participante (contato) vinculado ao ingresso.
Etapas:
1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.
2 - Em Detalhe, a lista exibe as seguintes informações:
URL E-ticket1: URL do ingresso - a URL só será exibida nos status do ingresso como Atribuído ou Convidado;
Código: código de identificação do ingresso;
Participante: nome do participante;
Email: email do participante;
Celular: número de contato do participante;
País: país de origem do participante;
Criado em: data de criação do ingresso.
Atualizado em: data da última atualização do ingresso.
(1) Se desejar compartilhe a URL com o participante/convidado, para que possa confirmar a inscrição.
Evento
Na seção Evento, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.
Etapas:
1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.
2 - Em Evento, a lista exibe as seguintes informações:
Local: local do evento;
URL: URL do evento;
Data início: data de início do evento;
Hora início: hora de início do evento;
Data final: data de término do evento;
Hora final: hora de término do evento.
Venda
Na seção Venda, você pode consultar as informações relacionados à venda e do ingresso.
Etapas:
1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.
2 - Em Venda, consulte as informações do ingresso que estão organizadas em 2 seções:
Venda: exibe o código de identificação da venda;
Produto: exibe o nome do produto, código, marketplace, produtor e a oferta do evento.
Auditoria
Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro do produto identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.
Etapas:
1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.
2 - Clique em Auditoria.
3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).
4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.
5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:
Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.
ID: número de identificação (ID) da atualização;
Tipo de alteração realizada;
Criado em: data do registro da atividade.
Exibe as informações do usuário que realizou a ação.
Nome: nome do usuário que realizou a operação;
E-mail: email do usuário que realizou a operação.
Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.
País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.
IP: endereço IP do dispositivo.
User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.
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