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Informações dos ingressos

As informações dos ingressos exibe detalhes sobre o participante, o evento e venda associada, além do histórico de ações do ingresso.


Nessa página:

  • Informações do ingresso

  • Participante

  • Evento

  • Venda

  • Produto

  • Auditoria


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.

  • Ter um ou mais ingressos registrados.


Informações do ingresso

Na seção Detalhe, você pode consultar as informações básicas do participante (contato) vinculado ao ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Detalhe, a lista exibe as seguintes informações:

  1. Código: código de identificação do ingresso;

  2. URL E-ticket1: URL do ingresso - a URL só será exibida nos status do ingresso como Atribuído ou Convidado;

  3. Criado em: data de criação do ingresso.

  4. Atualizado em: data da última atualização do ingresso.

(1) Se desejar compartilhe a URL com o participante/convidado, para confirmar a inscrição.
informacoes-ingressos-detalhe-e-tickets.png

Participante

Na seção Participante, você pode consultar as informações relacionadas ao participante do evento. As informações sobre os participantes aparecerão quando o ingresso constar como Atribuído ou Convidado. Caso o ingresso ainda não tenha sido atribuído, não constará nenhum dado informado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Participantes, a lista exibe as seguintes informações:

  1. Nome: nome do participante;

  2. Email: email do participante;

  3. Celular: número de contato do participante;

  4. País: país de origem do participante.

informacoes-ingressos-participante-e-tickets.png
Se desejar, personalize o formulário de inscrição adicionando campos personalizáveis e/ou campos inteligentes.

Evento

Na seção Evento, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Evento, a lista exibe as seguintes informações:

  1. Local: local do evento;

  2. URL: URL do evento;

  3. Data e Hora inicial: data e hora de início do evento;

  4. Data e Hora final: data e hora de término do evento.

informacoes-ingressos-evento-e-tickets.png

Venda

Na seção Venda, você pode consultar as informações relacionadas à venda e do ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Venda, consulte as informações do ingresso que estão organizadas em 2 seções:

  1. Venda: exibe o código de identificação da venda;

  2. Ver detalhes: exibe os detalhes da venda - nome do evento, comprador, ingressos, forma de pagamento, dentre outros.

informacoes-ingressos-venda-e-tickets.png

Produto

Na seção Produto, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Produto, a lista exibe as seguintes informações:

  1. Nome: nome do evento vinculado ao ingresso - no ícone Ver Detalhes é possível acessar informações do evento criado;

  2. Marketplace: nome do processador vinculado que transacionou o pagamento;

  3. Código: código de identificação do ingresso;

  4. Oferta: nome da oferta do evento vinculado ao ingresso - no ícone Ver Detalhes é possível acessar informações da oferta do evento criado;

  5. Produtor: nome do produtor do conteúdo ou nome do fabricante/fornecedor.

informacoes-ingressos-produtos-e-tickets.png

Auditoria

Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro do produto, identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique em Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

auditoria-etickets.png

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

auditoria-selecao-etickets.png

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

  1. ID: número de identificação (ID) da atualização;

  2. Tipo de alteração realizada;

  3. JSON: dados do evento em formato JSON - quando aplicável.

  4. Criado em: data do registro da atividade.

auditoria-detalhe-etickets.png
Usuário

Exibe as informações do usuário que realizou a ação.

  1. Nome: nome do usuário que realizou a operação;

  2. E-mail: email do usuário que realizou a operação.

auditoria-usuario-etickets.png
Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

  1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.

  2. IP: endereço IP do dispositivo.

  3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

auditoria-infraestrutura-etickets.png

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