Informações dos ingressos

As informações dos ingressos exibe detalhes sobre o participante, o evento e venda associada, além do histórico de ações do ingresso.

Nessa página:

• Informações do ingresso

• Participante

• Evento

• Venda

• Produto

• Auditoria

  • Como filtrar a lista de Auditoria

Informações do ingresso

Na seção Detalhe, você pode consultar as informações básicas do participante (contato) vinculado ao ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Detalhe, a lista exibe as seguintes informações:

1. Código: código de identificação do ingresso;

2. URL E-ticket¹: URL do ingresso - a URL só será exibida nos status do ingresso como Atribuído ou Convidado;

3. Criado em: data de criação do ingresso.

4. Atualizado em: data da última atualização do ingresso.

(1) Se desejar compartilhe a URL com o participante/convidado, para confirmar a inscrição.

Participante

Na seção Participante, você pode consultar as informações relacionadas ao participante do evento. As informações sobre os participantes aparecerão quando o ingresso constar como Atribuído ou Convidado. Caso o ingresso ainda não tenha sido atribuído, não constará nenhum dado informado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Participantes, a lista exibe as seguintes informações:

1. Nome: nome do participante;

2. Email: email do participante;

3. Celular: número de contato do participante;

4. País: país de origem do participante.

Se desejar, personalize o formulário de inscrição adicionando campos personalizáveis e/ou campos inteligentes.

Evento

Na seção Evento, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Evento, a lista exibe as seguintes informações:

1. Local: local do evento;

2. URL: URL do evento;

3. Data e Hora inicial: data e hora de início do evento;

4. Data e Hora final: data e hora de término do evento.

Venda

Na seção Venda, você pode consultar as informações relacionadas à venda e do ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Venda, consulte as informações do ingresso que estão organizadas em 2 seções:

1. Venda: exibe o código de identificação da venda;

2. Ver detalhes: exibe os detalhes da venda - nome do evento, comprador, ingressos, forma de pagamento, dentre outros.

Produto

Na seção Produto, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Produto, a lista exibe as seguintes informações:

1. Nome: nome do evento vinculado ao ingresso - no ícone Ver Detalhes é possível acessar informações do evento criado;

2. Marketplace: nome do processador vinculado que transacionou o pagamento;

3. Código: código de identificação do ingresso;

4. Oferta: nome da oferta do evento vinculado ao ingresso - no ícone Ver Detalhes é possível acessar informações da oferta do evento criado;

5. Produtor: nome do produtor do conteúdo ou nome do fabricante/fornecedor.

Auditoria

Por medida de segurança e transparência nos dados, a Guru armazena um histórico de todos os eventos associados à venda identificando o tipo de evento, usuário¹ envolvido e dados da infraestrutura¹.

(1) Exibido somente quando aplicável.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique em Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

1. ID: número de identificação (ID) da atualização;

2. Tipo de alteração realizada;

3. JSON: dados do evento em formato JSON - quando aplicável.

4. Criado em: data do registro da atividade.

Como filtrar a lista de Auditoria

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor das auditorias existentes. Esse recurso é útil para encontrar auditorias específicas que deseja visualizar.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique na aba Auditoria.

3 - Em Auditoria, clique em Filtros.

4 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

1. Período: busca as auditorias cadastradas no período selecionado - você pode utilizar os botões de intervalo de tempo pré-definidos ou selecionar a data que deseja visualizar.

5 - Clique em Filtrar.

Mais Recursos