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Informações dos ingressos

As informações dos ingressos exibe detalhes sobre o participante, o evento e venda associada, além do histórico de ações do ingresso.


Nessa página:

  • Informações do ingresso

  • Evento

  • Venda e produto

  • Auditoria


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.

  • Ter um ou mais ingressos registrados.


Informações do ingresso

Na seção Detalhe, você pode consultar as informações básicas do participante (contato) vinculado ao ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Detalhe, a lista exibe as seguintes informações:

  1. URL E-ticket1: URL do ingresso - a URL só será exibida nos status do ingresso como Atribuído ou Convidado;

  2. Código: código de identificação do ingresso;

  3. Participante: nome do participante;

  4. Email: email do participante;

  5. Celular: número de contato do participante;

  6. País: país de origem do participante;

  7. Criado em: data de criação do ingresso.

  8. Atualizado em: data da última atualização do ingresso.

(1) Se desejar compartilhe a URL com o participante/convidado, para que possa confirmar a inscrição.
etickets-detalhe-informacoes-dos-ingressos.png

Evento

Na seção Evento, você pode consultar as informações relacionadas ao evento criado.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Evento, a lista exibe as seguintes informações:

  1. Local: local do evento;

  2. URL: URL do evento;

  3. Data início: data de início do evento;

  4. Hora início: hora de início do evento;

  5. Data final: data de término do evento;

  6. Hora final: hora de término do evento.

etickets-evento-informacoes-dos-ingressos.png

Venda

Na seção Venda, você pode consultar as informações relacionadas à venda e do ingresso.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Em Venda, consulte as informações do ingresso que estão organizadas em 2 seções:

  1. Venda: exibe o código de identificação da venda;

  2. Produto: exibe o nome do produto, código, marketplace, produtor e a oferta do evento.

etickets-venda-produto-informacoes-dos-ingressos.png

Auditoria

Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro do produto identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.

Etapas:

1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique em Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

auditoria-eticket.png

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

auditoria-selecao-eticket.png

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

  1. ID: número de identificação (ID) da atualização;

  2. Tipo de alteração realizada;

  3. Criado em: data do registro da atividade.

auditoria-detalhe-eticket.png

Usuário

Exibe as informações do usuário que realizou a ação.

  1. Nome: nome do usuário que realizou a operação;

  2. E-mail: email do usuário que realizou a operação.

Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

  1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.

  2. IP: endereço IP do dispositivo.

  3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

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Crie e gerencie usuários determinando o que cada colaborador pode ver e fazer dentro da organização.


Mais Recursos

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