Se necessário, você pode forçar o envio dos dados de e-tickets para as ferramentas integradas e os webhooks ativos. Esse recurso é útil quando alguma ferramenta não recebeu os dados dos e-tickets ou é necessário reprocessá-los.
Os dados dos e-tickets são enviados automaticamente para ferramentas previamente integradas desde que as condições de envio sejam atendidas.
Nessa página:
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Reenviar dados dos E-tickets
Antes de começar, você precisa…
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Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
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Ter um ou mais ingressos registrados na Guru.
Reenviar dados dos E-tickets
Você pode reenviar os dados para ferramentas autoresponders e para os webhooks dos e-tickets.
Etapas:
1 - Selecione o ingresso desejado - uma tela com os dados será exibida.
2 - Na aba Detalhe, clique em Reenviar.
3 - Na janela exibida, ative as opções desejadas:
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Selecionar Todos: quando ativo, reenvia* o e-tickets para todas as ferramentas ativas nas categorias listadas;
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Autoresponders: quando ativo, reenvia* o e-tickets para a(s) plataforma(s) de autoresponders integrada(s);
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Webhooks: quando ativo, reenvia* o e-tickets para o(s) de webhook(s) associado(s).
4 - Clique em Enviar.