Localizar ingressos
Os ingressos registrados no Guru são listadas automaticamente na seção E-tickets.
Para encontrar os ingressos em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista, se deseja consultar e visualizar as informações de um ingresso como código, data, produto, participante, email e celular da lista de ingressos.
Nessa página:
Consultar a lista de ingressos
Visualizar os dados de um ingresso
Como filtrar a lista de ingressos
Antes de começar, você precisa…
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Ter um ou mais ingressos cadastrados.
Consultar a lista de ingressos
Por padrão, a lista de ingressos é organizada por data de atualização (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Iniciada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.
A lista exibe as seguintes informações:
Status: exibe o estado atual do ingresso- será exibido um dos status do ingresso como Aberto, Atribuído, Convidado, Checked-in, Cancelado;
Código: código de identificação do ingresso;
Data: data da criação do ingresso;
Produto: nome do evento vinculado ao ingresso;
Participante: nome do participante que recebeu o convite do ingresso;
E-mail: e-mail do participante que recebeu o convite do ingresso;
Celular: número de contato do participante que recebeu o convite do ingresso.
Visualizar os dados de um ingressos
Você pode visualizar1 todas as informações dos ingressos ou modificar1 um ingresso (enviar convite, cancelar convite, fazer check-in do participante, cancelar check-in do participante e cancelar ingresso).
(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.
Etapas:
1 - Acesse a lista de ingressos - se desejar você pode aplicar um filtro.
2 - Localize na lista o ingresso desejado.
3 - Clique em cima do ingresso desejado.
4 - Consulte as informações dos ingressos.
Como filtrar a lista de ingressos
Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor de ingressos existentes. Esse recurso é útil para encontrar ingressos específicos que deseja visualizar.
Por padrão, vão ser mostrados apenas os registos dos últimos 28 dias, mas o período pode alterado nos filtros, nos campos Data Inicial e Data Final.
Etapas:
1 - No menu lateral, acesse E-tickets.
2 - Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Filtros.
3 - Preencha uma ou mais opções de filtro:
Data Inicial: busca os ingressos com data igual ou superior ao valor informado - se deseja filtrar todos os ingressos independente de data, basta deixar esse campo vazio;
Data Final: busca os ingressos com data igual ou inferior ao valor informado - se deseja filtrar todos os ingressos até a data atual, basta deixar esse campo vazio;
Código: busca o ingresso com o código de identificação informado;
Produto: busca nome do evento vinculado ao ingresso;
E-mail do Participante: busca os ingressos em que o e-mail do participante (contato) está associado;
Status: busca os ingressos com os status correspondentes aos selecionados (Aberto, Atribuído, Cancelado, Checked-in ou Convidado) - se deseja filtrar todos os ingressos independente do status, basta selecionar todos.
4 - Clique em Enviar.
Para remover os filtros aplicados, basta clicar em Limpar Filtros.