Localizar ingressos

Os ingressos registrados na Guru são listadas automaticamente na seção E-tickets.

Para encontrar os ingressos em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista, se deseja consultar e visualizar as informações de um ingresso como código, data, produto, participante, email e celular da lista de ingressos.

Nessa página:

• Consultar a lista de ingressos

• Visualizar os dados de um ingresso

• Como filtrar a lista de ingressos

  • Gerenciar os filtros dos ingressos

Consultar a lista de ingressos

Por padrão, a lista de ingressos é organizada por data de atualização (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Iniciada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

A lista exibe as seguintes informações:

1. Status: exibe o estado atual do ingresso- será exibido um dos status do ingresso como Aberto, Atribuído, Convidado, Checked-in, Cancelado;

2. Código: exibe o código de identificação do ingresso;

3. Data: exibe a data da criação do ingresso;

4. Produto: exibe o nome do evento vinculado ao ingresso;

5. Participante: exibe o nome do participante que recebeu o convite do ingresso;

6. E-mail: exibe o e-mail do participante que recebeu o convite do ingresso;

7. Celular: exibe o número de contato do participante que recebeu o convite do ingresso.

Visualizar os dados de um ingressos

Você pode visualizar¹ todas as informações dos ingressos ou modificar¹ um ingresso (enviar convite, cancelar convite, fazer check-in do participante, cancelar check-in do participante e cancelar ingresso).

(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.

Etapas:

1 - Acesse a lista de ingressos - se desejar, você pode aplicar um filtro.

2 - Localize na lista o ingresso desejado.

3 - Clique em cima do ingresso desejado.

4 - Consulte as informações dos ingressos.

Como filtrar a lista de ingressos

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor de ingressos existentes. Esse recurso é útil para encontrar ingressos específicos que deseja visualizar.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse E-tickets.

2 - Em E-tickets, clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

1. Período: busca os ingressos pela data do evento - você pode utilizar os botões de intervalo de tempo pré-definidos ou selecionar a data que deseja visualizar;

2. Código: busca o ingresso com o código de identificação informado;

3. Produtos: busca nome do evento vinculado ao ingresso;

4. E-mail do Participante: busca os ingressos em que o e-mail do participante (contato) está associado;

5. Status: busca os ingressos com os status correspondentes aos selecionados (Aberto, Atribuído, Cancelado, Checked-in ou Convidado) - se deseja filtrar todos os ingressos, independente do status, basta selecionar todos.

4 - Clique em Filtrar.

Gerenciar os filtros dos ingressos

Você pode consultar a quantidade de filtros aplicados, ao utilizar os filtros para visualizar informações que deseja. Esse recurso é útil caso deseja checar quantos filtros foram aplicados.

Além disto, é possível limpar os filtros sem acessar o ícone Filtros novamente, facilitando a remoção dos filtros aplicados.

Consultar filtros aplicados

Você pode consultar a quantidade de filtros aplicados.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Ingressos. Depois de carregar a página, uma lista com todos os ingressos será exibida.

2 - Em Ingressos, clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro - aplique os filtros que você quer consultar.

4 – Em seguida, a quantidade de filtros aplicados aparecerá na tela. 

Limpar filtros aplicados

Você pode remover os filtros aplicados, sem a necessidade de clicar no ícone de filtros.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Ingressos. Depois de carregar a página, uma lista com todos os produtos será exibida.

2 - Em Ingressos, clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro - aplique os filtros que você quer consultar.

4 – Em seguida, clique em Limpar Filtros. 

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