A D4Sign é uma plataforma brasileira de assinatura eletrônica que permite a gestão e a assinatura de contratos digitais. Através dela, é possível gerar contratos a partir de modelos (templates) e gerenciar a automação das assinaturas.
A integração entre a Guru e a D4Sign ajuda você a:
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Automatizar a geração do contrato e assinaturas, conforme vendas aprovadas ou ativação da assinatura.
Para gerar os contratos na D4Sign, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da D4Sign.
Se ainda não tem uma conta, crie sua conta D4Sign agora, aproveitando todos os benefícios de ser um cliente Digital Manager Guru.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa informar as credenciais da API da D4Sign (Token, Chave de Criptografia e Chave Secreta HMAC) e selecionar o cofre onde os documentos serão armazenados. Em seguida, deve vincular um produto na Guru a um modelo de contrato na D4Sign (template) e mapear os campos de venda ou assinatura para preenchimento do contrato.
Você ativa a integração com a D4Sign na seção Configurações » Integrações » Contratos » D4Sign.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia uma informação para a D4Sign toda vez que uma venda é aprovada ou uma assinatura é ativada.
Como funciona a D4Sign
Quando a venda é aprovada ou a assinatura é ativada, a Guru executa automaticamente a seguinte sequência na D4Sign:
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Gera o documento no cofre selecionado, a partir do template vinculado ao produto, substituindo as variáveis do modelo pelos valores mapeados;
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Registra o signatário, usando o nome e o e-mail do comprador informados no checkout;
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Registra o webhook que devolve à Guru o andamento da assinatura; e
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Envia o documento para assinatura - a D4Sign notifica o signatário por e-mail.
O andamento fica visível no detalhe da venda ou da assinatura, no bloco D4Sign, que exibe o UUID do Documento e a data em que o contrato foi assinado, no campo Assinado em.
O envio de cada contrato é feito uma única vez. Se o documento já foi gerado para aquela venda ou assinatura, a Guru não gera um novo nem reenvia o existente.
Canais de Comunicação D4Sign
A D4Sign oferece suporte para questões relacionadas à gestão de documentos e cofres, criação de templates, problemas com assinaturas, administração de contas, faturamento e configurações técnicas de integração.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Central de Ajuda: acesse a base de conhecimento da D4Sign para encontrar guias detalhados sobre cofres, templates e cadastro de signatários;
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Documentação da API: a referência técnica está disponível em docapi.d4sign.com.br - útil para consultar os limites de uso da API e o comportamento dos webhooks; e
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Comercial: para dúvidas sobre o plano contratado e para solicitar o aumento do limite de requisições da API, o contato é comercial@d4sign.com.br.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.