Doppus
Através desta integração, você pode receber na Guru as vendas realizadas na Doppus. Isso permite que você:
Acompanhe as métricas do negócio de forma centralizada através de dashboards;
Envie dados da venda para outras ferramentas1 e automatize processos na ferramenta de destino;
Monitore a conversão das campanhas digitais através do sistema de Rastreamento e Teste A/B Neural.
Para receber as vendas da Doppus, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da Doppus.
Consulte o limite2 de integrações ativas (categoria marketplaces) para o plano contratado. Caso tenha atingido o limite disponível, basta realizar um upgrade para a categoria Plus 2 ou Plus 3.
(1) Somente integrações acionadas a partir da criação ou atualização da venda - Ex.: Faturamento e Área de Membros.
(2) Durante o período de testes só é permitida 1 integração ativa na modalidade Checkout Guru ou Checkout Externo.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na Guru e, em seguida, configurar na Doppus o envio das vendas para a respectiva URL de destino.
Você ativa a integração com a Doppus na seção Configurações » Integrações » Checkout Externo » Doppus.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Doppus envia uma notificação para a Guru toda vez que uma venda é criada ou atualizada.
Ao receber uma notificação de venda, a Guru registra venda, produto e contato. Se produto e contato já existirem, os mesmos serão atualizados.
Canais de Comunicação Doppus
A Doppus oferece suporte especializado para questões que envolvem a intermediação de pagamentos, gestão de afiliados, ferramentas de recuperação de vendas e checkout.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
Suporte via Chat Interno (recomendado): acesse sua conta Doppus e clique no ícone de atendimento para falar com um consultor em tempo real - disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h;
Central de Ajuda: central de ajuda da doppus - ideal para consultar a documentação de APIs, guias de integração com plataformas externas e tutoriais de configuração de checkout; e
Suporte via WhatsApp: canais exclusivos de atendimento comercial e suporte técnico disponíveis através dos números verificados listados dentro da área logada do parceiro.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.