HubConnect
A HubConnect é uma plataforma de gestão de eventos que oferece recursos para tornar a organização e execução de eventos mais ágil e eficiente.
A integração entre a Guru e a HubConnect ajuda você a:
Sincronizar participantes inscritos em eventos para o credenciamento na HubConnect;
Identificar e realizar o check-in dos participantes por meio de QR Code ou busca por dados como nome, e-mail ou CPF; e
Acompanhar a presença e a operação do evento com mais praticidade, utilizando os recursos de gestão e relatórios da plataforma.
A integração da Guru com a Hub Connect é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.
Para ativar a integração com a HubConnect você deve realizar os 3 passos a seguir.
Nessa página:
Passo 1: Criar conta na HubConnect
Passo 2: Contatar a HubConnect para criar evento
Passo 3: Contatar a HubConnect para conectar a integração
Canais de Comunicação HubConnect
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta ativa na Hub Connect.
Ter contatado o suporte da Hub Connect através do contato@hceventos.com.br para cadastrar informações do evento.
Ter contatado o suporte da Hub Connect através do contato@hceventos.com.br para ativar a integração com a Guru.
Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.
Ser usuário administrador na Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.
Passo 1: Criar conta na HubConnect
Neste passo, você deve criar sua conta na HubConnect. Para isso, acesse o site, preencha o formulário de cadastro e aguarde o contato da HubConnect para a confirmação da sua conta.
Etapas:
1 - No site da HubConnect, acesse a aba Contato e preencha o formulário com as informações solicitadas.
2 - Após o envio, aguarde o retorno da equipe da HubConnect para a criação da sua conta de acesso.
Passo 2: Contatar a HubConnect para criar evento
Neste passo, você deve entrar em contato com a HubConnect para criar um evento.
Para criar um evento na HubConnect, é preciso ter criado uma conta na plataforma.
Etapas:
1 - Com o acesso liberado após a criação da conta, entre em contato com a equipe da HubConnect através do e-mail contato@hceventos.com.br.
4 - A configuração do seu evento será feita pela equipe da HubConnect a partir das informações fornecidas.
Passo 3: Contatar a HubConnect para conectar integração
Neste passo, a HubConnect realiza a conexão com a Guru utilizando a API de integração externa da plataforma.
Etapas:
1 - Após ter o evento criado, entre em contato com o suporte da HubConnect e disponibilize o acesso da sua conta Guru para que a HubConnect integre com a Guru.
2 - Em seguida, o suporte da HubConnect acessará a sua conta Guru para configurar a integração e estabelecer a conexão entre as plataformas.
Entre em contato com a equipe da HubConnect através do e-mail contato@hceventos.com.br.
Canais de Comunicação HubConnect
A HubConnect oferece assistência técnica tanto no planejamento quanto na operação prática no dia do evento, garantindo o funcionamento do credenciamento, leitura de QR codes e impressão de etiquetas.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
Suporte Direto (WhatsApp e E-mail): entre em contato pelo número de WhatsApp +55 (61) 99552-4877 ou pelo e-mail contato@hceventos.com.br - canais recomendados para solicitar orçamentos em até 24 horas, esclarecer dúvidas de suporte técnico em tempo real ou receber auxílio direto com credenciamento e etiquetas; e
Central de Ajuda e Recursos: acesse o FAQ para encontrar respostas para perguntas frequentes; e
Integrações e APIs: para importar dados de outras ferramentas externas de forma automatizada, os detalhes de parametrização e suporte técnico de dados podem ser solicitados diretamente pelo formulário ou canal oficial de atendimento da plataforma.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.