E-ticket
O sistema de ingressos (E-ticket) permite gerenciar e vender ingressos para seus eventos, sejam eles presenciais ou online.
O Guru oferece tudo o que precisa para fazer a gestão dos acessos ao seu evento, desde a venda até ao check-in do participante, realizando o credenciamento, facilitando o acesso dos participantes e tratando de todos os processos relacionados a essa etapa.
Para vender ingressos através do Guru basta criar o seu produto do tipo E-ticket, informando os dados do evento, e criar a oferta com o preço, métodos de pagamento e outras configurações que desejar. Isso irá gerar uma URL que poderá utilizar na sua página de vendas, em mensagens de WhatsApp, email ou qualquer outra forma que utiliza para se comunicar com o seu cliente.
Como Funciona
Quando um cliente faz uma compra de ingressos através do Checkout Guru, é gerado um ou mais ingressos (E-ticket) na área E-tickets, associado(s) ao contato que realizou a compra. Seu cliente deverá acessar a área Meus Pedidos para enviar o convite dos ingressos gerados para os participantes no evento informando o email de cada um. Então, é enviado um email para cada um dos participantes, para que eles confirmem a participação no evento através de um formulário personalizável, e em seguida poderão gerar o ingresso com os dados para check-in.
Com todos os ingressos atribuídos e gerados, você poderá criar diferentes usuários com permissões específicas, para que possam realizar o credenciamento, através do Modo de Credenciamento disponível na área E-tickets.
Durante o processo de organização de um evento, pode ocorrer a necessidade de alterar convites, cancelar ingressos ou fazer check-in antecipado. Essas configurações podem ser realizadas por seus colaboradores através do admin do Guru ou disponibilize essas opções de autoatendimento no Portal do Assinante.
Como Vender e Gerenciar Ingressos
Para começar a vender ingressos através do Checkout Guru são necessárias 4 etapas:
Cadastrar os dados do evento no produto criado;
Personalizar o formulário de inscrição (opcional);
Criar as ofertas do produto com o preço, métodos de pagamento e outras configurações.
Cada tipo de ingresso deve ser cadastrado como um novo produto dentro do Guru.
Por exemplo: O ingresso Gold do evento XYZ deve ser cadastrado como um produto novo com os dados do evento e a sua respectiva oferta. O ingresso Diamond para o mesmo evento deve ser cadastrado como outro produto, com os mesmos dados do evento e respectiva oferta.
Dica: depois de criar o primeiro produto com os dados do evento, você pode duplicá-lo para que este importe esses dados e, assim, pular essa etapa.
Após a emissão dos ingressos poderá fazer as seguintes ações através da sua conta Guru:
Enviar o convite para o participante;
Obter o URL de confirmação de inscrição ou do ingresso;
Cancelar convite - Poderá fazer o convite novamente;
Cancelar ingresso - Não poderá fazer mais nenhuma ação no ingresso após o cancelamento;
Fazer check-in do participante.
Se precisar emitir ingressos sem cobrar nada para seus parceiros, convidados ou patrocinadores, pode fazê-lo no detalhe do cadastro do contato ao qual deseja oferecer os ingressos e informar qual ingresso e quantidades deseja emitir.