A eNotas é uma ferramenta para a gestão de pagamentos e sistemas. Através dela é possível enviar vendas e emitir notas fiscais e faturas.
A integração entre a Guru e a eNotas ajuda você a:
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Enviar dados da venda para a plataforma eNotas; e
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Criar e emitir a nota fiscal de venda automaticamente.
Para ativar a integração, você deve acessar a sua conta eNotas para obter a Chave API e, em seguida, informá-las na Guru.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa obter a Chave API criada da sua conta eNotas, informá-la na Guru e, em seguida, configurar o produto/assinatura na Guru.
Você ativa a integração com a eNotas na seção Configurações » Integrações » Faturamento » eNotas.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia uma informação para o eNotas toda vez que uma venda é aprovada ou uma assinatura é ativada.
Canais de Comunicação eNotas
O eNotas é uma plataforma de automação fiscal especializada na emissão de notas fiscais eletrônicas (NFS-e, NF-e e NFC-e) para negócios digitais, como e-commerces, marketplaces e infoprodutores.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Suporte via Chamado ou Chat: o atendimento direto para clientes ocorre via abertura de ticket (chamado) na Central de Ajuda ou pelo chat em tempo real disponível no painel (conforme o plano contratado) - o horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00;
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Atendimento via E-mail: para questões gerais de suporte ou acompanhamento de solicitações abertas, o contato é mantido através do endereço suporte@enotas.com.br (ou via resposta direta ao ticket gerado); e
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Central de Ajuda e Recursos: acesse a Central de Ajuda da eNotas para encontrar artigos técnicos, documentação completa da API, guias de integração com meios de pagamento e tutoriais sobre legislação fiscal e Nota Fiscal de Serviço eletrônica (NFS-e).
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.