A Digisan é uma ferramenta para a gestão de pagamentos e sistemas. Através dela, é possível criar e emitir notas fiscais de vendas de forma automática.
A integração entre a Guru e a Digisan ajuda você a:
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Enviar dados da venda para a plataforma Digisan; e
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Criar e emitir a nota fiscal de venda automaticamente.
A integração da Guru com a Digisan é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.
Para ativar a integração com Digisan você deve realizar os 3 passos a seguir.
Nessa página:
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Passo 1: Criar conta na Digisan
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Passo 2: Ativar a integração na Digisan
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Passo 3: Criar o Webhook
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Canais de Comunicação Digisan
Antes de começar, você precisa:
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Ter uma conta ativa na Digisan.
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Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.
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Ser usuário administrador na Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.
Passo 1: Criar conta na Digisan
Você deverá primeiramente criar uma conta na Digisan. O time de suporte da Digisan irá realizar as configurações juntamente com você.
Você poderá contatar o time na Digisan através do Chat (em tempo real), no próprio sistema no canto inferior direito.
O suporte poderá ser via email através do ajuda@digisan.com.br e por telefone e WhatsApp através do telefone (61) 33273199.
Passo 2: Ativar a integração na Digisan
Neste passo, você vai ativar a integração na Digisan.
Etapas:
1 - Acesse seu ambiente Digisan com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral esquerdo, clique em Integrações.
3 - Em Digital Manager Guru, clique em Configurar.
4 - Copie e armazene a URL de Webhook.
Os campos Código do item padrão (produtos e serviços), documento padrão do cliente e Token serão configurados com o time de suporte da Digisan.
Passo 3: Criar o Webhook
Neste passo, você deve acessar sua conta na Guru (Configurações » Webhooks) e criar um webhook de assinaturas, de e-tickets ou de vendas para enviar as notificações para a Digisan.
Ao criar o Webhook, lembre-se de:
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Selecionar: se o webhook é de assinatura, selecione o status das assinaturas; se o webhook é de e-tickets, selecione o status dos e-tickets; se o webhook é de vendas, selecione o status das vendas;
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Nome: coloque o nome do seu Webhook;
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URL: URL do Webhook, obtido do passo 2 - item 4;
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Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;
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Status: selecione todos os status de venda; status das assinaturas ou status dos e-tickets desejados;
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Filtrar por: marcar filtrar por
todos,MarketplacesouProdutos(1); -
Mude o botão Ativo para a posição ligado.
(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente.
Consulte o passo a passo completo:
Como configurar um webhook de assinaturas, e-tickets ou vendas.
Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no webhook configurado será enviada para a Digisan.
Canais de Comunicação Digisan
A Digisan é uma ferramenta especializada na emissão e gestão de notas fiscais eletrônicas (NF-e e NFS-e), com foco em simplificar o processo para infoprodutores, comércios e prestadores de serviço.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Suporte via Especialista e Formulário: o contato inicial para novos clientes e suporte técnico pode ser feito através do formulário Fale com um especialista no site oficial, onde se informa o perfil da empresa para um atendimento personalizado;
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Atendimento via E-mail: para solicitações formais, dúvidas técnicas ou ajuda com a plataforma, o canal direto de comunicação é o endereço ajuda@digisan.com.br; e
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Central de Ajuda e Blog: a plataforma oferece um blog educativo com guias detalhados sobre como emitir notas fiscais e o uso de Certificados Digitais, funcionando como uma base de conhecimento para o usuário.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.
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