Introdução ao Guru

Passo 2 - Criar Produtos e Ofertas - Eventos

Com o seu processador de pagamento (gateway) integrado, a próxima etapa é estruturar o seu evento no Checkout Guru.

Nesta seção, você aprenderá a cadastrar a estrutura do seu evento, preencher os dados logísticos obrigatórios (como data, horário e local) e criar os ingressos e lotes com preço, quantidade limite e formas de pagamento aceitas.


Nessa página:

  • Passo 1: Cadastrar Evento (Produto)

  • Passo 2: Preencher informações do Evento

  • Passo 3: Adicionar Ingressos e Lotes (Ofertas)

  • Próxima etapa da Configuração


Passo 1: Cadastrar Evento (Produto)

O primeiro passo é cadastrar o seu evento na plataforma. Ao adicioná-lo, você deverá vincular o processador de pagamento integrado no passo anterior (no campo marketplace) e selecionar o tipo de produto de acordo com a modalidade de venda desejada.

Recomendamos criar um produto separado para cada evento (ex.: Imersão Vendas 360 - Edição 2026, Congresso Médico Nacional).

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Produtos.

menu-produtos.png

2 - Em Produtos, clique em Adicionar Produto.

icone-adicionar-produto.png

3 - Em Criar Produto, informe os seguintes dados:

  1. Código: um código único de identificação do produto é gerado automaticamente - se desejar, você pode alterar;

  2. Nome: nome ou título do produto que você deseja mostrar aos clientes - ex: plano basic;

  3. Marketplace: selecione o processador integrado onde vai transacionar o pagamento - estarão listadas as integrações ativas configuradas do passo 1;

  4. Tipo de Produto: selecione a opção de acordo com modalidade de venda que será aplicada - neste caso e-ticket (venda única);

  5. Produtor (opcional): selecione o produtor do conteúdo ou nome do fabricante/distribuidor - será exibida a lista de produtores cadastrados;

  6. Grupo de Produtos (opcional): selecione o grupo de produtos que você deseja associar.

adicionar-produto-etickets.png

4 - Após incluir as informações do seu produto, clique em Enviar.

O Produtor é a pessoa ou empresa responsável por criar, fornecer ou distribuir os produtos, enquanto o Grupo de Produtos serve para organizar os produtos do seu catálogo. Você não precisa configurar isso agora: pode ignorar estes campos no momento e ajustá-los sempre que quiser editando o produto.


Passo 2: Preencher Informações do Evento

Antes de criar as ofertas e definir os preços dos ingressos, é obrigatório preencher os dados do seu evento no painel do produto. Essas informações serão vinculadas aos e-Tickets e ao credenciamento.

Etapas:

1 - Dentro do produto (evento) criado, acesse a aba Evento.

2 - Os seguintes campos ficam disponíveis para preenchimento:

  1. País: informe o país de origem do evento;

  2. Fuso horário: informe o fuso horário do evento;

  3. Data/Hora inicial: informe data e hora inicial do evento;

  4. Data/Hora Final: informe data e hora final evento;

  5. Local: informe o local do evento;

  6. Website: informe a URL do evento;

  7. Tipo: selecione Presencial ou Online de acordo com a modalidade do evento - caso o evento seja presencial será necessário preencher as informações de endereço.

adicionar-evento-etickets.png

3 - Após incluir as informações, clique em Enviar.

Instruções do Evento e E-mails Transacionais

Você pode configurar as instruções gerais do evento (horários, regras de entrada e local) e ativar o envio automático de e-mails transacionais para cada status do ingresso (aprovado, pendente, abandonado ou cancelado).


Passo 3: Adicionar Ingressos e Lotes (Ofertas)

Dentro do produto criado para o seu evento, você criará as Ofertas. Cada oferta representa um tipo de ingresso ou lote específico.

Boas Práticas de Eventos: Crie uma oferta separada para cada tipo de ingresso e virada de lote (ex.: Lote 1 - Pista, Lote 1 - VIP, Lote 2 - Pista). Isso facilita a gestão de estoque e a comunicação nas vendas.

Para criar ofertas é necessário que preencha a informação referente ao evento, na aba Evento.

Etapas:

1 - Dentro do produto criado, clique na aba Ofertas, e em seguida Criar Oferta.

icone-criar-oferta.png

2 - Em Criar Oferta, preencha as informações:

  1. Nome: título que ajuda a identificar a oferta - ex: Lote 1 - Pista Premium;

  2. Usar o nome da oferta ao invés do produto no checkout: quando ativado, exibe o nome da oferta na página de checkout ao invés do nome do produto;

  3. URL amigável: gerado automaticamente a partir do nome da oferta, é um texto simples de lembrar ou digitar que servirá como base para a geração dos links de checkout - se desejar, você pode alterar;

  4. Valor: valor a ser cobrado (preço) - Ex: se a oferta tem 2 unidades, informe o valor somado das 2 unidades;

  5. Valor promocional: valor promocional - Ex: adicione um valor mais baixo que o original para ofertar uma promoção no checkout (se não deseja informar valor promocional deixe o campo em branco;

  6. Quantidade de itens: informe quantas unidades de e-tickets vai enviar para o cliente - para combos B2B ou pacotes de ingressos em grupo, informe a quantidade total do combo, ex: 10 para pacote com 10 credenciais;

  7. Estoque: informe quantas unidades do e-ticket tem em estoque - quando desativada, a quantidade de estoque é infinita;

  8. Desconto Pag. à vista: valor fixo de desconto para aplicar caso o cliente selecione uma forma de pagamento à vista;

  9. Tipo de documento: selecione o tipo de documento de identificação que vai aceitar no checkout - se você vende para empresas, pode incluir o campo “nome da empresa” no formulário de checkout;

  10. Formas de pagamentos: selecione os métodos de pagamento1 que serão aceitos no checkout;

  11. Parcela Máxima sem juros: informe o nº da parcela máxima para pagamento sem juros - Ex: para pagamentos em até 3x sem juros, informe o nº 3;

  12. Parcela Máxima com juros: informe o nº da parcela máxima para pagamento com juros - Ex: para pagamentos em até 10x com juros, informe o nº 10;

  13. Parcela selecionada: informe a parcela que deve aparecer selecionada ao exibir o checkout para o cliente;

  14. Taxa de juros: taxa de juros que vai aplicar ao parcelamento sendo Taxa única ou Taxa Variável - clique no ícone da calculadora para visualizar o valor das parcelas que serão apresentadas para o cliente;

  15. Ativa: para ativar a oferta, mude o botão para a posição de ativo - Quando ativada, os links de checkout podem ser acessados, caso contrário, exibe o erro 404 (acesso negado).

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3 - Clique em Enviar para criar a oferta.


Próxima etapa da Configuração

Com o evento, as informações logísticas e os lotes de ingressos cadastrados, você concluiu a estrutura base do seu evento. Agora, o próximo passo é personalizar a experiência de pagamento no Checkout Guru. Siga a ordem recomendada abaixo:

  1. Personalizar o Checkout: defina a identidade visual (logotipo, cores do evento), os canais de suporte;

  2. Configurar Domínio Próprio e Notificações: adicione seu subdomínio personalizado para transmitir total credibilidade na venda dos ingressos e ative o envio automático de e-mails transacionais com o e-Ticket e QR Code de acesso.


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