Vendas

Localizar Vendas

As vendas registradas na Guru são listadas automaticamente na seção Vendas.

Para encontrar vendas em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista.

Por padrão, a lista de vendas não exibe as vendas abandonadas. Para listar as vendas abandonadas, aplique o respectivo filtro.


Nessa página:

  • Consultar a lista de vendas

  • Visualizar os dados de uma venda

  • Como filtrar a lista de vendas

    • Gerenciar os filtros das vendas

  • Atualizar lista de vendas


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir;

  • Ter uma ou mais vendas registradas na Guru.

Consultar a lista de vendas

Por padrão, a lista de vendas é organizada por data de criação (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Criada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

A lista exibe as seguintes informações:

  1. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda;

  2. Código: número de identificação da venda - passe o mouse por cima do código para consultar o processador de pagamento associado;

  3. Contato: nome do contato (comprador);

  4. Produto: nome do produto vinculado ao pedido (venda);

  5. Criada em: data da realização venda;

  6. Valor: valor da venda cobrado ao comprador;

  7. Origem do Rastreamento: quando o ícone de localizador é exibido, indica que a venda está associada a um rastreamento criado na Guru (R.P.P.C.) - clique na venda para visualizar os detalhes do rastreamento;

  8. Método de pagamento: ícone que indica o método de pagamento utilizado pelo comprador- passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.

consultar-vendas.png

Visualizar os dados de uma venda

Você pode visualizar1 todas as informações da venda ou modificar1 alguns dados da venda.

(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.

Etapas:

1 - Acesse a lista de vendas - se desejar, você pode aplicar um filtro.

2 - Localize na lista a venda desejada.

3 - Clique em cima da venda desejada.

4 - Consulte as informações da venda.

selecionar-atualizar-vendas.png

Como filtrar a lista de vendas

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor das vendas existentes. Esse recurso é útil para encontrar vendas específicas que deseja visualizar.

Por padrão, serão mostrados apenas os registros dos últimos 28 dias, mas o período pode ser alterado nos filtros, no campo Período.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Filtros.

icone-filtro-vendas.png

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

  1. Filtrar por Data1: determina qual tipo de data da venda será usada na busca: Aprovada em; Criada em ou Cancelada em;

  2. Período1: busca as vendas realizadas no período selecionado - você pode utilizar os botões de intervalo de tempo pré-definidos ou selecionar a data que deseja visualizar;

  3. Moeda: busca as vendas realizadas na(s) moeda(s) selecionada(s);

  4. Marketplace²: busca as vendas vinculadas ao(s) processador(es) de pagamento selecionado(s) - serão exibidos apenas os marketplaces que possuem pelo menos uma venda registrada;

  5. Marketplace ID: número de identificação do cadastro de recebedor no processador de pagamento;

  6. Formas de Pagamento: busca vendas com a(s) forma(s) de pagamento selecionada(s);

  7. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda;

  8. Nome do contato: nome do contato (comprador);

  9. Email do contato: email do contato (comprador);

  10. Documento do contato: número do documento de identificação (comprador);

  11. Produtos: busca as vendas vinculada(s) ao(s) produto(s) selecionado(s) - serão exibidos os produtos que possuem pelo menos uma venda registrada e também é possível filtrar por Grupos de produtos;

  12. Vendas rastreadas: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um rastreamento;

  13. Restringir pesquisa de R.P.P.C por grupo: quando marcado, exibe por grupos de rastreamento - ao restringir a pesquisa por grupo, será preciso selecionar pelo menos um R.P.P.C de uma das listas Leads, Vendas ou Checkout;

  14. R.P.P.C de Leads: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de leads selecionado(s);

  15. R.P.P.C de Vendas: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de vendas selecionado(s);

  16. R.P.P.C de Checkout: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de checkout selecionado(s);

  17. Vendas com Afiliação: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um afiliado;

  18. Nome do Afiliado: busca as vendas que correspondem ao nome do afiliado informado;

  19. Afiliação: busca as vendas que correspondem ao código de afiliação informado.

(1) Para filtrar vendas por determinado período você deve preencher os campos Filtrar por data (aprovada em, criada em e cancelada em) ou o período com intervalos pré-definidos.
(2) Ao filtrar por marketplace, os filtros de vendas listarão apenas os marketplaces que tiveram vendas, em vez de exibir todos os marketplaces.
filtrar-vendas.png

Se você adicionar mais de um filtro, serão exibidas somente as vendas que atendem todas as condições informadas.

4 - Clique em Filtrar.

Para remover os filtros aplicados, basta clicar em Limpar Filtros.

Gerenciar os filtros das vendas

Você pode consultar a quantidade de filtros aplicados, ao utilizar os filtros para visualizar informações que deseja. Esse recurso é útil caso deseja checar quantos filtros foram aplicados.

Além disto, é possível limpar os filtros sem acessar o ícone Filtros novamente, facilitando a remoção dos filtros aplicados.

Consultar filtros aplicados

Você pode consultar a quantidade de filtros aplicados.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Filtros.

icone-filtro-vendas.png

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro - aplique os filtros que você quer consultar.

4 – Em seguida, a quantidade de filtros aplicados aparecerá na tela. 

vendas-filtros aplicados.png

Se deseja aplicar outros filtros, clique Como filtrar a lista de vendas.

Limpar filtros aplicados

Você pode remover os filtros aplicados, sem a necessidade de clicar no ícone de filtros.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Filtros.

icone-filtro-vendas.png

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro - aplique os filtros que você quer consultar.

4 – Em seguida, clique em Limpar Filtros

vendas-limpar filtros.png

Se deseja aplicar outros filtros, clique Como filtrar a lista de vendas.


Atualizar a lista de vendas

Você pode atualizar a lista das vendas registradas.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Atualizar.

icone-atualizar-vendas.png

Após clicar em atualizar, a página irá carregar, e, em seguida, aparecerá atualizada.


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