Informações dos E-mails Transacionais

Você pode consultar as atividades associadas a um e-mail transacional, assim como gerenciar todas as alterações realizadas e os dados relacionados.

Nessa página:

• Detalhe

• Auditoria

Detalhe

Na seção Detalhe, você pode editar ou visualizar informações como tipo, assunto ou texto que fará parte do corpo do e-mail.

Etapas:

1 - De acordo com o tipo de e-mail que pretende configurar:

1.1 - sobre uma Assinatura: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Assinaturas.

1.2 - na área Meus Pedidos: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Meus Pedidos.

1.3 - sobre uma Venda: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Vendas.

2 - Clique na aba Detalhe.

3 - Em Detalhe, você pode editar ou visualizar as seguintes informações:

1. Tipo: status ou situação em que o e-mail é disparado;

2. Assunto: informe o texto que fará parte do assunto do e-mail. Você pode adicionar variáveis para exibir conteúdo personalizado ou dinâmico;

3. E-mail: informe o texto que fará parte do corpo do e-mail - você pode adicionar variáveis para exibir conteúdo personalizado ou dinâmico;

4. Ativo: mude o botão para a posição ligado.

Como editar e visualizar as variáveis no e-mail transacional

• Posicione o cursor no local onde deseja adicionar a variável (assunto ou corpo do e-mail)

  • Preencha o campo Pesquisar (item 5 na imagem) para localizar a variável desejada (opcional)

  • Clique em cima da Variável¹ (item 6 na imagem) desejada.

¹ Os nomes da maioria das variáveis são autodescritivos e sua nomenclatura descreve o contexto e o nome do atributo, mas se precisar pode consultar a lista de variáveis para assinatura, vendas, produto e contato.

Após salvar, você pode pré-visualizar o e-mail clicando no ícone “olho” (item 7 na imagem acima).

Auditoria

Por medida de segurança, a Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes. A qualquer momento, você pode consultar o histórico de alterações realizadas em um modelo de e-mail.

Etapas:

1 - De acordo com o tipo de e-mail desejado:

1.1 - sobre uma Assinatura: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Assinaturas.

1.2 - na área Meus Pedidos: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Meus Pedidos.

1.3 - sobre uma Venda: acesse o menu Configurações » Emails Transacionais e clique em Vendas.

2 - Clique na aba Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

1. ID: código de identificação.

2. Tipo de alteração realizada.

3. JSON¹: dados do evento em formato JSON - quando aplicável.

4. Criado em: data do registro da atividade.

(1) Exibido somente nos eventos que passam pela fila de processamento da Guru.

Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.

2. IP: endereço IP do dispositivo.

3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

Proteja seus dados. Aumente a segurança do seu negócio.

Crie e gerencie usuários determinando o que cada colaborador pode ver e fazer dentro da organização.

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