As variáveis ou campos do contato são marcadores que representam e exibem os atributos do contato em um lugar fora do detalhe da contato. No Guru, uma variável pode ser usada como:
Marcador de posição em uma mensagem: serve para inserir conteúdo personalizado nos e-mails transacionais ou SMS que configurar.
Mapeamento de campos para outra ferramenta: serve para enviar atributos da contato para outras ferramentas como um autoresponder ou CRM, por exemplo.
Os nomes da maioria das variáveis são autodescritivos e sua nomenclatura descreve o contexto e o nome do atributo. Por exemplo: Contato -> E-mail refere-se ao e-mail de cadastro do contato.
Vale lembrar que no envio da mensagem ou mapeamento de campos, o nome da variável é substituído pelo valor do atributo que no exemplo acima poderia ser maria@mail.com.
Nessa página:
Lista de variáveis do contato
Cada contato registrado no Guru pode ter as seguintes variáveis:
Dados Pessoais e Endereço
Nome da Variável | Descrição | Disponível em |
|---|
Contato -> Bairro
| Bairro do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> CEP
| Código CEP do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> Cidade
| Cidade do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
|
Contato -> Complemento
| Complemento do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> Documento
| Documento do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> E-mail
| Email do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Emails Transacionais (meus pedidos) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> Endereço
| Rua do endereço do Cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
|
Contato -> Estado
| Estado do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
|
Contato -> Estado (Nome Completo)
| Nome completo do estado do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda) Emails Transacionais (venda) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Autoresponder » Mapeamento de status (venda)
|
Contato -> Indicativo Telefone
| Código do país do número de telefone do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
|
Contato -> Nome
| Nome do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Emails Transacionais (meus pedidos) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> Número
| Número da porta do endereço do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> País
| País de residência do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
|
Contato -> Telefone
| Número de telefone do cliente. | SMS » Mapeamento de status (venda e assinatura) Emails Transacionais (venda e assinatura) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Contratos » Mapeamento de campos (assinatura) Autoresponder » Mapeamento de status (venda e assinatura)
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Contato -> Telefone Completo
| Número de telefone com indicativo do cliente (EX: +55 912345678). | SMS » Mapeamento de status (venda) Emails Transacionais (venda) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Autoresponder » Mapeamento de status (venda)
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Afiliação
Nome da Variável | Descrição | Disponível em |
|---|
Afiliado -> Email
| Email do afiliado associado à venda. | |
Afiliado -> Indicativo Telefone
| Código do país do telefone do afiliado associado à venda. | |
Afiliado -> Nome
| Nome do afiliado associado à venda. | SMS » Mapeamento de status (venda) Contratos » Mapeamento de campos (venda) Emails Transacionais (venda) Autoresponder » Mapeamento de status (venda)
|
Afiliado -> Telefone
| Número de Telefone do afiliado associado à venda | |
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