FAQ - Dashboards de R.P.P.C. Vendas
Encontre respostas para perguntas frequentes e situações relacionadas aos Dashboards de R.P.P.C. Vendas da Guru. Com os dados apresentados nesse dashboard você pode acompanhar, de forma consolidada, o desempenho das suas campanhas de tráfego pago, facilitando a análise de cliques, checkouts, vendas, custos, ROI e rentabilidade por origem e rastreamento.
Nessa página:
Gerenciamento de informações no Dashboard de R.P.P.C. Vendas
Indicadores do Funil de Captura
Resumo Estatístico
Desempenho por Origem
Performance de Planos (Produtos)
Análise por Rastreamento
Gerenciamento de informações no Dashboard de R.P.P.C. Vendas
Saiba como filtrar, atualizar e exportar as informações exibidas no Dashboard R.P.P.C. Vendas. Você pode ajustar os dados conforme o período desejado e utilizar recursos que facilitam a análise do seu negócio, mantendo as informações atualizadas.
- Como posso filtrar os dados do Dashboard de R.P.P.C. Vendas?
Você pode filtrar as informações do Dashboard de R.P.P.C. Vendas no admin da Guru. Para isso, clique no menu lateral, acesse Dashboards, selecione R.P.P.C. e, em seguida, Vendas.
Ao aplicar os filtros, você poderá analisar:
Período: por padrão, o dashboard exibe os dados dos últimos 28 dias - você pode utilizar os botões de intervalo de tempo pré-definidos ou selecionar a data que deseja visualizar;
Usuário do Rastreamento: o usuário de rastreamento;
Origens: a origem de rastreamento;
Grupos de R.P.P.C.: grupos de rastreamento.
Com isso, poderá segmentar os dados do dashboard e analisar o desempenho das vendas de forma mais precisa, de acordo com o período, a origem ou o grupo de rastreamento desejado.
Ao filtrar o Dashboard R.P.P.C. Vendas você acessa informações específicas de rastreamento que deseja consultar.
- Como posso exportar os dados do Dashboard de R.P.P.C. Vendas?
Para exportar os dados do Dashboard de R.P.P.C. Vendas, acesse o menu lateral no admin da Guru e clique em Dashboards. Em seguida, selecione R.P.P.C. e, ao lado, Vendas. Clique em PDF no topo da página. Após alguns minutos, aparecerá o Download em PDF para Salvar.
Se desejar exportar os dados do seu dashboard, acesse Gerenciar R.P.P.C. Vendas.
- Por que devo atualizar o Dashboard de R.P.P.C. Vendas manualmente?
O Dashboard de R.P.P.C. Vendas carrega automaticamente as vendas gerenciadas no sistema, mas a atualização manual garante que as informações exibidas considerem os dados mais recentes processados pela plataforma, especialmente após registrar novas vendas ou aplicar filtros diferentes.
Para atualizar o seu Dashboard de R.P.P.C. Vendas, acesse o menu lateral no admin da Guru e clique em Dashboards. Em seguida, selecione R.P.P.C. e, ao lado, Vendas. No canto superior direito, clique em Atualizar.
Você pode filtrar o Dashboard R.P.P.C. Vendas para acessar informações específicas de rastreamento que deseja consultar.
- Com que frequência devo atualizar o dashboard?
Para acompanhar o desempenho mais recente do seu negócio, você pode atualizar o seu dashboard sempre que houver sincronização de novos dados, como integração de vendas com processadores, confirmação de pagamentos ou ajustes de rastreamentos, por exemplo.
Para atualizar o seu Dashboard de R.P.P.C. Vendas, acesse o menu lateral no admin da Guru e clique em Dashboards. Em seguida, selecione R.P.P.C. e, ao lado, Vendas. No canto superior direito, clique em Atualizar.
Indicadores do Funil de Captura
Tire suas dúvidas sobre os indicadores financeiros e operacionais apresentados no Funil de Captura. Eles permitem avaliar a eficiência das campanhas, identificar gargalos e analisar o retorno sobre o investimento (ROI) com base nos custos e faturamento registrados.
- Quais dados são exibidos no Funil de Captura do R.P.P.C. Vendas?
A seção Funil de Captura do R.P.P.C. de Vendas apresenta os principais dados do fluxo de conversão das campanhas rastreadas no período analisado.
Nela, você visualiza:
Métrica | O que representa | Como é calculada |
|---|---|---|
A soma total das vendas realizadas no período | Considera o valor bruto das vendas registradas no período analisado. | |
Custo total da campanha no período | Soma dos valores de investimento informados nos rastreamentos. | |
Retorno sobre o investimento das vendas válidas | Relação entre o faturamento das vendas válidas e o custo investido no período. | |
Valor médio de cada venda no período | Faturamento ÷ número de vendas realizadas. | |
Custo por venda | Custo total ÷ número de vendas realizadas. | |
Custo por clique de lead no período | Custo total ÷ número de cliques de leads registrados. | |
Custo do ROI por venda ideal | Indicador de referência para alcançar 100% de ROI. | |
Custo por venda ideal projetado | Valor calculado pelo sistema para orientar a rentabilidade da campanha. |
Esses indicadores são estratégicos para você avaliar o desempenho financeiro e a eficiência das campanhas, identificar oportunidades de otimização e tomar decisões assertivas sobre ajustes de orçamento, canais e estratégias de tráfego.
Você pode acessar as informações do Funil de Captura nas Métricas exibidas no R.P.P.C. Vendas.
- Como interpretar o faturamento e o custo no funil?
No Dashboard de R.P.P.C. Vendas, o faturamento e o custo ajudam a entender a relação entre investimento em tráfego e retorno financeiro das campanhas.
Você pode observar como esses indicadores se comportam ao longo do funil para avaliar se o retorno gerado está alinhado ao investimento realizado:
No faturamento e ROI, você acessa informações como o total das vendas válidas e o valor investido em tráfego.
Indicador | Descrição |
|---|---|
Soma total das vendas válidas (status aprovada ou completa) no período filtrado - o valor já considera ajustes como reembolsos, refletindo uma receita mais próxima da realidade. | |
Valor total investido em tráfego para gerar cliques, checkouts e vendas rastreados - esses dados podem ser sincronizados automaticamente via integrações com plataformas de anúncios. |
A relação entre faturamento e custo é analisada por meio de indicadores de ROI e eficiência.
Indicador | Descrição |
|---|---|
Indica se o retorno financeiro obtido compensa o investimento realizado em tráfego. | |
Mostra o custo médio investido para gerar cada venda válida. | |
Estima o custo por venda necessário para atingir o ponto de equilíbrio ou uma meta de rentabilidade definida. | |
Representa o valor médio de cada venda, calculado a partir do faturamento total dividido pelo número de vendas. |
Essas métricas permitem avaliar a eficiência financeira das campanhas e apoiar decisões de otimização de investimento e estratégia de tráfego.
- O que significa CPV Ideal?
O CPV Ideal (Custo por Venda Ideal) indica o custo por venda projetado pelo sistema para que a campanha mantenha a rentabilidade esperada.
Na prática, o CPV Ideal funciona como um parâmetro estratégico para orientar decisões de otimização, indicando quanto pode ser investido por venda para manter o retorno sobre o investimento dentro do esperado.
Como funciona na Guru?
Nos relatórios da Guru, o CPV Ideal pode ser apresentado em duas variações:
CPV Ideal (100% ROI), que considera o custo do ROI por venda ideal;
e CPV Ideal, que representa diretamente o custo por venda de referência.
O cálculo do CPV Ideal é realizado por meio da fórmula ROI (valor investido) × CPC (custo por lead). Esse indicador faz parte de uma análise detalhada do desempenho das campanhas, conectando o investimento em tráfego aos resultados em vendas, enquanto a taxa de conversão ajuda a avaliar se os leads gerados estão avançando de forma eficiente ao longo do funil até a compra.
Este indicador é exibido nos R.P.P.C.s e no Funil de Captura do Teste A/B Neural de Vendas.
Resumo Estatístico
Encontre respostas para suas questões sobre números consolidados do R.P.P.C. de Vendas, como valor total das vendas. As estatísticas oferecem uma leitura objetiva do desempenho geral das campanhas no período analisado, facilitando comparações e análises rápidas de resultados.
- Quais métricas são exibidas nas Estatísticas do Dashboard de R.P.P.C. Vendas?
A seção Estatísticas do Dashboard de R.P.P.C. Vendas apresenta indicadores gerais que ajudam a analisar o desempenho dos checkouts iniciados no período selecionado.
São exibidas as seguintes métricas:
Cliques Totais(1): os cliques totais dos checkouts;
Vendas Totais(1): o valor total de todas as vendas;
Vendas Válidas Totais(1): as vendas válidas totais dos checkouts;
Taxa de Conversão(1): a taxa de conversão dos cliques dos checkouts.
(1) As informações se referem ao período informado.
Essas métricas oferecem uma visão resumida do volume de conversões, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria no desempenho das campanhas.
Você pode filtrar o Dashboard R.P.P.C. Vendas para acessar informações específicas de rastreamento que deseja consultar.
É possível salvar a imagem do gráfico de Estatísticas no Dashboard de R.P.P.C. Vendas.
- Como identificar gargalos entre os cliques e as vendas no R.P.P.C. de Vendas?
Para identificar gargalos no processo de conversão, analise a relação entre as métricas exibidas na seção Estatísticas no Dashboard de R.P.P.C. Vendas.
Ao comparar esses indicadores, você pode entender em qual etapa ocorre a maior perda e direcionar ações de otimização no funil.
Alguns cenários possíveis são:
Um volume alto de cliques, com poucas vendas, pode indicar fricções no processo de compra, valor percebido da oferta ou meios de pagamento indisponíveis - você pode revisar a experiência do checkout (reduzindo etapas e campos obrigatórios) ou avaliar se o preço, as condições de parcelamento e as garantias estão claras;
Um volume baixo de cliques pode indicar problemas na segmentação, na comunicação do anúncio ou na atratividade da oferta - você pode ajustar a segmentação das campanhas para alcançar um público mais qualificado; ter uma ou mais integrações ativas com anunciantes; validar se a proposta de valor está clara e atrativa desde o primeiro contato; testar variações de anúncios e ofertas para identificar quais geram maior interesse.
Ao analisar esses cenários e realizar ações como essa, você pode corrigir gargalos específicos do funil e melhorar a taxa de conversão, direcionando esforços para os pontos que mais impactam o desempenho das vendas.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível salvar a imagem do gráfico de Estatísticas clicando no ícone para download no canto superior direito da seção.
Desempenho por Origem
Entenda o desempenho das vendas de acordo com as fontes de tráfego identificadas nos rastreamentos. Com isso, você pode analisar quais canais geram mais conversões, faturamento e retorno financeiro e tomar decisões mais assertivas sobre alocação de investimento em mídia e otimização de campanhas.
- Quais métricas são exibidas nas Origens do Dashboard de R.P.P.C. Vendas?
A seção Origens do Dashboard de R.P.P.C. de Vendas apresenta uma visão consolidada do desempenho das campanhas por fonte de tráfego, agrupando todos os rastreamentos vinculados a uma mesma origem.
Nessa seção, são exibidas as métricas:
Métrica | Descrição |
|---|---|
Identifica a fonte de tráfego à qual os rastreamentos estão vinculados no período analisado - agrupa campanhas de um mesmo canal em uma linha de análise. | |
Representa a quantidade total de acessos registrados nos links de rastreamento daquela origem - indica o volume de tráfego direcionado para as páginas ou checkouts. | |
Mostra quantos cliques avançaram efetivamente para a etapa de checkout - ajuda a identificar se o tráfego está qualificado para iniciar o processo de compra. | |
Exibe o número total de vendas geradas pela origem, considerando todas as transações registradas no período. | |
Indica a quantidade de vendas concluídas e consideradas válidas (com status aprovada ou completa). | |
Soma o valor bruto das vendas válidas atribuídas à origem - considerando ajustes como reembolsos ocorridos no período. | |
Apresenta o valor total investido em tráfego naquela origem - como por meio de integração automática com plataformas de anúncios. | |
Exibe o custo total para gerar uma venda válida naquela origem - auxilia na avaliação da eficiência do investimento em mídia. | |
Mede a relação entre o faturamento obtido e o custo investido - indica se a origem gera retorno positivo ou negativo para o negócio. |
Essas métricas permitem identificar quais fontes de tráfego geram mais vendas e melhor retorno financeiro, facilitando a comparação entre canais e o direcionamento estratégico dos investimentos em mídia.
São consideradas válidas as vendas concluídas com sucesso, isto é, com pagamento confirmado; com status aprovada ou completa; que não foram canceladas, estornadas ou reembolsadas.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Origens clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
- É possível identificar a origem mais lucrativa pelo R.P.P.C. de Vendas?
Sim. O Dashboard de R.P.P.C. Vendas permite identificar as origens de tráfego mais lucrativas por meio da análise comparativa das métricas exibidas na seção Origens, que consolida os dados de todos os rastreamentos de uma mesma fonte de tráfego.
Nela, você visualiza os dados de todos os links de rastreamento utilizados em uma mesma fonte de tráfego, como Facebook, Google ou Instagram, oferecendo uma visão comparativa do desempenho de cada canal.
Para essa avaliação, foque principalmente em:
ROI (Retorno sobre o Investimento): principal indicador de rentabilidade, pois relaciona o faturamento obtido com o valor investido;
Total Líquido: valor efetivo a receber após descontos de taxas, comissões e demais custos;
CPV (Custo por Venda): mostra quanto foi investido, em média, para gerar cada venda;
Faturamento: representa o volume bruto de receita gerado pela origem.
A origem mais lucrativa não é necessariamente a que gera mais vendas, e sim aquela que apresenta o melhor equilíbrio entre ROI positivo, maior total líquido e menor custo por venda, e não necessariamente a que gera mais vendas.
Ao comparar essas métricas, você consegue direcionar investimentos para os canais que trazem maior retorno e ajustar estratégias nas origens com menor desempenho.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Origens clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
Performance de Planos (Produtos)
Tire suas dúvidas sobre a performance dos planos (produtos) no Dashboard de R.P.P.C. (Vendas). Os dados apresentados permitem identificar quais ofertas geram mais vendas e maior resultado financeiro, apoiando decisões estratégicas sobre campanhas, precificação e estrutura de produtos.
- Como é calculado o total de planos (produtos) vendidos?
No Dashboard de R.P.P.C. de Vendas, o total de planos vendidos indica o volume de itens comercializados por cada plano (produto), considerando a composição da oferta, e não apenas a quantidade de vendas realizadas.
Para fazer o cálculo, o sistema multiplica a quantidade de vendas aprovadas pela quantidade de produtos incluídos em cada plano (produto) - por exemplo, se um plano for vendido 5 vezes e cada venda incluir 3 produtos, o dashboard exibirá 15 produtos vendidos.
Os produtos considerados correspondem ao número total de itens que compõem o plano (produto) vendido e que devem ser entregues ao cliente final;
Apenas vendas com status aprovada ou completa são consideradas no ranking.
Por padrão, os dados refletem os últimos 28 dias, mas os valores são ajustados automaticamente conforme os filtros aplicados no dashboard.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Planos (produtos) mais vendidos clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
- O que o Total de Afiliados indica na análise dos planos (produtos)?
O total de afiliados representa o valor total pago em comissões aos afiliados pelas vendas de cada plano (produto) no período analisado.
Essa métrica permite avaliar a participação do canal de afiliação na performance dos planos e o impacto das comissões na margem do produto - valores elevados indicam forte participação dos afiliados nas vendas, enquanto valores mais baixos podem sinalizar vendas majoritariamente diretas ou comissionamentos reduzidos.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Planos (produtos) mais vendidos clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
- Como priorizar métricas na análise dos Planos (produtos) mais vendidos?
A escolha das métricas a serem priorizadas na análise de Planos (produtos) mais vendidos depende do objetivo da análise. Cada indicador oferece uma perspectiva diferente sobre o desempenho dos planos e deve ser interpretado de forma estratégica.
Objetivo da análise | Métricas prioritárias | Por que priorizar essas métricas |
|---|---|---|
Crescimento e escala | Indicam quais planos (produtos) têm maior aceitação e capacidade de gerar faturamento bruto - ideais para decisões voltadas à expansão e aumento de volume. | |
Lucratividade | Mostram quanto o negócio realmente retém após comissões e despesas - ajuda a identificar planos (produtos) financeiramente mais sustentáveis a médio e longo prazo. | |
Análise de afiliados | Permitem avaliar o impacto das comissões no resultado final - assim, ajudam a entender se as vendas geradas por afiliados compensam o custo envolvido. | |
Otimização de ofertas | Ajudam a identificar planos (produtos) com bom volume, mas margem baixa - assim, indica oportunidades de ajuste em preço, comissão ou estratégia comercial. |
Com a análise das métricas que precisa priorizar, você consegue interpretar corretamente o desempenho dos planos e tomar decisões mais estratégicas sobre ajustes de oferta, precificação e investimentos.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Planos (produtos) mais vendidos clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
Análise por Rastreamento
Nesta análise por rastreamento você encontra perguntas e orientações que auxiliam na interpretação do desempenho individual de cada link de R.P.P.C. no Dashboard R.P.P.C. Vendas e no entendimento de como cada rastreamento contribui para os resultados das campanhas.
- Quais valores são exibidos nos Rastreamentos do Dashboard de R.P.P.C. Vendas e como usá-los na Guru?
A seção Rastreamentos apresenta o desempenho detalhado de cada link de rastreamento (R.P.P.C.) no período analisado.
Os valores exibidos nessa seção ajudam a comparar diferentes campanhas, anúncios ou peças de divulgação, facilitando a identificação de rastreamentos mais eficientes e daqueles que demandam ajustes.
Métrica | O que representa | Importância dessa informação na Guru |
|---|---|---|
Nome dos produtos vendidos associados ao rastreamento no período | Identificar quais produtos têm melhor desempenho em campanhas específicas. | |
Nome da origem vinculada ao rastreamento | Comparar o desempenho entre diferentes fontes de tráfego e canais de aquisição. | |
Quantidade de cliques rastreados no período | Avaliar o volume de tráfego gerado por cada link ou campanha. | |
Quantidade de cliques que avançaram para o checkout | Identificar possíveis gargalos entre o clique e a etapa de pagamento. | |
Total de vendas realizadas no período | Comparar conversões entre rastreamentos para identificar os mais eficientes. | |
Vendas concluídas com pagamento confirmado | Suas análises financeiras se baseiam apenas em vendas efetivamente confirmadas. | |
Soma total das vendas realizadas no período | Avaliar o impacto financeiro de cada rastreamento. | |
Custo total da campanha no período. | Analisar se o investimento é compatível com o retorno gerado. | |
Custo total por ação (clique) do link rastreado | Comparar a eficiência de aquisição entre campanhas e anúncios. | |
Retorno sobre o investimento das vendas válidas | Priorizar rastreamentos com maior retorno e ajustar os menos rentáveis. |
Com essas informações, você pode otimizar investimentos em tráfego, pausar links com baixo desempenho, escalar campanhas mais rentáveis e aprimorar a estratégia de aquisição de clientes dentro da Guru.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Rastreamentos clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.
- Qual é a diferença entre Origens e Rastreamentos no Dashboard de R.P.P.C. Vendas?
A diferença entre Origens e Rastreamentos no dashboard de R.P.P.C. Vendas está na forma de agrupamento e no detalhamento das informações apresentadas.
Origens: apresenta uma visão consolidada do desempenho por fonte de tráfego, reunindo os rastreamentos associados a um mesmo canal, como Facebook Ads ou Instagram - essa visualização facilita a análise de quais canais estão gerando mais vendas, faturamento e retorno financeiro de forma geral;
Rastreamentos: apresenta uma visão detalhada por link de rastreamento (R.P.P.C.) criado para campanhas específicas - é possível analisar individualmente o desempenho de cada link, incluindo métricas como cliques, vendas válidas, faturamento e ROI.
Assim, nas Origens você pode avaliar o desempenho global de cada canal, enquanto na seção Rastreamentos poderá comparar a performance de campanhas, anúncios ou variações específicas dentro da mesma origem.
Na Guru, o R.P.P.C. é criado por meio de links rastreados, sem a necessidade de instalar scripts nas páginas - esse modelo permite acompanhar toda a jornada do usuário e calcular o ROI de forma precisa.
Ao criar um R.P.P.C., você escolhe o tipo de rastreamento mais adequado à sua estratégia (Vendas, Leads, Checkout ou Captura), define a origem de tráfego, o produto e a URL de destino. Após a criação, é gerada uma URL de divulgação, que deve ser utilizada nos anúncios ou botões de compra.
- Por que alguns rastreamentos aparecem com cliques, mas sem vendas?
Em geral, se um rastreamento apresenta cliques, mas não registra vendas, pode ser preciso ajustar as configurações ou verificar se há restrições no status da conta.
As causas mais comuns são:
Saldo de créditos zerado: com o saldo esgotado, a Guru deixa de registrar novas conversões, mesmo que os cliques continuem sendo contabilizados - você pode consultar seus créditos na seção Minha Conta do admin;
Assinatura inativa ou cancelada(1): se período de teste tiver expirado ou se o plano não estiver ativo, o sistema deixa de contabilizar as vendas nos rastreamentos - por isso, é importante ativar o plano antes do fim do trial, garantindo a continuidade do registro das conversões;
Fluxo de URLs incorreto: o anúncio deve apontar para a URL de divulgação do R.P.P.C., e os botões de compra da página precisam direcionar para o R.P.P.C. de Checkout;
Campos de rastreamento inconsistentes: R.P.P.C.s da mesma campanha devem usar o mesmo produto e o mesmo campo de rastreamento;
Uso de encurtadores externos: ferramentas de terceiros podem quebrar a cadeia de rastreamento;
Limitações de plataformas externas: plataformas externas podem ocultar a URL de destino, dificultando a vinculação automática da venda ao R.P.P.C.
(1) Assinaturas canceladas não podem ser reativadas. Para evitar a interrupção da operação, regularize sua situação clicando no aviso da plataforma para regularizar o pagamento, para alterar/atualizar os dados do cartão cadastrado.
Revisar esses pontos costuma resolver a maioria dos casos de cliques sem vendas registradas.
Para melhor visualização e análise de dados, é possível exportar a planilha de Rastreamentos clicando no botão CSV no canto superior direito da seção.