Localizar Relatórios de Faturas

As faturas cadastradas na Guru são listadas automaticamente na seção Relatórios - Faturas.

Para encontrar faturas em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista.

Nessa página:

• Consultar a lista de Relatórios de Faturas

• Visualizar os dados de um Relatório de Faturas

• Como filtrar a lista de Relatório de Faturas

Consultar a lista de Relatórios de Faturas

Por padrão, a lista de faturas é organizada por data de atualização (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Iniciada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

Etapas

1 - No menu lateral, acesse Relatórios e, em seguida, Faturas.

2 - Na listagem aparecerão todas as faturas:

1. Status: exibe o estado atual da assinatura - será exibido um dos status possíveis da assinatura;

2. Código da fatura: número de identificação da fatura;

3. Cobrado em: data da cobrança;

4. Tipo: tipo de cobrança - pode ser ciclo (ativação/renovação), downgrade, upgrade ou upsell;

5. Ciclo: nº do ciclo da assinatura que a fatura (cobrança) está associada;

6. Valor: valor da cobrança;

7. Link de compartilhamento: link da URL de pagamento.

Visualizar os dados de um Relatório de Faturas

Você pode visualizar¹ todas as informações da fatura ou modificar¹ uma assinatura ativa (cancelar, trocar de plano, atualizar forma de pagamento, etc.).

(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.

Etapas:

1 - Acesse a lista de faturas - se desejar, você pode aplicar um filtro.

2 - Localize na lista a fatura desejada.

3 - Clique em cima da fatura desejada.

4 - Consulte as informações das faturas.

Como filtrar a lista de Relatório de Faturas

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto da lista de faturas a constar no seu relatório. Esse recurso é útil para encontrar os relatórios de uma ou mais faturas específicas que deseja visualizar.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Relatórios e, em seguida, Faturas.

2 - Em Relatório de Faturas, clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro.

A lista exibe as seguintes informações:

1. Período: busca as datas de início e fim do intervalo dos relatórios - se desejar, utilize os botões de intervalo de tempo pré-definidos;

2. URL de pagamento¹: link da URL de pagamento;

3. Status: rótulo do status atual da venda- será exibido um dos status possíveis da venda;

4. Tipo: tipo de cobrança - pode ser ciclo (ativação/renovação), downgrade, upgrade ou upsell.

(1) Possibilidade de pesquisa pela URL de pagamento, para facilitar a pesquisa do registro e consequentemente da assinatura associada.

Se você adicionar mais de um filtro, serão exibidos somente as faturas que atendam todas as condições informadas.

4 - Clique em Filtrar.

Para remover os filtros aplicados, basta clicar em Limpar Filtros.

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