BotConversa
A BotConversa é um sistema de CRM, chatbots e comunicação, que ajuda a organizar e gerenciar as atividades da equipe de vendedores desde a prospecção ao fechamento do negócio, em que é possível enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.
A integração entre o Guru e a BotConversa ajuda você a:
Enviar dados da venda para a plataforma BotConversa; e
Criar uma campanha de comunicação para ferramentas de mensagem.
A integração do Guru com BotConversa é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.
Para ativar a integração com BotConversa você deve realizar os 2 passos a seguir.
Nessa página:
Passo 1: Obter URL de Retorno
Passo 2: Configurar Webhook
Antes de começar você precisa:
Ter uma conta ativa na BotConversa.
Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.
Ser usuário administrador no Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.
Passo 1: Obter URL de Retorno
Nesta etapa, você deve acessar a sua conta na BotConversa para obter a URL de Webhook.
1 - Acesse seu ambiente da BotConversa com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral, clique em Automação.
![menu-lateral-automacao-botconversa.png](../__attachments/650084673/menu-lateral-automacao-botconversa.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
3 - Em seguida, clique em Webhooks, e depois em Adicionar Novo Webhook.
![barra-superior- webhooks-adicionar-webhooks-botconversa.png](../__attachments/650084673/barra-superior-%20webhooks-adicionar-webhooks-botconversa.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
4 - Informe o nome do Webhook.
![renomear- webhooks-nome-criar-webhooks-botconversa.png](../__attachments/650084673/renomear-%20webhooks-nome-criar-webhooks-botconversa.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
5 - Clique em Criar.
6 - Clique no Webhook criado.
![clicar- webhooks-criado-botconversa.png](../__attachments/650084673/clicar-%20webhooks-criado-botconversa.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
7 - Copie e armazene a URL do Webhook.
![copiar-armazenar- webhooks-botconversa.png](../__attachments/650084673/copiar-armazenar-%20webhooks-botconversa.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
Passo 2: Configurar Webhook
Neste passo, você deve acessar sua conta no Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a BotConversa.
Ao criar o Webhook, lembre-se de:
Selecionar: Se webhook é de venda, seleciona o status das vendas; e Se o webhook é de assinatura, seleciona o status das assinaturas.
Nome: coloque o nome do seu Webhook;
URL: URL do Webhook, copiada do passo 1 item 7;
Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;
Status: selecione todos os status de venda ou status das assinaturas desejados; e
Filtrar por: marcar filtrar por
todos
,Marketplaces
ouProdutos
(1);
(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente
![integracao-area-de-membros-criar-webhook.png](../__attachments/650084673/integracao-area-de-membros-criar-webhook.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
Consulte o passo-a-passo completo: