Varella
A Varella é uma empresa de recuperação de vendas / Call Center humanizada, onde os maiores Players do digital estão escalando suas vendas com o time comercial da Varella, através de ligação humanizada e mensagens WhatsApp com todos os leads do seu lançamento, perpétuo, mentoria de high ticket, eventos presencias, produtos físicos, entre outros.
A integração entre a Guru e a Varella ajuda você a:
Atribuir pedidos para os operadores contatarem seus “quase clientes” fazendo a recuperação de vendas com os seguintes leads: Abandonos de carrinhos, Cartões recusados, Boletos gerados e não pagos, Pix não concluído, Leads de Captação, Leads dos grupos e comunidades de WhatsApp, entre outras origens de leads e oportunidades.
Atenção: Não será preciso ativar a integração na Guru. Será preciso contatar a empresa Varella, solicitando informações através do formulário, e em seguida conceder acesso à conta da Guru.
Nessa página:
Passo 1: Obter informações de cadastro com a Varella
Passo 2: Conceder acesso à Guru
Canais de Comunicação Varella
Antes de começar, você precisa:
Ter contatado a empresa Varella.
Ter uma conta na Guru.
Ser usuário administrador na Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.
Passo 1: Obter informações de cadastro com a Varella
Neste passo, você deverá contatar a Varella, solicitando informações através do formulário.
Etapas:
1 - Acesse o formulário e preencha as informações.
2 - Em seguida, aguarde as informações da Varella.
3 - Após o retorno, a Varella irá solicitar informações de acesso a sua conta Guru.
Passo 2: Conceder acesso à Guru
Neste passo, você irá enviar o acesso da sua conta da Guru para a empresa Varella.
Acesse e saiba como conceder acesso ao usuário na Guru.
Etapas:
1 - A Varella irá criar uma subconta com usuário e senha na Guru.
2 - Em seguida, irão levantar as vendas e resgatar as vendas abandonas ou que estão com pagamento pendente por meio de uma planilha Excel da Guru.
3 - A partir dessa planilha, a Varella realizará os contatos com todos os leads.
Canais de Comunicação Varella
A Varella é uma operação de Call Center Humanizado focada exclusivamente em Recuperação de Vendas para grandes players do mercado digital.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
Suporte via Chat ou WhatsApp: o atendimento ocorre através do canal oficial de mensagens pelo número (21) 99723-4793;
Atendimento via Telefone e E-mail: para suporte imediato ou questões formais, utilize o número fixo (21) 2717-0501 ou envie uma mensagem para eu@leonardovarella.com.br ou leovendaja@gmail.com; e
Central de Ajuda e Recursos: acesse Varella - Recuperação de Vendas para conhecer as soluções de Call Center Humanizado.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.