Voxuy

A Voxuy é uma ferramenta para recuperação de vendas e boletos com automação para WhatsApp. Através dela, é possível automatizar e personalizar mensagens para enviar aos seus clientes.

A integração entre o Guru e a Voxuy ajuda você a:

• Enviar notificações de vendas a recuperar para a plataforma Voxuy; e

• Ativar funis de conversão na ferramenta de destino de acordo com o status da venda recebida.

Você pode ativar a integração da Voxuy com o Guru de forma automática ou manual. Escolha uma das opções e siga os passos indicados abaixo.

A integração do Guru com Voxuy é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.

Nessa página:

• Integração Automática

• Integração Manual

Antes de começar você precisa:

• Ter uma conta ativa na Voxuy.

• Ter o aplicativo (versão 3.0 ou superior) da Voxuy instalado em seu computador.

• Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.

• Ser usuário administrador no Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.

Integração Automática

Nessa modalidade de integração, você acessa o aplicativo da Voxuy em seu computador e realiza o login em sua conta da Digital Manager Guru para que todas as configurações sejam realizadas automaticamente.

Etapas:

1 - Abra o aplicativo da Voxuy em seu computador informando seu usuário e senha.

2 - No menu lateral esquerdo, acesse Configurações, e em seguida clique Integrações.

3 - Selecione a Digital Manager Guru.

4 - Em Integração Automática, informe suas credenciais de acesso a sua conta Guru para ativar a integração automaticamente¹.

¹ Se preferir, você pode configurar a integração manualmente.

5 - A integração foi ativada com sucesso, se a logo do Digital Manager Guru aparecer na seção “Integrados”.

A integração automática vai criar um webhook do tipo “venda” em sua conta Guru com o nome “Voxuy Webhook". Você não deve excluir ou desativar o webhook em questão.

Pronto, a partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no “Voxuy Webhook”será enviada para a URL de destino.

Integração Manual

Nessa modalidade de integração, você obtém no Voxuy a URL para enviar as notificações de venda e configura manualmente um webhook na sua conta Guru.

Para ativar a integração manual com o Voxuy você deve realizar os 3 passos a seguir.

Passo 1: Obter URL de Retorno

Nesta etapa, você deve acessar o aplicativo da Voxuy em seu computador para obter a URL de Postback.

Etapas:

1 - Abra o aplicativo da Voxuy em seu computador informando seu usuário e senha.

2 - No menu lateral esquerdo, acesse Configurações, e em seguida clique em Integrações.

3 - Clique em Digital Manager Guru e, em seguida em “Integrar Manualmente”

4 - Armazene o valor copiado e siga para o passo 2.

Passo 2: Configurar Webhook

Nesta etapa, você deve acessar sua conta no Guru para configurar um webhook de venda ou de assinatura para enviar as notificações para o Voxuy.

Ao criar o webhook, lembre-se de:

1. Selecionar: Se webhook é de venda, seleciona o status das vendas; e Se o webhook é de assinatura, seleciona o status das assinaturas; Se o webhook é de E-tickets, seleciona o status dos e-tickets;

2. Nome: coloque o nome do seu Webhook;

3. URL: URL do Webhook, obtido do passo 1 - item 4;

4. Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;

5. Status: selecione todos os status de venda; status das assinaturas ou status dos e-tickets desejados; e

6. Filtrar por: marcar filtrar por todos, Marketplaces ou Produtos ⁽¹⁾;

7. Mude o botão Ativo para a posição ligado.

^{(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente}

Consulte o passo-a-passo completo:

Como Configurar um Webhook

Passo 3: Configurar Token API

Nesta etapa, você deve gerar um Token API no Guru para informar na sua conta Voxuy.

Etapas:

1 - Acesse o admin do Guru com seu usuário e senha.

2 - No menu superior direito, clique em Meu Perfil.

3 - No menu lateral, clique em Tokens API, e em seguida em Adicionar.

4 - Informe um nome (sugestão: Voxuy) para o token e clique em Enviar.

5 - Em seguida, copie e armazene o Token API.

6 - Acesse o aplicativo da Voxuy e clique em “Integrações”.

7 - Clique em Digital Manager Guru » Integração Manual.

8 - No campo Token para API, cole o valor copiado no passo 4.

Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no webhook configurado será enviada para o Voxuy.

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