Skip to main content
Skip table of contents

Voxuy

A Voxuy é uma ferramenta para recuperação de vendas e boletos com automação para WhatsApp. Através dela, é possível automatizar e personalizar mensagens para enviar aos seus clientes.

A integração entre a Guru e a Voxuy ajuda você a:

  • Enviar notificações de vendas a recuperar para a plataforma Voxuy; e

  • Ativar funis de conversão na ferramenta de destino de acordo com o status da venda recebida.

Você pode ativar a integração da Voxuy com a Guru de forma automática ou manual. Escolha uma das opções e siga os passos indicados abaixo.

A integração da Guru com Voxuy é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.


Nessa página:

  • Integração Automática

  • Integração Manual


Antes de começar, você precisa:

  • Ter uma conta ativa na Voxuy.

  • Ter o aplicativo (versão 3.0 ou superior) da Voxuy instalado em seu computador.

  • Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.

  • Ser usuário administrador na Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.

Integração Automática

Nessa modalidade de integração, você acessa o aplicativo da Voxuy em seu computador e realiza o login em sua conta da Digital Manager Guru para que todas as configurações sejam realizadas automaticamente.

Etapas:

1 - Abra o aplicativo da Voxuy em seu computador informando seu usuário e senha.

2 - No menu lateral esquerdo, acesse Configurações e, em seguida, clique Integrações.

voxuy-menu lateral.png

3 - Selecione Digital Manager Guru.

voxuy-integrações disponíveis.png

4 - Em Integração Automática, informe suas credenciais de acesso a sua conta Guru para ativar a integração automaticamente1.

voxuy-integração automática.png
1 Se preferir, você pode configurar a integração manualmente.

5 - A integração foi ativada com sucesso se a logo do Digital Manager Guru aparecer na seção “Integrados”.

voxuy-guru-integrado.png

A integração automática vai criar um webhook do tipo “venda” em sua conta Guru com o nome “Voxuy Webhook". Você não deve excluir ou desativar o webhook em questão.

Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no “Voxuy Webhook” será enviada para a URL de destino.


Integração Manual

Nessa modalidade de integração, você obtém no Voxuy a URL para enviar as notificações de venda e configura manualmente um webhook na sua conta Guru.

Para ativar a integração manual com o Voxuy, você deve realizar os 3 passos a seguir.

Passo 1: Obter URL de Retorno

Nesta etapa, você deve acessar o aplicativo da Voxuy em seu computador para obter a URL de Postback.

Etapas:

1 - Abra o aplicativo da Voxuy em seu computador informando seu usuário e senha.

2 - No menu lateral esquerdo, acesse Configurações e, em seguida, clique em Integrações.

voxuy-menu lateral.png

3 - Clique em Digital Manager Guru.

voxuy-guru-integrado.png

4 - Copie e armazene a URL para postback.

voxuy-copiar url.png

Passo 2: Configurar Webhook

Nesta etapa, você deve acessar sua conta na Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de e-ticket, de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a Voxuy.

Ao criar o webhook, lembre-se de:

  1. Selecionar: se o webhook é de assinatura, selecione o status das assinaturas; se o webhook é de e-tickets, selecione o status dos e-tickets; se o webhook é de vendas, selecione o status das vendas;

  2. Nome: coloque o nome do seu Webhook;

  3. URL: URL do Webhook, obtido do passo 1 - item 4;

  4. Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;

  5. Status: selecione todos os status de venda; status das assinaturasou status dos e-tickets desejados;

  6. Filtrar por: marcar filtrar por todos, Marketplaces ou Produtos (1);

  7. Mude o botão Ativo para a posição ligado.

(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente
criar webhook.png
desligado - ligado.png

Consulte o passo a passo completo:

Como Configurar um Webhook

Passo 3: Configurar Token API

Nesta etapa, você deve gerar um Token API na Guru para informar na sua conta Voxuy.

Etapas:

1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.

2 - No menu superior direito, clique em Meu Perfil.

meu perfil-ícone.png

3 - Clique na aba Tokens API.

tokens api-aba.png

4 - Em Tokens API, clique em Adicionar.

token api-adicionar.png

5 - Informe o nome do Token API.

voxuy-token api-adicionar.png

6 - Em seguida, copie e armazene o Token API.

token api-copiar.png

7 - Acesse o aplicativo da Voxuy e clique em Integrações.

voxuy-integrações-seleção.png

8 - Em Integrados, clique em Digital Manager Guru.

voxuy-guru-integrado.png

9 - No campo Token para API, cole o valor copiado no passo 3 - item 6.

voxuy-token api.png

Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no webhook configurado será enviada para a Voxuy.


Mais Recursos

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.