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PlugLead

A PlugLead é uma ferramenta para recuperação de vendas e boletos. Através dela, é possível fazer automações de mensagens para melhorar o relacionamento com o seu cliente e ainda recuperar vendas abandonadas e sem confirmação de pagamento.

A integração entre o Guru e o PlugLead ajuda você a:

  • Enviar notificações de vendas a recuperar para a plataforma PlugLead; e

  • Enviar mensagens via WhatsApp para seus “quase clientes” e fazer recuperação da venda.

A integração do Guru com PlugLead é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.


Nessa página:

  • Passo 1: Obter URL de Retorno

  • Passo 2: Configurar Webhook

  • Passo 3: Criar template na PlugLead


Antes de começar você precisa:

  • Ter uma conta ativa no PlugLead.

  • Possuir instâncias cadastradas no PlugLead.

  • Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.

  • Ser usuário administrador no Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.

Passo 1: Obter URL de Retorno

Neste passo, você deve acessar a sua conta no PlugLead para obter a URL para onde o Guru deve enviar as notificações de venda.

Etapas:

1 - Acesse sua conta PlugLead com seu usuário e senha.

2 - Clique em Integrações, e em seguida em Digital Manager Guru.

3 - No canto superior direito, clique em Adicionar Integração.

4 - Na tela, informe:

  1. Nome: informe um nome para a integração;

  2. Plataforma: selecione “Digital Manager Guru“;

  3. WhatsApp: selecione os números de WhatsApp que vai usar para disparar as mensagens da integração;

  4. Opções Avançadas: Selecione (ou não) se deseja ignorar eventos duplicados. Esta opção é útil para evitar que uma mensagem seja enviada mais de uma vez caso o PlugLead receba várias notificações sobre a mesma venda.

5 - Clique em Salvar.

6 - Selecione a integração que acabou de criar.

7 - Copie e armazene o Endereço Webhook.


Passo 2: Configurar Webhook

Neste passo, você deve acessar sua conta no Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a PlugLead.

Ao criar o Webhook, lembre-se de:

  1. Selecionar: Se webhook é de venda, seleciona o status das vendas; e Se o webhook é de assinatura, seleciona o status das assinaturas.

  2. Nome: coloque o nome do seu Webhook;

  3. URL: URL do Webhook, copiada do passo 1 item 7;

  4. Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;

  5. Status: selecione todos os status de venda ou status das assinaturas desejados; e

  6. Filtrar por: marcar filtrar por todos, Marketplaces ou Produtos (1);

(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente

Consulte o passo-a-passo completo:

Como Configurar um Webhook

Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no webhook configurado será enviada para o PlugLead.


Passo 3: Configurar template na PlugLead

Nesse passo, você deve acessar sua conta na PlugLead para Criar o Template, para enviar as mensagens de venda.

Etapas:

1 - Acesse sua conta PlugLead com seu usuário e senha.

2 - Selecione a integração que acabou de criar.

3 - Em seguida, clique em Configurar Template.

4 - No campo abaixo, Digite sua mensagem, clique em Enviar, e em seguida em Próximo Passo.

5 - Em seguida, faça a Confirmação os dados.

6 - Clique em Salvar Alterações.

Repita este processo para todos os tipos de mensagens que pretender enviar.


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