PlugLead

A PlugLead é uma ferramenta para recuperação de vendas e boletos. Através dela, é possível fazer automações de mensagens para melhorar o relacionamento com o seu cliente e ainda recuperar vendas abandonadas e sem confirmação de pagamento.

A integração entre o Guru e o PlugLead ajuda você a:

• Enviar notificações de vendas a recuperar para a plataforma PlugLead; e

• Enviar mensagens via WhatsApp para seus “quase clientes” e fazer recuperação da venda.

A integração do Guru com PlugLead é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.

Nessa página:

• Passo 1: Obter URL de Retorno

• Passo 2: Configurar Webhook

• Passo 3: Criar template na PlugLead

Antes de começar você precisa:

• Ter uma conta ativa no PlugLead.

• Possuir instâncias cadastradas no PlugLead.

• Possuir limite de webhook disponível para uso em sua conta Guru.

• Ser usuário administrador no Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.

Passo 1: Obter URL de Retorno

Neste passo, você deve acessar a sua conta no PlugLead para obter a URL para onde o Guru deve enviar as notificações de venda.

Etapas:

1 - Acesse sua conta PlugLead com seu usuário e senha.

2 - Clique em Integrações, e em seguida em Digital Manager Guru.

3 - No canto superior direito, clique em Adicionar Integração.

4 - Na tela, informe:

1. Nome: informe um nome para a integração;

2. Plataforma: selecione “Digital Manager Guru“;

3. WhatsApp: selecione os números de WhatsApp que vai usar para disparar as mensagens da integração;

4. Opções Avançadas: Selecione (ou não) se deseja ignorar eventos duplicados. Esta opção é útil para evitar que uma mensagem seja enviada mais de uma vez caso o PlugLead receba várias notificações sobre a mesma venda.

5 - Clique em Salvar.

6 - Selecione a integração que acabou de criar.

7 - Copie e armazene o Endereço Webhook.

Passo 2: Configurar Webhook

Neste passo, você deve acessar sua conta no Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a PlugLead.

Ao criar o Webhook, lembre-se de:

1. Selecionar: Se webhook é de venda, seleciona o status das vendas; e Se o webhook é de assinatura, seleciona o status das assinaturas.

2. Nome: coloque o nome do seu Webhook;

3. URL: URL do Webhook, copiada do passo 1 item 7;

4. Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;

5. Status: selecione todos os status de venda ou status das assinaturas desejados; e

6. Filtrar por: marcar filtrar por todos, Marketplaces ou Produtos ⁽¹⁾;

^{(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente}

Consulte o passo-a-passo completo:

Como Configurar um Webhook

Pronto! A partir deste momento, cada venda atualizada que atender aos critérios definidos no webhook configurado será enviada para o PlugLead.

Passo 3: Configurar template na PlugLead

Nesse passo, você deve acessar sua conta na PlugLead para Criar o Template, para enviar as mensagens de venda.

Etapas:

1 - Acesse sua conta PlugLead com seu usuário e senha.

2 - Selecione a integração que acabou de criar.

3 - Em seguida, clique em Configurar Template.

4 - No campo abaixo, Digite sua mensagem, clique em Enviar, e em seguida em Próximo Passo.

5 - Em seguida, faça a Confirmação os dados.

6 - Clique em Salvar Alterações.

Repita este processo para todos os tipos de mensagens que pretender enviar.

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