FAQ - Grupos de Rastreamento
Tire suas dúvidas sobre os grupos de rastreamentos da Guru, um recurso que permite agrupar múltiplos rastreamentos em uma única estrutura para aplicação conjunta em produtos, ofertas ou checkouts.
Com ele, você padroniza a organização dos rastreamentos e simplifica a gestão de campanhas, mantendo toda a estrutura de acompanhamento centralizada.
Nessa página:
Conceitos e funcionamento dos grupos de rastreamento
Gerenciamento dos grupos de rastreamento
Comportamento técnico em grupos de rastreamento
Análise por grupos de rastreamento
Teste A/B e os grupos de rastreamento
Conceitos e funcionamento dos grupos de rastreamento
Entenda o que são grupos de rastreamentos, para que servem e como se diferenciam da configuração individual de R.P.P.C.s.
- Para que servem os Grupos de Rastreamentos?
Os grupos de rastreamentos reúnem múltiplos rastreamentos em uma estrutura única que pode ser aplicada de forma coletiva a produtos, ofertas ou checkouts.
Com um grupo, você reduz a necessidade de vincular cada rastreamento individualmente e garante consistência na aplicação e disparo desses códigos.
Os grupos são utilizados para:
centralizar a gestão de múltiplos rastreamentos;
aplicar conjuntos padronizados de rastreamentos sem repetição de configuração;
facilitar a manutenção e a escalabilidade de campanhas;
reduzir erros operacionais associados à configuração manual de vários rastreamentos distintos.
Como criar um grupo de rastreamentos na Guru?
Para criar um grupo de rastreamentos, acesse o admin da Guru e, no menu lateral, clique em R.P.P.C. Em seguida, selecione Grupo e clique em Adicionar grupo.
Você deverá informar o nome desejado para o grupo e adicionar os rastreamentos que deseja incluir no grupo. Para concluir, clique em Salvar e o grupo estará disponível para vinculação.
Após adicionar um grupo de rastreamentos, se desejar realizar alterações, é possível atualizar*, duplicar ou remover o grupo*.
(*) Não será permitido alterar ou excluir um grupo de rastreamento depois que ele recebeu o primeiro clique.
- É possível criar um grupo de rastreamentos sem que haja nenhum rastreamento criado?
Sim, é possível criar um grupo de rastreamentos mesmo que você ainda não tenha criado nenhum R.P.P.C..
O grupo funciona como uma estrutura organizacional independente, que pode ser criada antecipadamente para planejar a organização das campanhas. Você pode criar rastreamentos de capturas, checkout, leads e vendas, e adicioná-los ao grupo posteriormente, conforme forem sendo configurados.
Esse recurso é útil quando você já definiu a estrutura da campanha e deseja manter a padronização antes mesmo de começar a gerar links de rastreamento.
- Qual a diferença entre configurar rastreamentos individualmente e utilizar um grupo de rastreamentos?
A principal diferença está na forma de organização, aplicação e análise dos seus R.P.P.C.s dentro das suas campanhas.
Ao configurar rastreamentos individualmente, seja um R.P.P.C. de Vendas, Leads, Checkout ou Capturas, você cria links específicos para rastrear ações isoladas e analisa o funil e o desempenho de cada link separadamente ou agrupado por origem.
Por outro lado, o grupo de rastreamentos é uma ferramenta para reunir, vincular e organizar diferentes R.P.P.C.s que compartilham o mesmo contexto, como uma campanha específica, um lançamento ou um produto, por exemplo.
Ao adotar um grupo de rastreamentos, você tem:
- Organização multicanal: um mesmo grupo pode agregar simultaneamente R.P.P.C.s de Vendas, Leads, Checkout ou Capturas - isso permite que todas as engrenagens de uma mesma estratégia fiquem organizadas juntas;
- Análise consolidada: o uso do grupo possibilita uma visão consolidada de estruturas específicas, facilitando a aplicação de filtros por grupo diretamente nos dashboards e relatórios - com isso, você pode avaliar o desempenho da campanha como um todo, otimizando o processo de análise de dados;
- Gestão de domínios próprios: se você quer usar múltiplos domínios para seus rastreamentos, pode vincular um domínio próprio diretamente ao grupo - dessa forma, todos os links de R.P.P.C. que forem adicionados a ele herdarão e utilizarão esse domínio de forma automática.
Acesse e veja como adicionar um grupo de rastreamentos.
- Posso combinar R.P.P.C. de Vendas, Leads, Checkout e Captura no mesmo grupo?
Sim, você pode combinar R.P.P.C.s de vendas, leads, checkout e capturas no mesmo grupo de rastreamentos, vinculando rastreamentos relacionados a um mesmo contexto, como uma campanha específica, lançamento ou funil de um produto.
Para isso, deve criar os rastreamentos desejados e vinculá-los ao grupo correspondente.
Ao agrupar diferentes tipos de rastreamento em um único grupo, você:
centraliza toda a estrutura do funil em uma mesma organização;
facilita a aplicação de filtros por grupo nos dashboards;
obtém uma visão consolidada da campanha;
analisa o desempenho da captura do lead até a conversão final.
Essa organização permite cruzar dados de diferentes etapas da jornada dentro de um mesmo contexto analítico, reduzindo a necessidade de segmentações manuais.
- Existe alguma hierarquia entre grupos e rastreamentos individuais?
Sim, existe uma hierarquia estrutural de organização. O grupo de rastreamentos atua como uma estrutura superior de agrupamento, enquanto os R.P.P.C.s individuais são os elementos operacionais vinculados a esse grupo.
Essa hierarquia funciona da seguinte forma:
Elemento | Papel na estrutura | Função |
|---|---|---|
Grupo de rastreamentos - reúne rastreamentos relacionados a um mesmo contexto estratégico e centraliza organização, domínio próprio (quando configurado) e análise consolidada | Nível superior (agrupador) | Organizar, consolidar e permitir análise conjunta dos rastreamentos |
R.P.P.C. individual (Vendas, Leads, Checkout ou Capturas) - são os links efetivamente utilizados nas fontes de tráfego; durante a criação ou edição de um R.P.P.C., é possível vinculá-lo a um grupo existente por meio do campo “Grupo” | Nível operacional (link específico) | Rastrear ações específicas (Vendas, Leads, Checkout ou Capturas) |
O que essa hierarquia impacta na prática?
A relação estabelecida nos grupos de rastreamentos é organizacional e analítica, e não altera o funcionamento técnico dos R.P.P.C.s.
Ao vincular rastreamentos a um grupo, você mantém o acompanhamento individual de cada link e, ao mesmo tempo, passa a contar com uma visão consolidada de todos os rastreamentos associados. Isso facilita a análise estratégica da campanha como um todo e centraliza estruturas que compartilham o mesmo contexto.
O grupo de rastreamentos organiza e consolida as informações, mas não modifica regras de atribuição, não altera o comportamento do link e não substitui configurações individuais.
Gerenciamento dos grupos de rastreamentos
Tire suas dúvidas sobre como criar, editar, organizar e manter seus grupos de rastreamentos na Guru, veja quais alterações são permitidas e quais regras devem ser observadas ao excluir ou modificar uma estrutura já criada.
- Onde posso vincular um grupo de rastreamentos?
O grupo de rastreamentos pode ser vinculado diretamente nos rastreamentos desejados, em Vendas, Leads, Checkout ou Capturas.
Para isso, no admin da Guru, acesse o menu lateral e, em R.P.P.C., acesse Vendas, Leads, Checkout ou Capturas. Você poderá vincular o grupo ao adicionar um R.P.P.C. de Vendas, Leads, Checkout ou Capturas, ou ao atualizar um R.P.P.C. de Vendas, Leads, Checkout ou Capturas.
Ao selecionar um grupo, todos os R.P.P.C.s associados a ele passam a ser considerados naquela aplicação, sem necessidade de vinculação individual.
Isso permite que você aplique múltiplos rastreamentos e mantenha a padronização da estrutura de campanhas, além de simplificar a manutenção futura.
- Como adicionar rastreamentos a um grupo existente?
Para que você adicione rastreamento em um grupo já existente, primeiramente será preciso ter um grupo de rastreamentos criado. Para isso, acesse o admin da Guru e, no menu lateral, clique em R.P.P.C., e em seguida, Grupo, então clique em Adicionar.
Caso você já tenha o grupo de rastreamento criado, acesse o admin da Guru e, no menu lateral em R.P.P.C., clique em Grupos, então selecione na lista de Grupos de Rastreamentos o grupo ao qual deseja adicionar o rastreamento. Clique em uma das abas leads, capturas, vendas ou checkout e clique em Adicionar o rastreamento; em seguida, clique na opção Existente.
Ao escolher a opção Existente, indique qual R.P.P.C. deve ser vinculado ao grupo de rastreamento selecionado e configure cada grupo de rastreamento vinculando-o ao R.P.P.C. correspondente.
Caso ainda não tenha um grupo de rastreamentos criados, acesse e veja como adicionar um grupo de R.P.P.C.s no admin da Guru.
- Posso editar o nome do grupo sem afetar os dados?
Sim. É possível editar o nome do grupo de rastreamentos sem alterar os demais dados, porém, somente será possível atualizar os dados caso os rastreamentos vinculados ainda não tenham recebido o primeiro clique.
Para isso, no admin da Guru, acesse o menu lateral, clique em R.P.P.C. e, em seguida, Grupos. Na listagem dos seus grupos de rastreamento, selecione o grupo que pretende atualizar.
Se os rastreamentos vinculados a esse grupo já estiverem rodando campanhas e tiverem recebido o primeiro clique, o sistema bloqueará a edição e não será permitido alterar ou excluir o grupo de rastreamento a partir desse momento. Isso ocorre para proteger a integridade do histórico de dados e das estatísticas já coletadas.
Se desejar utilizar as mesmas configurações de um grupo para um novo agrupamento, você pode duplicar um grupo de rastreamentos.
- Por que duplicar um grupo de rastreamentos?
Ao duplicar um grupo de rastreamentos, você poupa tempo na estruturação de suas campanhas. Em vez de configurar um novo grupo do zero, você pode copiar um grupo similar já existente para utilizar as mesmas configurações principais, como o produto associado, o domínio próprio e o usuário responsável pela gestão do grupo.
Ao utilizar esse recurso, a plataforma gera uma cópia exata das definições do rastreamento original, exigindo apenas que você informe um novo nome para identificar o grupo recém-criado.
Para duplicar um grupo de rastreamentos, acesse o admin da Guru e, no menu lateral, clique em R.P.P.C. Em seguida, selecione Grupos. Na listagem, passe o mouse sobre o grupo de rastreamentos pretendido e clique em Duplicar.
Se desejar realizar alterações, é possível atualizar* ou remover o grupo*.
(*) Não será permitido alterar ou excluir um grupo de rastreamento depois que ele recebeu o primeiro clique.
- Posso remover um grupo de rastreamentos?
Sim, é possível remover um grupo de rastreamentos, desde que este não tenha recebido seu primeiro clique.
Para remover um grupo de rastreamentos, acesse o admin da Guru e, no menu lateral, clique em R.P.P.C. Em seguida, selecione Grupos. Na listagem, selecione o grupo que deseja excluir e, em Detalhe, clique em Remover.
Ao excluir um grupo de rastreamentos, ele deixa de estar disponível para vinculação.
Como alternativa à exclusão, é possível editar o nome do grupo e os rastreamentos nele inclusos. As alterações passam a valer imediatamente após a confirmação de salvamento.
- Quais dados são exibidos nos resultados do Dashboard de Vendas dos Grupos de Rastreamentos?
O Dashboard de Vendas dos Grupos de Rastreamento consolida, em uma única visualização, os principais indicadores de desempenho financeiro dos R.P.P.C.s vinculados ao grupo, facilitando a análise estratégica e a tomada de decisão.
Os dados exibidos são:
Seção do Dashboard | O que é exibido |
|---|---|
Métricas gerais de vendas | Faturamento total, quantidade de vendas válidas, número de produtos vendidos, clientes novos no período e valores de reembolso |
Evolução das vendas ao longo do tempo, com indicadores como quantidade de produtos vendidos, valor líquido, ticket médio e lucro médio no período selecionado | |
Percentual e volume de vendas aprovadas por método de pagamento, permitindo comparar o desempenho entre cartão, boleto e outras formas disponíveis | |
Ranking dos produtos com maior volume de vendas no grupo, incluindo quantidade vendida, valor total, comissões pagas a afiliados, valor líquido e participação percentual |
Os indicadores exibidos no Dashboard de Vendas dos Grupos de Rastreamento permitem avaliar o desempenho consolidado do grupo, identificar tendências e ajustar estratégias com base em dados reais de vendas.
É possível aplicar filtros para visualizar os dados desejados no Dashboard de Vendas dos Grupos de Rastreamento.
- Como acessar o Dashboard de Vendas de Grupos de Rastreamentos na Guru?
Para acessar o Dashboard de Vendas dos Grupos de Rastreamento, acesse o admin da Guru e, no menu lateral, clique em R.P.P.C. e, em seguida, Grupos. Selecione o grupo de rastreamentos desejado na listagem e acesse a aba Dashboard Vendas para visualizar os indicadores de venda capturados nos rastreamentos incluídos no grupo.
É possível filtrar os dados do Dashboard de Vendas de Grupos de Rastreamentos.
- É possível filtrar a lista de vendas dos Grupos de Rastreamentos?
Sim, você pode aplicar filtros na listagem de vendas para localizar vendas específicas que deseja visualizar.
Para isso, no admin da Guru, acesse o menu lateral, clique em R.P.P.C. e, em seguida, Grupos. Em Grupos de R.P.P.C., acesse a aba lista de vendas.
É possível filtrar os resultados por período, dados de pagamento (moeda e formas de pagamento); status da venda; dados do comprador (nome, e-mail e documento); dados do afiliado; produtos vinculados.
- Como exportar a lista de vendas dos Grupos de Rastreamentos?
Para exportar a lista de vendas dos grupos de rastreamentos, você deve acessar o admin da Guru e, no menu lateral, clicar em R.P.P.C. e, em seguida, Grupos. Em seguida, será exibida a lista de grupos de rastreamento, selecione o grupo de rastreamentos desejado e acesse a aba lista de vendas.
No canto superior direito da tela, clique em XLS para iniciar a exportação. Após alguns minutos, você receberá uma notificação dentro do próprio admin com o link para download do arquivo.
Se desejar, antes de exportar, é possível utilizar filtros na lista de vendas dos grupos de rastreamento para exibir somente os dados desejados.
Comportamento técnico em grupos de rastreamento
Tire suas dúvidas sobre o comportamento dos grupos de rastreamentos após vinculação e como alterações impactam sua estrutura.
- Como funciona o domínio dos R.P.P.C.s dentro de um grupo de rastreamento?
O domínio que os links assumem passa a ser o domínio configurado no grupo de rastreamento, ou seja, esse domínio prevalece sobre qualquer configuração individual do R.P.P.C..
A herança acontece automaticamente no momento em que o R.P.P.C. é criado dentro do grupo ou inserido nele posteriormente. A partir dessa associação, os novos links gerados passam a utilizar o domínio definido no grupo.
Links já divulgados anteriormente com outro domínio não são alterados retroativamente. A inclusão do R.P.P.C. em um grupo não modifica URLs que já estão em circulação. Para que o novo domínio seja aplicado na prática, é necessário copiar o novo link gerado pelo grupo e atualizá-lo manualmente nas respectivas origens de tráfego.
- O que acontece se eu editar um grupo que já está vinculado?
Você pode atualizar as informações de um grupo de rastreamentos caso os rastreamentos vinculados não tenham recebido nenhum clique. Nesse caso, você poderá editá-lo normalmente para ajustar o nome, o produto associado, o domínio próprio e o usuário responsável.
Se os rastreamentos vinculados a esse grupo já estiverem rodando campanhas e tiverem recebido o primeiro clique, o sistema bloqueará a edição e não será permitido alterar ou excluir o grupo de rastreamento a partir desse momento. Isso ocorre para proteger a integridade do histórico de dados e das estatísticas já coletadas.
Se você adicionar(1) ou remover(2) rastreamentos de um grupo que já está vinculado, a alteração é refletida automaticamente em todos os produtos, ofertas ou checkouts onde o grupo está aplicado; não é necessário refazer a vinculação. Isso garante agilidade na manutenção das campanhas.
(1) Para adicionar rastreamentos de um grupo, acesse R.P.P.C. de Capturas, Checkout, Leads ou Vendas.
(2) Para remover rastreamentos de um grupo, acesse R.P.P.C. de Capturas, Checkout, Leads ou Vendas.
- Posso vincular um mesmo R.P.P.C. a mais de um grupo?
Não. Cada R.P.P.C. pode estar associado a apenas um grupo de rastreamento por vez.
Essa regra existe para manter organização da estrutura e evitar duplicidade na análise de dados. Como o grupo funciona como um contexto analítico para campanhas, permitir que o mesmo rastreamento pertença a múltiplos grupos poderia gerar inconsistências em dashboards e relatórios.
Caso você precise utilizar o mesmo rastreamento em contextos diferentes, a alternativa é criar um novo R.P.P.C. para cada grupo ou campanha.
- Existe limite de rastreamentos dentro de um grupo?
Não há um limite rígido para a quantidade de rastreamentos que podem ser associados a um grupo de rastreamentos na Guru.
Recomenda-se manter uma organização lógica, agrupando rastreamentos que realmente façam parte da mesma campanha, produto ou estrutura de funil. Isso facilita a análise dos dados e evita grupos excessivamente complexos.
Você pode criar rastreamentos de capturas, checkout, leads e vendas, e adicioná-los ao grupo à medida em que configurá-los.
Análise por grupo de rastreamento
Veja como visualizar e editar dados por grupos de rastreamento. Entenda como funciona a consolidação de dados e quais impactos alterações estruturais podem ter na visualização das métricas.
- Como visualizar os dados por grupo?
Para visualizar os dados de um grupo de rastreamentos específico, você deve acessar o admin da Guru e, no menu lateral, clicar em R.P.P.C. Em seguida, selecione Grupos. Na listagem, clique no grupo desejado e consulte as informações do grupo de rastreamento.
Para localizar um grupo de rastreamentos específico, você pode aplicar filtros para restringir a busca às características do grupo desejado.
- Posso filtrar relatórios por grupo?
Sim. É possível utilizar filtros para localizar grupos específicos dentro da listagem de grupos de R.P.P.C.s., buscando por nome, produto vinculado ou proprietário do grupo.
Para isso, no menu lateral do admin da Guru, acesse R.P.P.C. e clique em Grupos. No canto superior direito da página, clique em Filtros e preencha uma ou mais opções. Depois de definir os critérios desejados, basta clicar em Filtrar para que a listagem seja atualizada com os resultados correspondentes.
Esse recurso facilita a organização e a localização de grupos dentro da sua estrutura de rastreamento.
- Posso mover um R.P.P.C. para outro grupo de rastreamento?
É possível mover um R.P.P.C. para outro grupo, a depender do estágio de rastreamento.
A alteração de grupo só é permitida enquanto o R.P.P.C. ainda não recebeu cliques. Durante essa fase inicial de configuração da campanha, é possível editar o rastreamento e alterar o grupo ao qual ele está vinculado.
Depois que o R.P.P.C. recebe o primeiro clique, alguns campos de configuração ficam bloqueados, incluindo o grupo associado. Essa restrição existe para preservar a integridade do histórico de dados e evitar alterações estruturais em rastreamentos que já possuem tráfego e estatísticas registradas.
Se for necessário reorganizar a estrutura após o início da campanha, você pode criar um novo R.P.P.C. já vinculado ao grupo correto e utilizar o novo link nas origens de tráfego.
Testes A/B e os grupos de rastreamento
Tire suas dúvidas sobre como associar, criar e gerenciar testes A/B neurais dentro dos grupos de rastreamento, entendendo como eles se integram à estrutura da campanha e ao acompanhamento dos resultados.
- Que tipos de Teste A/B podem ser associados a um grupo de rastreamento?
Você pode associar três tipos de Teste A/B Neural a um grupo de rastreamento:
O Teste A/B de Leads é indicado para páginas de captura - ele permite comparar variações com foco em geração de cadastros, identificando qual versão converte mais visitantes em leads;
o Teste A/B de Vendas é voltado para páginas de oferta - ele possibilita analisar qual variação gera maior volume de vendas, melhor taxa de conversão ou maior faturamento; e
o Teste A/B de Checkouts é utilizado para testar diferentes versões do processo de pagamento, avaliando qual estrutura apresenta melhor desempenho na finalização da compra.
Em todos os casos, é possível criar um novo Teste A/B diretamente dentro do grupo ou associar um teste que já tenha sido criado anteriormente. Com isso, oferecendo flexibilidade para organizar e analisar seus experimentos dentro da mesma estrutura de rastreamento.
É possível adicionar ou associar testes A/B de leads, vendas ou checkouts ao seu grupo de rastreamentos.
- Como adicionar um novo Teste A/B a um grupo de rastreamento?
Você pode adicionar um Teste A/B Neural de Leads, Vendas ou Checkout diretamente dentro do grupo de rastreamento.
Para isso, no admin da Guru, acesse R.P.P.C. no menu lateral e clique em Grupos. Em seguida, selecione o grupo desejado. Dentro do grupo, você encontrará as abas correspondentes a Teste A/B de Leads, Teste A/B de Vendas e Teste A/B de Checkout.
Acesse a aba do tipo de teste que deseja criar, clique em Adicionar e preencha as informações solicitadas para configurar o novo teste.
Criar o Teste A/B diretamente dentro do grupo é recomendado quando ele faz parte da estrutura principal da campanha, pois mantém toda a lógica de otimização organizada dentro do mesmo contexto analítico.
Se preferir, também é possível associar ao grupo um Teste A/B de Leads, Vendas ou Checkout que já tenha sido criado anteriormente.
- Posso duplicar um Teste A/B em um grupo de rastreamento?
Sim, é possível duplicar um Teste A/B de Leads, Vendas ou Checkout dentro de um grupo de rastreamentos.
Essa funcionalidade permite criar uma nova versão de um teste já configurado, reaproveitando toda a estrutura original. O sistema gera uma cópia do teste, permitindo que você defina um novo nome e criando automaticamente uma nova URL de divulgação.
Para isso, no admin da Guru, acesse R.P.P.C. no menu lateral e clique em Grupos. Em seguida, selecione o grupo desejado e acesse a aba correspondente ao tipo de teste que deseja (Teste A/B de Leads, Teste A/B de Vendas ou Teste A/B de Checkout).
Na listagem de testes, passe o mouse sobre o teste que deseja duplicar e clique na opção Duplicar.
Se necessário, você também pode adicionar um novo teste A/B ou associar um teste A/B já existente ao grupo de rastreamento.
- O Teste A/B dentro de um grupo altera o comportamento dos demais rastreamentos?
Não. O Teste A/B substitui o rastreamento comum da mesma finalidade, mas convive normalmente com rastreamentos de outras etapas do funil, sem prejudicar ou interferir no funcionamento dos demais rastreamentos do grupo.
Na prática, o Teste A/B Neural já funciona como um tipo de rastreamento, com a capacidade adicional de dividir o tráfego automaticamente entre diferentes variações de páginas ou checkouts. Por isso, quando você ativa um Teste A/B Neural (de Leads, Vendas ou Checkout), não deve utilizar um R.P.P.C. padrão equivalente para aquela mesma etapa, pois o link gerado pelo próprio teste já realiza o rastreamento e a distribuição de tráfego.
O Teste A/B pode ser utilizado normalmente em conjunto com R.P.P.C.s de objetivos diferentes dentro do funil. Por exemplo, você pode usar um Teste A/B Neural para otimizar sua página de captura de leads e manter um R.P.P.C. de Checkout rastreando a etapa de pagamento, sem qualquer conflito entre eles.