Localizar Vendas

As vendas registradas no Guru são listadas automaticamente na seção Vendas.

Para encontrar vendas em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista.

Por padrão, a lista de vendas não exibe as vendas abandonadas. Para listar as vendas abandonadas, aplique o respectivo filtro.

Nessa página:

• Consultar a lista de vendas

• Visualizar os dados de uma venda

• Como filtrar a lista de vendas

• Atualizar lista de vendas

Antes de começar, você precisa…

• Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir;

• Ter uma ou mais vendas registradas no Guru.

Consultar a lista de vendas

Por padrão, a lista de vendas é organizada por data de criação (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Criada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

A lista exibe as seguintes informações:

1. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda;

2. Código: número de identificação da venda - passe o mouse por cima do código para consultar o processador de pagamento associado;

3. Contato: nome do contato (comprador);

4. Produto: nome do produto vinculado ao pedido (venda);

5. Criada em: data da realização venda;

6. Valor: valor da venda cobrado ao comprador;

7. Origem do Rastreamento: quando o ícone de localizador é exibido, indica que a venda está associada a um rastreamento criado no Guru (RPPC) - clique na venda para visualizar os detalhes do rastreamento;

8. Método de pagamento: ícone que indica o método de pagamento utilizado pelo comprador- passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.

Visualizar os dados de uma venda

Você pode visualizar¹ todas as informações da venda ou modificar¹ alguns dados da venda.

(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.

Etapas:

1 - Acesse a lista de vendas - se desejar, você pode aplicar um filtro.

2 - Localize na lista a venda desejada.

3 - Clique em cima da venda desejada.

4 - Consulte as informações da venda.

Como filtrar a lista de vendas

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor das vendas existentes. Esse recurso é útil para encontrar vendas específicas que deseja visualizar.

Por padrão vão ser mostrados apenas os registos dos últimos 28 dias, mas o período pode ser alterado nos filtros, no campo Período.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

1. Filtrar por Data¹: determina qual tipo de data da venda será usada na busca: Aprovada em; Criada em ou Cancelada em;

2. Período¹: busca as vendas com as datas de início e fim - se desejar, utilize os botões de intervalo de tempo pré-definidos;

3. Moeda: busca as vendas realizadas na(s) moeda(s) selecionada(s);

4. Marketplace: busca as vendas vinculadas ao(s) processador(es) de pagamento selecionado(s) - serão exibidos apenas os marketplaces que possuem pelo menos uma venda registrada;

5. Marketplace ID: número de identificação do cadastro de recebedor no processador de pagamento;

6. Formas de Pagamento: busca vendas com a(s) forma(s) de pagamento selecionada(s);

7. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda;

8. Nome do contato: nome do contato (comprador);

9. Email do contato: email do contato (comprador);

10. Documento do contato: número do documento de identificação (comprador);

11. Produtos: busca as vendas vinculada(s) ao(s) produto(s) selecionado(s) - serão exibidos os produtos que possuem pelo menos uma venda registrada e também é possível filtrar por Grupos de produtos;

12. Vendas rastreadas: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um rastreamento;

13. Filtrar rastreamentos por grupo: quando marcado, exibe o filtro por grupos de rastreamento;

14. R.P.P.C de Leads: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de leads selecionado(s);

15. R.P.P.C de Vendas: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de vendas selecionado(s);

16. R.P.P.C de Checkout: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de checkout selecionado(s);

17. Vendas com Afiliação: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um afiliado;

18. Nome do Afiliado: busca as vendas que correspondem ao nome do afiliado informado;

19. Afiliação: busca as vendas que correspondem ao código de afiliação informado.

(1) Para filtrar vendas por determinado período você deve preencher os campos Filtrar por data, Data Inicial e Data Final. O preenchimento do campo Data Final é opcional - quando não informado, este assume a data atual.

Se deseja filtrar todas as vendas independente da data, basta deixar esse campo vazio.

Se você adicionar mais de um filtro, serão exibidas somente as vendas que atendem todas as condições informadas.

4 - Clique em Filtrar.

Para remover os filtros aplicados, basta clicar em Limpar Filtros.

Atualizar a lista de vendas

Você pode atualizar a lista das vendas registradas.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Em Vendas, clique em Atualizar.

Após clicar em atualizar, a página irá carregar, e, em seguida, aparecerá atualizada.

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