Localizar Vendas

As vendas registradas no Guru são listadas automaticamente na seção Vendas.

Para encontrar vendas em uma lista com muitos registros, você pode pesquisar e filtrar a lista.

Por padrão, a lista de vendas não exibe as vendas abandonadas. Para listar as vendas abandonadas, aplique o respectivo filtro.

Nessa página:

• Consultar a lista de vendas

• Visualizar os dados de uma venda

• Como filtrar a lista de vendas

• Atualizar lista de vendas

Antes de começar, você precisa…

• Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir;

• Ter uma ou mais vendas registradas no Guru.

Consultar a lista de vendas

Por padrão, a lista de vendas é organizada por data de criação (do mais novo para o mais antigo), de acordo com a coluna Criada em. Para maior velocidade de carregamento da página, são exibidos apenas os 30 primeiros registros. Se deseja visualizar os demais itens da lista, você pode rolar a página até o final e clicar em Ver mais no centro inferior da tela.

A lista exibe as seguintes informações:

1. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda.

2. Código: número de identificação da venda - passe o mouse por cima do código para consultar o processador de pagamento associado.

3. Contato: nome do cliente (comprador).

4. Produto: nome do produto vinculado ao pedido (venda).

5. Criada em: data da realização venda.

6. Valor: valor da venda cobrado ao comprador.

7. Método de pagamento: ícone que indica o método de pagamento utilizado pelo cliente - passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.

8. Origem do Rastreamento: quando o ícone de localizador é exibido, indica que a venda está associada a um rastreamento criado no Guru (RPPC) - clique na venda para visualizar os detalhes do rastreamento.

Visualizar os dados de uma venda

Você pode visualizar¹ todas as informações da venda ou modificar¹ alguns dados da venda.

(1) É necessário ter permissão para realizar estas ações.

Etapas:

1 - Acesse a lista de vendas - se desejar, você pode aplicar um filtro.

2 - Localize na lista a venda desejada.

3 - Clique em cima da venda desejada.

4 - Consulte as informações da venda.

Como filtrar a lista de vendas

Você pode usar os filtros para visualizar um subconjunto menor das vendas existentes. Esse recurso é útil para encontrar vendas específicas que deseja visualizar.

Por padrão vão ser mostrados apenas os registos dos últimos 28 dias, mas o período pode ser alterado nos filtros, nos campos Data Inicial e Data Final.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Filtros.

3 - Preencha uma ou mais opções de filtro:

1. Filtrar por Data¹: determina qual tipo de data da venda será usada na busca: Criada em, Aprovada em ou Cancelada em;

2. Data inicial¹: busca as vendas com data igual ou superior ao valor informado (o campo verificado na venda corresponde à opção selecionada em Filtrar por Data) - se deseja filtrar todas as vendas independente de data, basta deixar esse campo vazio;

3. Data final¹: busca as vendas com data igual ou inferior ao valor informado (o campo verificado na venda corresponde à opção selecionada em Filtrar por Data) - se deseja filtrar todas as vendas até a data atual, basta deixar esse campo vazio;

4. Código: número de identificação da venda - passe o mouse por cima do código para consultar o processador de pagamento associado;

5. Marketplace: busca as vendas vinculadas ao(s) processador(es) de pagamento selecionado(s) - serão exibidos apenas os marketplaces que possuem pelo menos uma venda registrada;

6. Moeda: busca as vendas realizadas na(s) moeda(s) selecionada(s).

7. Status: exibe o estado atual da venda - será exibido um dos status possíveis da venda;

8. Formas de Pagamento: busca vendas com a(s) forma(s) de pagamento selecionada(s);

9. Produtos: busca as vendas vinculada(s) ao(s) produto(s) selecionado(s) - serão exibidos os produtos que possuem pelo menos uma venda registrada;

10. Nome do contato: nome do cliente (comprador);

11. Email do contato: email do cliente (comprador);

12. Documento do contato: número do documento de identificação (comrpador);

13. Vendas rastreadas: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um rastreamento;

14. Filtrar rastreamentos por grupo: quando marcado, exibe o filtro por grupos de rastreamento;

15. R.P.P.C de Leads: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de leads selecionado(s);

16. R.P.P.C de Vendas: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de vendas selecionado(s);

17. R.P.P.C de Checkout: busca as vendas vinculadas ao(s) rastreamento(s) de checkout selecionado(s);

18. Vendas com Afiliação: determina se deseja buscar vendas associadas (ou não) a um afiliado;

19. Nome do Afiliado: busca as vendas que correspondem ao nome do afiliado informado;

20. Afiliação: busca as vendas que correspondem ao código de afiliação informado.

(1) Para filtrar vendas por determinado período você deve preencher os campos Filtrar por data, Data Inicial e Data Final. O prenchimento do campo Data Final é opcional - quando não informado, este assume a data atual.

Se você adicionar mais de um filtro, serão exibidas somente as vendas que atendem todas as condições informadas.

4 - Clique em Enviar.

Para remover os filtros aplicados, basta clicar em Limpar Filtros.

Atualizar a lista de vendas

Você pode atualizar a lista das vendas registradas.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Vendas. Depois de carregar a página, uma lista com todas as vendas será exibida.

2 - Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Atualizar.

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