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Gerenciar Cadastro de Recebedor (Afiliado)

Você pode usar o sistema de afiliação do Guru para pagar comissões aos parceiros que promovem e vendem seus produtos.

Para que um parceiro possa receber as comissões, o cadastro de recebedor deve ser realizado no Guru para que este seja sincronizado com o respectivo processador de pagamento.

O cadastro de recebedor é composto por dados pessoais e bancários2 do parceiro, além de regras de pagamento e transferência2 que serão obedecidas pelo processador quando houver pagamentos a realizar.

Estes dados podem ser informados pelo próprio parceiro no formulário de recrutamento. Se preferir, você pode cadastrá-los manualmente no admin do Guru, na seção Recebedores1.

Gerencie seus recebedores (afiliados) somente do lado do Guru!

As alterações realizadas serão sincronizadas automaticamente com sua conta no processador de pagamento.

A configuração correta do sistema de afiliação compreende várias etapas - consulte o passo-a-passo completo.

(1) Disponível somente quando o split está ativado nas configurações do respectivo processador de pagamento (marketplace).
(2) Configuração disponível no Guru somente para alguns processadores. Quando não exibida, você deve realizar esta configuração diretamente na conta do processador de pagamento.

Nessa página:

  • Adicionar Cadastro de Recebedor

  • Atualizar Cadastro de Recebedor

  • Desativar Cadastro de Recebedor

Antes de começar, você precisa…

Adicionar Cadastro de Recebedor

Para cadastrar manualmente um recebedor, é preciso adicionar os dados pessoais e bancários1 do parceiro. Em alguns casos, também é possível definir as regras de pagamento e transferências nesse cadastro.

(1) Configuração disponível no Guru somente para alguns processadores. Quando não exibida, você deve realizar esta configuração diretamente na conta do processador de pagamento.

Automatize o cadastro de afiliados

Divulgue um link de recrutamento para que o próprio parceiro (afiliado) realize o cadastro.

Adicione um cadastro de recebedor para cada processador de pagamento com split ativado.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Contatos.

2 - Se ainda não existir, você pode adicionar o contato.

3 - Na listagem exibida, selecione o Contato que pretende adicionar o cadastro de recebedor.

4 - Em seguida, clique em Recebedores.

5 - Clique em Adicionar (+).

6 - De acordo com o processador de pagamento que vai usar, siga uma das instruções abaixo:

Asaas

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione Asaas;

  2. Nome: nome completo do recebedor;

  3. Email: email de cadastro;

  4. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  5. Documento: CPF ou CNPJ;

  6. Data de nascimento: data de nascimento do recebedor;

  7. Renda mensal: rendimento mensal faturado do recebedor;

  8. CEP: Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  9. Endereço: nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  10. Número: número da residência;

  11. Complemento: complemento do endereço (se houver);

  12. Cidade: cidade de residência do recebedor;

  13. Bairro: bairro de residência do recebedor;

  14. Estado: estado de residência do recebedor.

adicionar-recebedor-asaas.png

6.2 - Clique em Enviar.

6.3 - Informe seu parceiro que ele será contactado pelo Asaas via email para concluir o cadastro1. Caso seu parceiro não seja contactado dentro de algumas horas, entre em contato com o suporte do Asaas e informe o ocorrido.

(1) Apesar do Guru enviar os dados do recebedor para o Asaas, eles exigem que o parceiro (afiliado) realize um cadastro diretamente com eles. Sem essa etapa concluída, seu parceiro não recebe comissões.
Iugu

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione Iugu;

  2. Nome: nome completo do recebedor;

  3. Email: email de cadastro;

  4. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  5. Documento: CPF ou CNPJ;

  6. Tipo de negócio: tipo de negócio do recebedor;

  7. CEP: Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  8. Endereço: nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  9. Cidade: cidade de residência do recebedor;

  10. Bairro: bairro de residência do recebedor;

  11. Estado: estado de residência do recebedor;

  12. Transferência automática: quando ligado, o Iugu realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  13. Produto Físico: quando ligado, trata-se de um produto físico;

  14. Ativo: mude para a posição ligado.

adicionar-recebedor-iugu.png

6.2 - Clique em Enviar.

PagBank

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione PagBank;

  2. ID da conta: informe o ID da sua conta do PagBank;

  3. Nome: nome completo do recebedor;

  4. Email: email de cadastro;

  5. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  6. Documento: CPF ou CNPJ;

  7. Ativo: mude para a posição ligado.

adicionar-recebedor-pagbank.png

6.2 - Clique em Enviar.

Pagar.me

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione PagarMe;

  2. Nome: nome completo do recebedor;

  3. Email: email de cadastro;

  4. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  5. Documento: CPF ou CNPJ;

  6. Data de nascimento: data de nascimento do recebedor;

  7. Profissão: profissão do recebedor;

  8. Renda mensal: rendimento mensal faturado do recebedor;

  9. CEP: Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  10. Endereço: nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  11. Número: número da residência;

  12. Complemento: complemento do endereço (se houver);

  13. Bairro: bairro de residência do recebedor;

  14. Cidade: cidade de residência do recebedor;

  15. Estado: estado de residência do recebedor;

  16. País: país de residência do recebedor;

  17. Ponto de referência: ponto de referência da residência do recebedor;

  18. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  19. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  20. Agência / Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  21. Conta / Dígito : número da conta e dígito (em campo separado);

  22. Intervalo: tipo de intervalo para a realização do pagamento (diário, mensal ou semanal);

  23. Dia da transferência: dia (do mês ou da semana) para a transferência dos valores - opções disponíveis consoante o tipo de intervalo selecionado. Ex: dia 27 de cada mês ou toda segunda-feira;

  24. Antecipação automática de 30 dias: quando ligado, realiza a antecipação do valor total da comissão de vendas com pagamento parcelado - ligar somente se esta função estiver ativa na sua conta PagarMe!;

  25. Dias: dias para a transferência automática dos valores - opções disponíveis consoante a antecipação automática selecionado;

  26. Transferência automática: quando ligado, o Pagar.me realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  27. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação;

  28. Responsável pelo reembolso: quando ligado, remove a comissão caso o reembolso seja efetuado;

  29. Ativo: mude para a posição ligado.

Atenção: só ative a opção “Antecipação automática de 30 dias” se esta função estiver ativada na sua conta PagarMe. Caso contrário, a PagarMe retornará o erro “this company doesn't have permission to change de anticipation parameters form default values (403).”

(1) A percentagem da divisão das taxas é definida pelo Pagar.me.
adicionar-recebedor-pagarme.png

6.2 - Clique em Enviar.

Pagar.me2

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione PagarMe2;

  2. Nome: nome completo do recebedor;

  3. Email: email de cadastro;

  4. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  5. Documento: CPF ou CNPJ;

  6. Data de nascimento: data de nascimento do recebedor;

  7. Profissão: profissão do recebedor;

  8. Renda mensal: rendimento mensal faturado do recebedor;

  9. CEP: Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  10. Endereço: nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  11. Número: número da residência;

  12. Complemento: complemento do endereço (se houver);

  13. Bairro: bairro de residência do recebedor;

  14. Cidade: cidade de residência do recebedor;

  15. Estado: estado de residência do recebedor;

  16. País: país de residência do recebedor;

  17. Ponto de referência: ponto de referência da residência do recebedor;

  18. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  19. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  20. Agência / Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  21. Conta / Dígito : número da conta e dígito (em campo separado);

  22. Intervalo: tipo de intervalo para a realização do pagamento (diário, mensal ou semanal);

  23. Dia da transferência: dia (do mês ou da semana) para a transferência dos valores - opções disponíveis consoante o tipo de intervalo selecionado. Ex: dia 27 de cada mês ou toda segunda-feira;

  24. Antecipação automática de 30 dias: quando ligado, realiza a antecipação do valor total da comissão de vendas com pagamento parcelado - ligar somente se esta função estiver ativa na sua conta PagarMe!;

  25. Dias: dias para a transferência automática dos valores - opções disponíveis consoante a antecipação automática selecionado;

  26. Transferência automática: quando ligado, o Pagar.me2 realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  27. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação;

  28. Responsável pelo reembolso: quando ligado, remove a comissão caso o reembolso seja efetuado;

  29. Ativo: mude para a posição ligado.

Atenção: só ative a opção “Antecipação automática de 30 dias” se esta função estiver ativada na sua conta PagarMe2. Caso contrário, a PagarMe retornará o erro “this company doesn't have permission to change de anticipation parameters form default values (403).”

(1) A percentagem da divisão das taxas é definida pelo http://Pagar.me .
adicionar-recebedor-pagarme2.png

6.2 - Clique em Enviar.

Safe2Pay

6.1 - Informe os seguintes dados:

  1. Marketplace: selecione Safe2Pay;

  2. Nome: nome completo do recebedor;

  3. Email: email de cadastro;

  4. Celular: código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  5. Documento: CPF ou CNPJ;

  6. CEP: Código de Endereçamento Postal do recebedor.

  7. Endereço: nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  8. Número: número da porta;

  9. Complemento: complemento do endereço (se houver);

  10. Cidade: cidade de residência do recebedor;

  11. Bairro: bairro de residência do recebedor;

  12. Estado: estado de residência do recebedor.

  13. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  14. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  15. Agência/Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  16. Conta/Dígito: número da conta e dígito (em campo separado);

  17. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação.

  18. Ativo: mude para a posição ligado.

(1) A percentagem da divisão das taxas é definida pela Safe2Pay.
adicionar-recebedor-safe2pay.png

6.2 - Clique em Enviar.

7 - Repita os passos de 4 a 6 para cadastro de recebedor que deseja adicionar para o parceiro em questão.

Pronto! Os dados do recebedor serão automaticamente enviados para o processador de pagamento e, quando houver valores a receber, o processador terá as informações necessárias para realizar a transferência bancária para o respectivo parceiro.

Atualizar Cadastro de Recebedor

A qualquer momento, você pode atualizar os dados pessoais e bancários1 do recebedor. Em alguns casos, também é possível editar as regras de pagamento e transferências.

(1) Configuração disponível no Guru somente para alguns processadores. Quando não exibida, você deve realizar esta configuração diretamente na conta do processador de pagamento.

Neste momento, essa operação não está disponível para os recebedores do Asaas e PagBank.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Contatos.

2 - Na listagem exibida, selecione o Contato que pretende atualizar o cadastro de recebedor.

3 - Clique em Recebedores.

4 - Na lista exibida, selecione o cadastro de recebedor que deseja atualizar.

5 - De acordo com o processador de pagamento que vai usar, siga uma das instruções abaixo:

Iugu

5.1 - Você pode atualizar os seguintes dados:

  1. Nome: informe o nome completo do recebedor;

  2. Email: informe o email de contato;

  3. Celular: informe o código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  4. Documento: informe o CPF ou CNPJ;

  5. Tipo de negócio: informe o tipo de negócio do recebedor;

  6. CEP: informe o Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  7. Endereço: informe o nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  8. Cidade: informe a cidade de residência do recebedor;

  9. Bairro: informe o bairro de residência do recebedor;

  10. Estado: informe o estado de residência do recebedor;

  11. Transferência automática: quando ligado, o Iugu realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  12. Produto Físico: quando ligado, trata-se de um produto físico;

  13. Ativo: mude para a posição ligado ou desligado. Ao mudar para a posição “desligado”, o recebedor deixa de ser comissionado pelas vendas transacionadas no respectivo processador de pagamento, mesmo que sua afiliação para o produto esteja ativada.

atualizar-recebedor-iugu.png

5.2 - Clique em Enviar.

PagarMe

5.1 - Você pode atualizar os seguintes dados:

  1. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  2. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  3. Agência / Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  4. Conta / Dígito : número da conta e dígito (em campo separado);

  5. Intervalo: tipo de intervalo para a realização do pagamento (diário, mensal ou semanal);

  6. Dia da transferência: dia (do mês ou da semana) para a transferência dos valores - opções disponíveis consoante o tipo de intervalo selecionado. Ex: dia 27 de cada mês ou toda segunda-feira;

  7. Antecipação automática de 30 dias: quando ligado, realiza a antecipação do valor total da comissão de vendas com pagamento parcelado - ligar somente se a antecipação estiver ativa em sua conta PagarMe;

  8. Dias: informe os dias para a transferência automática dos valores - opções disponíveis consoante a antecipação automática selecionado;

  9. Transferência automática: quando ligado, o Pagar.me realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  10. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação.

  11. Responsável pelo reembolso: quando ligado, remove a comissão caso o reembolso seja efetuado.

  12. Ativo: mude para a posição ligado ou desligado. Ao mudar para a posição “desligado”, o recebedor deixa de ser comissionado pelas vendas transacionadas no respectivo processador de pagamento, mesmo que sua afiliação para o produto esteja ativada.

Atenção: só ative a opção “Antecipação automática de 30 dias” se esta função estiver ativada na sua conta PagarMe. Caso contrário, a PagarMe retornará o erro “this company doesn't have permission to change de anticipation parameters form default values (403).”

atualizar-recebedor-pagarme.png

5.2 - Clique em Enviar.

PagarMe2

5.1 - Você pode atualizar os seguintes dados:

  1. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  2. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  3. Agência / Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  4. Conta / Dígito : número da conta e dígito (em campo separado);

  5. Intervalo: tipo de intervalo para a realização do pagamento (diário, mensal ou semanal);

  6. Dia da transferência: dia (do mês ou da semana) para a transferência dos valores - opções disponíveis consoante o tipo de intervalo selecionado. Ex: dia 27 de cada mês ou toda segunda-feira;

  7. Antecipação automática de 30 dias: quando ligado, realiza a antecipação do valor total da comissão de vendas com pagamento parcelado - ligar somente se a antecipação estiver ativa em sua conta PagarMe;

  8. Dias: informe os dias para a transferência automática dos valores - opções disponíveis consoante a antecipação automática selecionado;

  9. Transferência automática: quando ligado, o Pagar.me2 realiza no dia programado a transferência dos saldo disponível para a conta do respectivo parceiro;

  10. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação.

  11. Responsável pelo reembolso: quando ligado, remove a comissão caso o reembolso seja efetuado.

  12. Ativo: mude para a posição ligado ou desligado. Ao mudar para a posição “desligado”, o recebedor deixa de ser comissionado pelas vendas transacionadas no respectivo processador de pagamento, mesmo que sua afiliação para o produto esteja ativada.

Atenção: só ative a opção “Antecipação automática de 30 dias” se esta função estiver ativada na sua conta PagarMe. Caso contrário, a PagarMe retornará o erro “this company doesn't have permission to change de anticipation parameters form default values (403).”

atualizar-recebedor-pagarme2.png

5.2 - Clique em Enviar.

Safe2pay

5.1 - Você pode atualizar os seguintes dados:

  1. Celular: informe o código da cidade (quando houver) e número de celular para contato;

  2. CEP: informe o Código de Endereçamento Postal do recebedor;

  3. Endereço: informe o nome da rua, estrada, avenida ou etc;

  4. Número: informe o número da porta;

  5. Complemento: informe o complemento do endereço (se houver);

  6. Cidade: informe a cidade de residência do recebedor;

  7. Bairro: informe o bairro de residência do recebedor;

  8. Estado: informe o estado de residência do recebedor;

  9. Banco: selecione o banco onde a conta está domiciliada;

  10. Tipo de conta: selecione o tipo de conta bancária;

  11. Agência / Dígito: número da agência e dígito (em campo separado);

  12. Conta / Dígito : número da conta e dígito (em campo separado);

  13. Cobra taxas de processamento (1) : quando ligado, desconta do parceiro a sua respectiva taxa de processamento da transação.

  14. Ativo: mude para a posição ligado ou desligado. Ao mudar para a posição “desligado”, o recebedor deixa de ser comissionado pelas vendas transacionadas no respectivo processador de pagamento, mesmo que sua afiliação para o produto esteja ativada.

atualizar-recebedor-safe2pay.png

5.2 - Clique em Enviar.

Pronto! O cadastro do recebedor será automaticamente atualizado no respectivo processador de pagamento.

Desativar Cadastro de Recebedor

A qualquer momento, você pode desativar o cadastro do recebedor no respectivo processador de pagamento.

Esse recurso é util quando você deseja remover (parcialmente ou integralmente) o parceiro do seu programa de afiliados.

(1) Configuração disponível no Guru somente para alguns processadores. Quando não exibida, você deve realizar esta configuração diretamente na conta do processador de pagamento.

Neste momento, essa operação está disponível para apenas recebedores da Pagar.me.

Para remover completamente um parceiro do seu programa de afiliados, você deve desativar todos os cadastros de recebedor existentes para o mesmo.

Etapas:

1 - No menu lateral, acesse Contatos.

2 - Na listagem exibida, selecione o Contato que pretende desativar o cadastro de recebedor.

3 - Clique em Recebedores.

4 - Localize o cadastro de recebedor que deseja desativar e mude o botão Ativo para a posição Desligado.

Pronto! Ao desativar o recebedor, este deixa de ser comissionado por novas assinaturas e novas vendas transacionadas no respectivo processador de pagamento, mesmo que sua afiliação para o produto ainda esteja ativada.

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