A ShipStation é uma plataforma/software de remessa pedidos online. Através dela, é possível processar os pedidos, gerenciar o estoque e criação de etiquetas de remessa e comunicação.
A integração entre a Guru e a ShipStation ajuda você a:
-
Enviar dados de venda para a plataforma ShipStation; e
-
Criar etiquetas de envio de produtos automaticamente.
Para ativar a integração, você deve acessar a sua conta da ShipStation para obter a Chave API e, em seguida, informá-la na Guru.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa obter as credenciais de acesso na ShipStation e, em seguida, informá-las na Guru.
Você ativa a integração com a ShipStation na seção Configurações » Integrações » Transportadoras » ShipStation.
Uma vez que a integração está ativa e configurada, a Guru envia os dados das vendas e cria automaticamente as etiquetas de envio dos produtos.
Canais de Comunicação ShipStation
A ShipStation uma das plataformas de gestão de envios mais populares globalmente (especialmente nos EUA e Europa).
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
-
Central de Ajuda (Help Center) e ShipStation AI: acesse ao ShipStation Help Guide para encontrar guias detalhados sobre fluxos de trabalho, automação e resolução de problemas - disponibiliza o ShipStation AI (um assistente virtual inteligente) e fóruns de comunidade para troca de experiências entre lojistas;
-
Suporte via Ticket, Chat e Telefone: o atendimento direto varia conforme o plano contratado e todos os planos têm acesso ao suporte via e-mail (ticket); e
-
Documentação Técnica e API: aceda ao Portal do Desenvolvedor (Docs) para consultar referências completas de API REST, bibliotecas de código e SDKs. O suporte técnico para desenvolvedores é focado na integração de lojas personalizadas, ERPs e WMS, permitindo a automação total da logística.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.
Tópicos Relacionados