Informações Meus Pedidos (Compras)

A seção de informações do pedido reúne todas as informações consolidadas da sua compra na Guru.

Em um só lugar, você visualiza o resumo financeiro, os produtos e order bumps adquiridos, as informações do pagamento, seus dados cadastrais e o endereço de entrega.

Nessa página:

• Detalhe

• Itens do Pedido

• Pagamento

• Comprador

• Endereço

Detalhe

Na seção Detalhe, você tem acesso a uma visão geral do pedido, incluindo os dados de identificação da compra, status, moeda e datas de registro e aprovação.

Etapas:

1 - Selecione o pedido desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Na seção Resumo, os seguintes blocos de informação estão disponíveis:

1. Código: número de identificação da venda ou código do pedido;

2. Moeda: moeda utilizada no pagamento;

3. Valor: valor total cobrado do comprador;

4. Criado em: data em que o pedido foi realizado;

5. Aprovado em: data em que o pagamento foi aprovado.

Itens do Pedido

A seção Itens do Pedido detalha todos os produtos que compõem a sua compra. O pedido reúne vários itens, aqui você confere cada produto principal e order bump adicionado, suas respectivas quantidades e valores.

Etapas:

1 - Selecione o pedido desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Na seção Itens do Pedido, os seguintes blocos de informação estão disponíveis:

1. Nome do pedido: nome do produto principal ou oferta adicional adquirido;

2. Qtd: quantidade de unidades adquiridas para aquele item;

3. Valor Unit: valor unitário do produto;

4. Total: valor total dos produtos do pedido;

5. Subtotal: subtotal do pedido, considerando valor dos produtos, da oferta e quantidade de produtos no pedido;

6. Total: valor total do pedido - total pago, incluindo valor dos produtos e demais valores (se aplicável).

Pagamento

Na seção Pagamento, você pode acompanhar a forma de pagamento usado no pedido, bem como o status da cobrança e as referências do meio utilizado.

Etapas:

1 - Selecione o pedido desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Na seção Pagamento, os seguintes blocos de informação estão disponíveis:

1. Forma de Pagamento: método utilizado para o pagamento do pedido;

2. Nome: nome informado no momento do pagamento;

3. Cartão: 6 primeiros dígitos do cartão usado no pagamento e 4 últimos dígitos do cartão usado no pagamento;

4. Validade: mês e ano de vencimento do cartão informado;

5. Valor total: valor total do pedido.

Comprador

A seção Comprador apresenta os dados cadastrados no momento da finalização da compra.

Etapas:

1 - Selecione o pedido desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Na seção Comprador, os seguintes blocos de informação estão disponíveis:

1. Nome: nome completo do comprador;

2. Email: e-mail do comprador;

3. Documento: documento do comprador que informou no pedido;

4. Celular: telefone de contato do comprador;

5. Nome da Empresa: nome da empresa do comprador.

Endereço

A seção Endereço exibe os dados do endereço do comprador do pedido.

Etapas:

1 - Selecione o pedido desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Na seção Endereço, os seguintes blocos de informação estão disponíveis:

1. Rua: rua de residência do comprador;

2. Número: número de residência do comprador;

3. Complemento: complemento de residência do comprador;

4. CEP: código de endereçamento postal do comprador;

5. Cidade: cidade de residência do comprador;

6. Bairro: bairro de residência do comprador;

7. Estado: estado de residência do comprador;

8. País: país de residência do comprador.

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