Como configurar Downsell com 1-Clique
No Checkout Guru, você pode configurar um produto adicional mais barato simplificando o processo com apenas 1-clique, a partir da oferta do produto original, ou seja, pode criar uma página personalizada apresentando um produto similar (Downsell) com preço mais baixo.
O Downsell é uma estratégia que pode ser configurada, logo que uma compra é aprovada, e com o 1-clique permitindo que o cliente realize um pagamento de um novo pedido, utilizando os dados informados no checkout.
Esse recurso é útil para aumentar seu ticket médio, incentivando o cliente a levar mais um produto como oferta alternativa do que o upsell.
Por exemplo:
Se você vende um curso completo de inglês (produto principal), + uma mentoria (produto superior upsell), pode oferecer um produto ebook mais acessível como alternativa de downsell do produto do upsell, utilizando apenas 1-clique.
Se você vende um combo com kit para cabelos lisos (produto principal), + prancha para cabelo (produto superior upsell), pode oferecer um outro produto mais acessível como alternativa de downsell do produto do upsell, utilizando apenas 1-clique.
Para que seja exibido as páginas de conclusão do pedido personalizadas, você deve criar as páginas em um construtor de páginas de sua preferência e cadastrar a respectiva URL nas configurações do checkout. Caso contrário, serão exibidas as páginas padronizadas de conclusão de pedido (invoice).
Quando clicado na compra, o 1-clique processa o pagamento da oferta relacionada usando os dados informados no checkout da compra anterior.
Como funciona
Será preciso criar um produto principal, ter uma oferta criada como um produto de Upsell, e em seguida configurar uma oferta de Downsell.
Se o cliente realizar a compra de um produto e concluir o checkout, será redirecionado para uma página com o produto do upsell, onde terá a opção de rejeitar o produto upsell sendo redirecionado para a página do downsell e desta forma efetuar a compra com 1-clique. O Guru realizará as ações consoante a forma de pagamento selecionada:
Se foi um usado cartão de crédito e o pagamento foi aprovado: o Guru processa em sequência o pedido usando os mesmos dados de pagamento do pedido anterior. Quando uma transação da sequência é reprovada, o processamento do pedido seguinte é interrompido.
Se foi um usado cartão de crédito e o pagamento foi reprovado: o pedido selecionado será ignorado.
O 1-clique só funciona com compras no cartão de crédito.
Nessa página:
Criar uma página do upsell
Configurar estrutura do Downsell
Obter Links de Checkout
Antes de começar, você precisa…
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Ter o URL das páginas de conclusão do pedido.
Criar uma página do upsell
Você deverá criar um produto upsell no Checkout Guru, configurando um produto adicional para ser oferecido após a compra principal, utilizando o recurso de 1-clique.
Consulte:
Como configurar Upsell/ Cross-sell com 1-Clique
Configurar estrutura do Downsell
Você pode configurar suas próprias páginas de conclusão do pedido, para que sejam exibidas após a conclusão da compra pelo cliente no Checkout Guru.
Para configurar o Downsell será preciso criar um produto principal, ter uma oferta criada como um produto de Upsell, e em seguida configurar uma oferta como um produto de Donwsell. Nesse caso, serão criadas 2 páginas, uma para Upsell e outra para o Downsell.
Para configurar a página do Downsell você precisa:
Criar uma página de upsell - utilize um construtor de páginas para criar uma página de upsell - nesta página, você deve incluir um botão que direcione para o link de "Compra com 1-Clique" do produto de upsell;
Criar a página de Downsell (oferta alternativa): utilize um construtor de páginas para criar uma página de downsell - esta página deve apresentar um produto ou plano mais barato e atrativo para o cliente como alternativa, caso o cliente não aceite o upsell;
Obter o URL da página de oferta alternativa: após criar a página, copie o URL completo;
Acessar as configurações de Redirecionamento: do produto principal e configurar a página de aprovada para redirecionar a página do upsell - após a compra do produto principal ser aprovada, o cliente será levado para a página de upsell;
Acessar a página do Upsell e criar o botão de rejeitado;
Configurar todos os botões com o respectivos links do upsell e downsell:
Página de Upsell: no construtor de páginas, edite a página de upsell e em seguida, configure o botão de compra para usar o link "1-clique" da oferta de upsell;
Página de Downsell: no construtor de páginas, edite a página de downsell, e em seguinda, configure o botão de compra para usar o link "1-clique" da oferta de downsell - lembre-se de configurar com os links do 1-clique.
Consulte:
Publicar um link de checkout em uma página da web
Consulte:
Configurar páginas de conclusão do pedido
Ao realizar a configuração, você estará direcionando os clientes para a página com a oferta de Downsell.
Obter Links de Checkout
Você pode obter os links de checkout, e selecionar quais links escolher, sendo eles, como comprar com um 1-clique, assinar (cross-sell) ou fazer o upgrade com 1-clique, e divulgar os que são compatíveis com a estratégia de venda que deseja utilizar.
Consulte: