Após a conclusão do checkout, é importante exibir para o cliente uma página de agradecimento (ou página de conclusão do pedido) de acordo com o resultado da transação que acaba de ser realizada.
Você pode configurar a exibição de páginas de conclusão do pedido e aproveitar esse momento para aumentar o engajamento do consumidor. Essa é uma excelente oportunidade para incentivar o pagamento, exibir ofertas cross sell, upsell ou apresentar instruções relacionadas que o cliente pode aproveitar enquanto aguarda a entrega do produto.
Por exemplo:
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Se você oferece uma assinatura com período de testes, pode direcionar o cliente para a URL Trial contendo instruções sobre o período de degustação ou o formulário de login da sua plataforma.
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Se você aceita pagamentos com boleto, pode direcionar o cliente para a URL Boleto Bancário contendo as instruções para pagamento e algo que ajude a aumentar as chances de confirmação do pedido.
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Caso a transação resulte em venda aprovada, pode direcionar o cliente para a URL Aprovada contendo explicações sobre as próximas etapas do pedido ou pode fazer uma oferta, cross sell / upsell.
Ofereça um produto adicional na página “URL Aprovada” publicando a URL One Click Buy ou URL One Click Upgrade para fazer uma nova venda com apenas 1-clique do cliente.
Para exibir páginas de conclusão do pedido personalizadas, você deve criar as páginas em um construtor de páginas da sua preferência e cadastrar a respectiva URL nas configurações do checkout. Caso contrário, serão exibidas as páginas padronizadas de conclusão de pedido (invoice).
A configuração de páginas de conclusão do pedido podem ser aplicadas em 3 níveis:
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Nível Global: aplica-se ao checkout de todos os produtos cadastrados - configuração padrão;
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Nível do Produto: aplica-se ao produto em questão - sobrescreve as definições do item 1;
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Nível da Oferta: aplica-se à oferta do produto em questão - sobrescreve as definições dos itens 1 e 2.
Nesse tutorial, sempre que possível, você será orientado a realizar a configuração a nível global (recomendado). Para realizar configurações nos demais níveis, acesse a aba Checkout no cadastro do produto ou oferta em questão.
Nessa página:
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Configurar páginas de conclusão do pedido
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Quais são os tipos de páginas de redirecionamento disponíveis
Antes de começar, você precisa…
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Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
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Ter o URL das páginas de conclusão do pedido.
Configurar páginas de conclusão do pedido
Você pode adicionar suas próprias páginas de conclusão do pedido para serem exibidas assim que o cliente concluir a compra no Checkout Guru.
Etapas:
1 - De acordo com o nível de configuração que deseja aplicar:
1.1 - Nível Global: acesse Configurações » Checkout.
1.2 - Nível do Produto: acesse Produtos » (produto desejado) » Checkout.
1.3 - Nível da Oferta: acesse Produtos » (produto desejado) » Ofertas » (oferta desejada) » Checkout.
2 - Clique em Redirecionamento.
3 - Clique em Adicionar Redirecionamento.
4 - Em seguida, informe:
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Tipo: o tipo de página de redirecionamento;
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URL: a URL da página de redirecionamento - a URL não pode ser maior que 191 caracteres1.
(1) O limite de 191 caracteres foi definido para evitar problemas de redirecionamento. URLs muito longas podem exceder os limites dos navegadores, causando falhas ao direcionar o usuário para a página de destino.
5 - Se desejar, pode adicionar parâmetros dinâmicos à URL de redirecionamento. Para isso:
6 - Clique em Adicionar Parâmetro.
7 - Em seguida, informe:
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Parâmetro: o nome do parâmetro dinâmico;
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Variável: a variável do parâmetro.
8 - Clique em Enviar.
É possível apresentar a tela de pagamento para Boleto e PIX sem utilizar iframe. Para isso deve inserir manualmente o parâmetro "no-iframe=1" e passar os dados do boleto ou PIX através dos parâmetros da Guru.
ATENÇÃO: Não efetue essa configuração, se não tiver conhecimentos mais avançados. Se pretende fazê-la, contacte seu desenvolvedor.
Quais são os tipos de páginas de redirecionamento disponíveis?
Você adicionar os seguintes tipos de página de redirecionamento:
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Tipo de página |
Aplica-se a |
Observação |
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Venda Aprovada |
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Venda por Baloto |
Disponível apenas na América do Sul. |
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Venda por Boleto Bancário |
Disponível apenas para Brasil. |
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Venda por Crypto |
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Venda por Efecty |
Disponível apenas para a Colômbia. |
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Venda por MBWay |
Disponível apenas para Portugal. |
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Venda por Multibanco |
Disponível apenas para Portugal. |
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Venda por Multicaja |
Disponível apenas para o Chile. |
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Venda Cancelada |
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Venda por Oxxo |
Disponível apenas para México. |
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Venda por OxxoPay |
Disponível apenas para México. |
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Venda por PIX |
Disponível apenas para Brasil. |
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Venda por PagoEfectivo |
Disponível apenas para Peru. |
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Venda Pendente |
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Venda por SafetyPay |
Disponível apenas para Peru. |
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Venda por Sencilito |
Disponível apenas para o Chile. |
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Venda por SEPA |
Disponível apenas na Europa. |
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Venda por Servipag |
Disponível apenas para o Chile. |
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Venda por Spei |
Disponível apenas para México. |
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Assinatura com Trial iniciado |
Disponível apenas quando a assinatura possui período trial configurado. |
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Venda por Webpay |
Disponível apenas para o Chile. |
Mais Recursos