Como obter o ingresso do evento na Guru
Ao ter os seus ingressos gerados na Guru, você poderá acessá-los através do portalMeus Pedidos.
Assim que efetuar a compra do seu ingresso para o evento, você poderá acessar sua área Meus Pedidos, e enviar o convite para o seu email ou e-mail de um participante/convidado - é obrigatório convidar um participante/convidado, para em seguida gerar o ingresso.
Em seguida, deverá preencher as informações do formulário do participante e gerar o ingresso para participar no evento. Você pode baixar ou imprimir os ingressos gerados, que serão utilizados para realizar o seu credenciamento no evento.
Clique e saiba como gerenciar seus ingressos ou acesse a FAQ para sanar dúvidas sobre os ingressos.
Não é possível realizar o check-in através da área Meus Pedidos. O responsável pelo check-in será o organizador do evento. Você poderá realizar o check-in do evento presencialmente ou poderá fazer o check-in antecipado contatando o organizador do evento, para que o mesmo faça isso para você.
Nessa página:
Como obter o ingresso do evento
Cancelar convite
Cancelar ingresso
Como obter o ingresso do evento
Nesta seção, você irá obter o ingresso do evento, enviando o convite, atribuindo um participante e gerando o ingresso do evento dentro da Área Meus Pedidos.
Como funciona
Assim que concluir a sua compra, você irá receber email com a confirmação da sua compra de ingresso e também sobre os ingressos gerados para o evento (nesse email você poderá clicar para acessar a área Meus Pedidos).
Antes de gerar seu ingresso, você precisará obrigatoriamente enviar um convite para o email de um participante/convidado, e em seguida validar o ingresso preenchendo o formulário com as informações solicitadas. Ao preencher as informações, deverá clicar em gerar E-ticket para baixar e/ou imprimir os ingressos.
Etapas:
1 - Acesse seu email com usuário e senha.
2 - Acesse o email sobre o Pedido de compra - exemplo de email encaminhado.
3 - Em seguida, encontre o email Ingressos Gerados - o email trará informações de como atribuir os participantes/convidados e o link para acessar a área meus pedidos.
4 - Em seguida, clique Ir para Meus Pedidos, e no menu lateral clique em Meus Ingressos.
5 - Na listagem clique no ingresso que deseja.
6 - Em Opções do E-ticket, e em seguida clique em enviar convite1.
(1) Caso o envio seja realizado para outra pessoa, o mesmo modelo de email será encaminhado a ela.
(1) Caso tenha comprado o ingresso para você mesmo, deverá enviar o convite para seu email.
7 - Informe o email que deseja Enviar o Convite.
8 - Clique em Enviar.
9 - Em seguida, será enviado um convite para o email informado para validar ingresso - exemplo do email encaminhado
10 - Clique em Validar Ingresso.
Ao validar o ingresso na área meus pedidos, você receberá um email com os ingressos gerados.
11 - Em seguida, preencha o formulário com as informações solicitadas1.
(1) As informações solicitadas no formulário dependem do que foi solicitado pelo organizador do evento.
12 - Assim que incluir as informações, clique em Gerar E-tickets.
13 - Em seguida, os ingressos serão gerados - poderá baixar em PDF ou imprimir os ingressos.
14 - Um email será enviado com o ingresso Atribuído - você poderá acessar o ingresso clicando no email enviado ou acessar a área meus pedidos.
(1) Você poderá Baixar ou imprimir os ingressos gerados, ou acessar o ingresso gerado na área meus pedidos.
Cancelar convite
Você pode a qualquer momento cancelar um convite enviado para seu email ou para um participante. Essa opção é útil quando não deseja mais participar do evento ou quando deseja cancelar o convite enviado para o participante.
Ao cancelar o convite, você poderá enviar o convite para outro participante/convidado.
Consulte:
Cancelar Ingresso
Você pode cancelar um ingresso ativo a qualquer momento. Essa opção é útil quando você ou um participante/convidado não deseja participar do evento criado.
Atenção: Depois de cancelar, não poderá mais fazer qualquer tipo de ação no ingresso.
Consulte: