A EZ4U é uma plataforma omnicanal on-line de SMS. Através dela, é possível disparar, automaticamente, mensagens de acordo com o status da venda para seus clientes.
A integração entre a Guru e a EZ4U ajuda você a:
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Enviar mensagens, de forma automática, consoante ao status da venda para seus clientes;
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru irá disparar mensagens automáticas de acordo com o status da venda para a EZ4U.
Para monitorar os dados para a EZ4U, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da EZ4U.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na EZ4U, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda.
Você ativa a integração com a EZ4U na seção Configurações » Integrações » SMS » EZ4U.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda.
Canais de Comunicação EZ4U
A EZ4U é uma plataforma portuguesa de comunicação omnicanal que se posiciona como uma solução para o envio de SMS, mensagens via WhatsApp, RCS e soluções de voz. O seu foco é simplificar a comunicação em massa e a automação de marketing para empresas de todos os tamanhos.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Atendimento Geral e Suporte: entre em contato através do e-mail oficial geral.pt@linkmobility.com ou pelo telefone de suporte (+351) 22 400 48 37 (Portugal) para assistência técnica ou dúvidas administrativas;
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Chatbot Omnicanal (Web & Mobile): acesse o chatbot diretamente no website oficial para interagir com menus de resposta rápida, resolver FAQs ou ser encaminhado para um assistente humano; e
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Portal de Integração e Demo: utilize a plataforma web para acessar relatórios em tempo real, documentação de APIs HTTP(S) e para solicitar demonstrações personalizadas das soluções de comunicação interativa.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.
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