A SMSEmpresa é uma plataforma on-line de SMS. Através dela, é possível disparar, automaticamente, mensagens de acordo com o status da venda para seus clientes.
A integração entre a Guru e o SMSEmpresa ajuda você a:
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Enviar mensagens, de forma automática, consoante ao status da venda para seus clientes.
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru irá disparar mensagens automáticas de acordo com o status da venda para a SMSEmpresa.
Para monitorar os dados para a SMSEmpresa, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da SMSEmpresa.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na SMSEmpresa, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda.
Você ativa a integração com a SMSEmpresa na seção Configurações » Integrações » SMS » SMSEmpresa.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda.
Canais de Comunicação SMSEmpresa
A SMS Empresa é uma plataforma voltada para a comunicação móvel, especializada em soluções de mensagens em massa e automação para o mercado corporativo.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
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Suporte Técnico e Assistência: utilize o e-mail exclusivo contato@smsempresa.com.br ou o Whastapp (62) 98227-9000 para resolver problemas técnicos, dúvidas sobre a plataforma ou falhas de envio; e
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Painel de Autoatendimento e Ajuda: acesse a área de suporte dentro do site oficial para consultar o status de serviços, tutoriais de configuração de relatórios e documentação para desenvolvedores.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.