Ativar integração com Twilio
Ao integrar sua conta Twilio, você pode disparar automaticamente mensagens aos seus clientes de acordo com o status da venda.
Para ativar a integração, você precisa obter suas credenciais API na sua conta Twilio, em seguida definir as regras do status da venda para o disparo das mensagens.
Nessa página:
Passo 1: Obter Chave API
Passo 2: Ativar a integração
O que Fazer a seguir
Antes de começar você precisa:
Ter uma conta na Twilio.
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Passo 1: Obter Chave API
Neste passo, você vai obter as credenciais da API na sua conta Twilio.
Etapas:
1 - Acesse sua conta com seu usuário e senha no Twilio.
2 - No menu superior, clique em Account, e em seguida API Keys & Tokens.
3 - Clique em Create API key.
4 - Em seguida, informe:
Friendly name: informe um nome para a sua chave API;
Region: selecione a região que deseja;
Key Type: selecione o tipo de chave que deseja.
5 - Clique em Create.
6 - Copie e armazene a Account SID e Auth Token.
7 - Clique em Done.
Passo 2: Ativar Integração com Twilio
Neste passo, você vai informar no Guru a credenciais API obtida no Twilio.
A chave/Token API não ficará disponível depois de gravar a integração. Caso altere a chave API, a mesma não será válida, sendo necessário retornar ao ambiente Twilio para obter a chave.
Essa alteração trará maior segurança para a sua conta, não sendo possível visualizar os dados de integração.
Etapas:
1 - Acesse o admin do Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > SMS > Twilio.
3 - Na aba Detalhes, informe:
Account SID: seu Id da conta obtido no passo 1 - item 6;
Auth Token: seu token de autenticação obtido no passo 1 - item 6;
Ativo: mude o botão para a posição ligado.
4 - Clique em Enviar.
Para confirmar que a integração está ativa, você deve visualizar um aviso no canto superior direito.
O Que Fazer a Seguir
Uma vez que a integração com o Twilio está ativa, você deve configurar as regras do status da venda para o disparo de mensagens.
Essa configuração é feita através:
1 - Mapeamento de Status das Vendas para Twilio