Ativar integração com Twilio
Ao integrar sua conta Twilio, você pode disparar automaticamente mensagens aos seus clientes de acordo com o status da venda.
Para ativar a integração, você precisa obter suas credenciais API na sua conta Twilio, em seguida definir as regras do status da venda para o disparo das mensagens.
Nessa página:
Passo 1: Obter Chave API
Passo 2: Ativar a integração
O que Fazer a seguir
Antes de começar você precisa:
Ter uma conta na Twilio.
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Passo 1: Obter Chave API
Neste passo, você vai obter as credenciais da API na sua conta Twilio.
1 - Acesse sua conta com seu usuário e senha no Twilio.
2 - No menu superior, clique em Account, e em seguida API Keys & Tokens.
![conta-chave-api-twilio.png](../__attachments/752254991/conta-chave-api-twilio.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
3 - Clique em Create API key.
![create-api-key twilio.png](../__attachments/752254991/create-api-key%20twilio.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
4 - Em seguida, informe:
Friendly name: informe um nome para a sua chave API;
Region: selecione a região que deseja;
Key Type: selecione o tipo de chave que deseja.
![informar-nome-país-tipo-de-chave-twilio.png](../__attachments/752254991/informar-nome-pa%C3%ADs-tipo-de-chave-twilio.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
5 - Clique em Create.
6 - Copie e armazene a Account SID e Auth Token.
![copie-e-armazene-chave-api.png](../__attachments/752254991/copie-e-armazene-chave-api.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
7 - Clique em Done.
Passo 2: Ativar Integração com Twilio
Neste passo, você vai informar no Guru a credenciais API obtida na Twilio.
Etapas:
1 - Acesse o admin do Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > SMS > Twilio.
![twilio-desativado.png](../__attachments/752254991/twilio-desativado.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
3 - Na aba Detalhes, informe:
Account SID: seu Id da conta copiado no passo anterior;
Auth Token: seu token de autenticação copiado no passo anterior;
Ativo: mude o botão para a posição ligado.
![ativar-integração-twilio.png](../__attachments/752254991/ativar-integra%C3%A7%C3%A3o-twilio.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
![desligado - ligado.png](../__attachments/752254991/desligado%20-%20ligado.png?inst-v=01822aa8-da81-483d-94f8-31daa674855d)
4 - Clique em Enviar.
Para confirmar que a integração está ativa, você deve visualizar um aviso no canto superior direito.
O Que Fazer a Seguir
Uma vez que a integração com a Twilio está ativa, você deve configurar as regras do status da venda para o disparo de mensagens.
Essa configuração é feita através:
1 - Mapeamento de Status das Vendas para Twilio