Integrações

ActiveCampaign

O ActiveCampaign é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar email marketing, criar sites e enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.

A integração entre a Guru e o ActiveCampaign ajuda você a:

  • Segmentar seus contatos consoante o status da venda;

  • Armazenar dados do comprador e da venda.

A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e o email do contato de cada venda para o ActiveCampaign. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.

Para monitorar os dados para o ActiveCampaign, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado do ActiveCampaign.


Integração e Configuração

Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais no ActiveCampaign, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).

Você ativa a integração com o ActiveCampaign na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » ActiveCampaign.

Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.


Canais de Comunicação ActiveCampaign

A ActiveCampaign oferece suporte para a automação de marketing, gestão de leads, personalização de jornadas do cliente e integração de canais de vendas.

Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:

  • Equipe de Experiência (suporte direto): acesse a área de Entre em contato dentro da plataforma para falar com especialistas prontos para ajudar com sua conta e estratégias;

  • Central de Ajuda (documentação): acesse a base de conhecimento para explorar artigos detalhados, tutoriais de configuração e guias de resolução de problemas; e

  • Treinamento (webinars e vídeos): assista a conteúdos sob demanda e webinars educativos para aprofundar seu conhecimento técnico e operacional na ferramenta.

Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.


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