Kartra
O Kartra é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar email marketing, criar sites e enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.
A integração entre a Guru e o Kartra ajuda você a:
Segmentar seus contatos consoante o status da venda;
Armazenar dados do comprador e da venda.
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e email do contato de cada venda para o Kartra. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.
Para monitorar os dados para o Kartra, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado do Kartra.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais no Kartra, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).
Você ativa a integração com o Kartra na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » Kartra.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.
Canais de Comunicação Kartra
A Kartra oferece uma plataforma completa de marketing e vendas, integrando checkout, automação de e-mail, construtor de páginas, área de membros e helpdesk.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
Suporte via Ticket (atendimento): acesse à área de Submit a Ticket no portal de suporte oficial para enviar uma solicitação detalhada - ideal para problemas técnicos que exigem análise de logs ou configurações da conta;
Chat (atendimento em tempo real): disponível em horários específicos de segunda a sexta-feira - clique no ícone de chat no portal de suporte para resoluções rápidas;
Central de Ajuda (documentação): explore a kartra knowledge base para pesquisar artigos detalhados, guias de configuração e vídeos explicativos organizados por categorias; e
Kartra Academy e Treinamentos: acesse a tutoriais guiados e webinars de formação para aprender a dominar as ferramentas e estratégias de automação da plataforma.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.