A Infobip é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar e-mail marketing, criar sites e enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.
A integração entre a Guru e a Infobip ajuda você a:
-
Segmentar seus contatos consoante o status da venda;
-
Armazenar dados do comprador e da venda.
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e o e-mail do contato de cada venda para a Infobip. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.
Para monitorar os dados para a Infobip, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da Infobip.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na Infobip, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).
Você ativa a integração com a Infobip na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » Infobip.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.
Canais de Comunicação Infobip
A Infobip é uma plataforma global de comunicação que permite às empresas integrar canais como WhatsApp, SMS, E-mail e Voz, além de oferecer soluções de Contact Center e Chatbots com IA.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
-
Atendimento: utilize o formulário oficial na página de contato para falar sobre novas integrações, escalabilidade de mensagens ou soluções personalizadas para o seu negócio;
-
Centro de Suporte (suporte): acesse ao portal de suporte para abrir tickets técnicos - o atendimento é estruturado para lidar com questões de infraestrutura de rede, entrega de mensagens e suporte a APIs em nível global; e
-
Documentação para Desenvolvedores: explore o infobip docs para encontrar referências completas de API, SDKs e guias de migração - é o recurso principal para equipes técnicas que realizam integrações personalizadas.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.
Tópicos Relacionados